2019天貓雙十二招商規(guī)則及要求（上）

發(fā)布日期：2019-11-21 15:58

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摘要:

2019年天貓雙12年終品牌盛典即將到來，作為天貓年度特殊大型營銷活動之一，從多維度向消費者呈現萬千品牌，演繹理想生活典范，持續(xù)升級天貓官方正品的心智理念，那么開天貓店的賣家們是否知道天貓雙十二招商規(guī)則和要求呢？活動節(jié)奏一、商家報名：2019年11月19日10:00:00-2019年11月24日23:59:59 二、商品報名：2019年11月25日14:00:00...

2019年天貓雙12年終品牌盛典即將到來，作為天貓年度特殊大型營銷活動之一，從多維度向消費者呈現萬千品牌，演繹理想生活典范，持續(xù)升級天貓官方正品的心智理念，那么開天貓店的賣家們是否知道天貓雙十二招商規(guī)則和要求呢？

活動節(jié)奏

一、商家報名：2019年11月19日10:00:00-2019年11月24日23:59:59

二、商品報名：2019年11月25日14:00:00-2019年11月30日23:59:59

三、活動預熱：2019年12月9日00:00:00-2019年12月11日23:59:59

四、活動時間： 2019年12月12日00:00:00-2019年12月12日23:59:59

招商要求

一、本活動面向天貓平臺商家及天貓國際平臺商家。

二、商家準入規(guī)則

1、天貓商家須滿足《天貓商家營銷準入基礎規(guī)則》，天貓國際平臺*（“＊”詳見本規(guī)則名詞解釋，下同）商家須滿足《天貓國際營銷活動基準規(guī)則》。本次招商要求會以2019年11月9日0點的各項指標數據為準進行系統校驗。

2、報名參加2019雙12的商家同意自愿提供全店鋪商品用于滿足“2019雙12購物津貼”及“賣家版運費險”的活動規(guī)則，本款合作條件之詳情請見本規(guī)則“購物津貼要求”、“運費險要求”。

3、報名參加2019雙12的商家均應同意自愿針對店鋪活動商品向消費者提供價格保護服務，本款合作條件之詳情請見本招商規(guī)則第三條“商品申報規(guī)則”的第2點“商品價格要求”中相關內容及《天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動價保服務規(guī)則》。

4、天貓會根據2019雙12的整體策略，優(yōu)先選擇可更好地為天貓消費者服務的商家（優(yōu)選條件包括但不限于品牌知名度、活動契合度、消費者需求、開店時長、誠信經營情況、運費險及服務保障情況等）；鑒于2019雙12期間天貓的流量及各項營銷資源投入均是有限且寶貴的，為實現最佳活動效果，最大程度為天貓消費者篩選出豐富多樣和極致性價比的活動商品，天貓將定向邀約在此前天貓大型營銷活動（如2019天貓雙十一大促等）中提供了極致性價比貨品、價格競爭力優(yōu)勢突出、專注并投入大量資源給予天貓消費者普惠讓利的表現優(yōu)異的商家參與。但同時天貓與商家之間的選擇是雙向的，未形成一致意見之前任何一方均有權自主決定是否與對方開展合作。天貓與商家就2019雙12達成的本合作是免費的。

5、商家同意天貓可基于對2019雙12品牌的整體管理與維護，不時采用誠信經營管控治理措施（包括但不限于降級、警告、清退等）。商家同意遵守天貓根據2019雙12的實際情況制定的各類活動管理細則，這也是天貓選擇商家作為2019雙12合作伙伴的必要條件。

三、商品申報規(guī)則

1、商家的商品可申報數量會根據以往商家參與天貓大型營銷活動時活動商品的銷售情況進行限制，具體可申報數量以商品申報頁面展示為準。

2、商品價格要求

1）參加2019雙12的商品（“活動商品”）的銷售價格由商家于商品報名期間進入價格申報系統自主填寫，請商家注意商品的報名時間，過期則申報入口關閉。

2）商品銷售價格要求：參加2019雙12的活動商品，其銷售價格不得高于該商品在2019年11月12日00:00:00-2019年12月27日23:59:59內已生效或將生效的最低標價（部分類目*除外）。最低標價遵循《天貓及營銷平臺最低標價規(guī)則》中“天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動最低標價”的規(guī)則。

3）為保障大促活動效果，天貓將提供“商品價格力”管理工具幫助商家更好地管理活動商品價格?！吧唐穬r格力”將作為平臺資源分配的參考因素之一?！吧唐穬r格力”的高低將參考該商品在計算期間（2019年11月12日00:00:00-2019年12月11日23:59:59）內的最低成交價（部分類目*除外）。上述“商品價格力”計算中的最低成交價遵循《天貓最低成交價計算方式解讀》。“商品價格力”情況具體以商品申報頁展示為準。

4）為確?；顒拥墓?、履行“2019雙12”品牌對消費者的服務承諾、提升消費者的購物體驗，活動結束后15天內（2019年12月13日00:00:00-2019年12月27日23:59:59）為活動商品的價格保護期；在此期間，參加過2019雙12活動的同款商品，其銷售價格不得低于2019雙12活動時的銷售價格（以2019雙12期間最低價格為準），除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標價規(guī)則》中“天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動最低標價”的規(guī)則。

5）為保障消費者的價格體驗，本次活動商家必須向消費者提供價格保護服務，即活動商品若在價保期內（2019年12月13日00:00:00-2019年12月27日23:59:59）出現降價（以天貓統計結果為準），消費者可申請補差，商家應予以差額補回，除外類目及情形遵循《天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動價保服務規(guī)則》。

6）商家在價格申報系統填寫活動商品價格后，若商家自主選擇將活動商品在活動開始之前即降價銷售的，無論標示的擬銷售價格是否實際成交，從保護消費者利益的角度出發(fā)系統均會判定您已有意愿以更低的活動價格參加2019雙12，商家應當立即在價格申報系統中相應調低活動商品的2019雙12價格，以確保2019雙12給消費者帶來的良好體驗。

7）根據發(fā)改價監(jiān)[2015]1382號文件第四條規(guī)定，“經營者采用與其他經營者或者其他銷售業(yè)態(tài)進行價格比較的方式開展促銷活動，應當準確標明被比較價格的含義，且能夠證明標示的被比較價格真實有依據”，否則構成價格欺詐。

3、為了給消費者提供更優(yōu)質的購物體驗，商家須提供相應的無憂購服務后方可申報對應類目的活動商品。具體要求詳見《2019雙12無憂購服務要求》，詳情可點此查閱。

四、包郵要求

商家應當提供活動商品收貨地為中國（不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū)）的包郵服務，以下特殊場景特殊處理：

1、以下類目下活動商品收貨地為偏遠地區(qū)*的，商家可不提供包郵服務：置地/升降晾曬衣架、飲料、乳制品、大米、食用油/調味油、收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、旅行箱類目。

2、以下類目下活動商品無需提供包郵服務，但應提供活動商品收貨地為中國（不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū)及偏遠地區(qū)）的包物流*服務：跑步機/大型健身器械、踏步機/中小型健身器械、自行車整車、電動車整車、基礎建材、家裝主材、機電五金、機械五金、勞保用品、電氣控制、氣動工具、液壓/起重工具、乘用車輪胎、非乘用車輪胎、輪轂類目。

3、以下類目下活動商品無需提供包郵服務：手機號碼/套餐/增值業(yè)務、移動/聯通/電信充值中心、教育培訓、騰訊QQ專區(qū)、網絡游戲點卡、網游裝備/游戲幣/帳號/代練、生活娛樂充值、美容服務、個護服務、本地化生活服務、新鮮蔬菜/蔬菜制品、蛋/蛋制品、海鮮/水產品/制品、生肉/肉制品、新鮮水果、冰淇淋/凍品、報刊訂閱、期刊雜志、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、裝修設計/施工/監(jiān)理、全屋定制、大魚缸*、新車/二手車、整車（經銷商）、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務、船舶整船、飛行器整件等類目，【其中新車/二手車、整車（經銷商）類目需消費者自提】。

4、天貓超市（除量販店、電子提貨券外）單筆訂單滿88元包郵。

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