淘寶中小賣(mài)家生存守則

發(fā)布日期：2019-10-22 16:21

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淘寶中小賣(mài)家淘寶賣(mài)家淘寶賣(mài)家生存守則

摘要:

很多在淘寶開(kāi)店的中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，最艱難的就是生存問(wèn)題了，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，中小賣(mài)家們也在不斷的優(yōu)化和改進(jìn)自己的店鋪。我們每個(gè)賣(mài)家都像大海中的一條小小的船，在大海中不斷的摸索著我們自己的航線(xiàn)，淘寶中小賣(mài)家想要活下去，需要注意以下幾點(diǎn)。一、內(nèi)因內(nèi)在因素主要說(shuō)的就是心態(tài)。淘寶店鋪開(kāi)店的成本本就不高，這時(shí)候很多中小賣(mài)家開(kāi)店前就沒(méi)報(bào)有勢(shì)在必得的認(rèn)真心態(tài)。而且很多都是有專(zhuān)職工作，...

一、內(nèi)因

內(nèi)在因素主要說(shuō)的就是心態(tài)。淘寶店鋪開(kāi)店的成本本就不高，這時(shí)候很多中小賣(mài)家開(kāi)店前就沒(méi)報(bào)有勢(shì)在必得的認(rèn)真心態(tài)。而且很多都是有專(zhuān)職工作，就是抱著試試做的態(tài)度開(kāi)店。要知道三天打魚(yú)兩臺(tái)曬網(wǎng)是很難將事情做成功的。因此對(duì)于我們中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，一定要端正開(kāi)店的心態(tài)，不要一種無(wú)所謂開(kāi)不好就關(guān)店的心理。在生活中我們也不難發(fā)現(xiàn)，很多把事情做得好的成功者們也都是有一顆堅(jiān)決的心。因此想要開(kāi)好淘寶店，第一點(diǎn)就是樹(shù)立好心態(tài)。就是你是兼職的，你的態(tài)度也是一定要有的。

二、規(guī)則

無(wú)規(guī)矩不成方圓，為了維護(hù)良好的秩序，任何環(huán)境對(duì)我們都是有一定的規(guī)則約束的。例如每天過(guò)馬路必看的紅綠燈，職場(chǎng)中的公司制度，等等。我們也知道如今的淘寶是更加完善更加規(guī)范的電商平臺(tái)，因此它也有著自己的游戲規(guī)則。中小賣(mài)家很多都是不懂淘寶就匆匆忙忙的踏入到這個(gè)行列里了，對(duì)于規(guī)矩和要求并不明確，這樣就容易造成店鋪違規(guī)。自己都沒(méi)有察覺(jué)，導(dǎo)致店鋪遭到不必要的處罰和降權(quán)。所以我們要做好淘寶，首先是要了解規(guī)則。

而且我們?cè)谧鎏詫毜倪^(guò)程中會(huì)遇到很多我們想不到的事情，比如：差評(píng)師、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意攻擊等。很多都是因?yàn)槲覀儗?duì)規(guī)則不了解，我們的店鋪本身就漏洞百出，不堪一擊。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于規(guī)則和玩法都很精通的時(shí)候，別人就會(huì)抓住我們的弱點(diǎn)，輕而易舉的送走我們的店鋪。因此中小賣(mài)家在進(jìn)入淘寶的時(shí)候，首先要做的是，了解游戲規(guī)則，不能盲目的出售產(chǎn)品。做到有備而來(lái)。

三、勤奮

勤能補(bǔ)拙，是做任何事兒都要有的想法。開(kāi)淘寶店，勤快也是中小賣(mài)家必備的素養(yǎng)之一。經(jīng)常性的關(guān)注淘寶的數(shù)據(jù)動(dòng)向，監(jiān)控自己店鋪的流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、成交額等等數(shù)據(jù)，可以分析出近期店鋪遇到的問(wèn)題和瓶頸?；跀?shù)據(jù)的店鋪優(yōu)化才更穩(wěn)妥。對(duì)于圖片要通過(guò)測(cè)試才能投入使用，燒直通車(chē)也要循序漸進(jìn)。切忌沒(méi)有數(shù)據(jù)的前提下大量砸錢(qián)。在淘寶中并不是說(shuō)砸錢(qián)越多收益越大。只有勤于學(xué)習(xí)勤于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題完善問(wèn)題才能更好的走下去。

當(dāng)然我們的“勤”也要用對(duì)地方。主圖詳情頁(yè)的優(yōu)化是基礎(chǔ)，五張主圖要按要求優(yōu)化好，不能偷懶，詳情頁(yè)要圖文結(jié)合，勤于發(fā)覺(jué)賣(mài)點(diǎn)，而不是隨意上傳一些照片。做好基礎(chǔ)優(yōu)化之后不要三天兩頭的就改一下?！扒凇备嗟氖轻槍?duì)于基礎(chǔ)的搭建、信息的了解、數(shù)據(jù)的分析、互動(dòng)策劃、客服和售后服務(wù)等其他方面不斷的跟進(jìn)店鋪。

四、選品

選對(duì)了產(chǎn)品，你就成功了一半。任何店鋪都是基于產(chǎn)品而存在的，關(guān)于產(chǎn)品的把控我們要做好。要有穩(wěn)定的供應(yīng)商。產(chǎn)品的質(zhì)量要好，不能出售假冒偽劣的劣質(zhì)產(chǎn)品。有些賣(mài)家會(huì)說(shuō)了，我覺(jué)得淘寶店鋪同樣的產(chǎn)品，別人家賣(mài)的比我便宜一半，那我還怎么生存，干脆我也換低價(jià)的劣質(zhì)產(chǎn)品來(lái)銷(xiāo)售好了。其實(shí)很多賣(mài)家都會(huì)經(jīng)歷這樣的彷徨期。劣質(zhì)的產(chǎn)品雖然進(jìn)價(jià)低廉，看起來(lái)似乎和我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品差別不大，但我們的客戶(hù)和平臺(tái)也都是很聰明的?？蛻?hù)自會(huì)分辨出產(chǎn)品的好壞，同時(shí)平臺(tái)對(duì)于劣質(zhì)產(chǎn)品的打擊也是很?chē)?yán)重的，長(zhǎng)此以往下去我們的店鋪不但會(huì)失去消費(fèi)者的信任，更會(huì)把自己作死縱觀現(xiàn)在的產(chǎn)品市場(chǎng)，不論是線(xiàn)下產(chǎn)品還是線(xiàn)上產(chǎn)品，生存的好的店鋪都是產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬的?；蛟S有些人會(huì)說(shuō)現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么厲害，“產(chǎn)品不重要”“質(zhì)量不重要”“宣傳才是最重要的”，小編認(rèn)為有這些理論的人基本都沒(méi)有把目光往長(zhǎng)遠(yuǎn)了放，都是只看到了眼前利益而忽略了店鋪的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

還有就是產(chǎn)品供應(yīng)這塊，要有穩(wěn)定的供應(yīng)商，有優(yōu)勢(shì)的貨源。甚至很多賣(mài)家都做自己的品牌，為的就是能讓自己的產(chǎn)品源源不斷的賣(mài)出去。以前小編有一個(gè)朋友就遇到了類(lèi)似的困境。后來(lái)導(dǎo)致店鋪里的幾款爆款被迫下架。朋友本身的產(chǎn)品是從別的廠商批發(fā)的，但后期沒(méi)有談好價(jià)格，供應(yīng)商無(wú)理由的提高批發(fā)價(jià)，導(dǎo)致朋友的產(chǎn)品無(wú)法銷(xiāo)售。只能下架。為了避免這樣的情況發(fā)生，我們?cè)谶x擇的時(shí)候，提前與供應(yīng)商簽訂好合同，要把產(chǎn)品這塊的話(huà)語(yǔ)權(quán)都牢牢的把握在自己的手里。

五、客戶(hù)反饋

客戶(hù)的行為，是對(duì)我們產(chǎn)品最真實(shí)最直接的反饋。客戶(hù)的評(píng)論，客戶(hù)的評(píng)分，客戶(hù)和客服的溝通，這些我們一定要注意，一個(gè)爆款很容易因?yàn)槲覀冴?duì)評(píng)論的忽視而死掉的。

六、老客戶(hù)的力量

維護(hù)住一個(gè)老客戶(hù)比開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本要低很多，所以老客戶(hù)我們一定要維護(hù)好。新產(chǎn)品破零需要老客戶(hù)，店鋪客單價(jià)的提高需要老客戶(hù)，店鋪層級(jí)的提升也可以通過(guò)老客戶(hù)快速實(shí)現(xiàn)。因此我們要維護(hù)好自己的粉絲和老客戶(hù)，不要抱著做“一錘子”買(mǎi)賣(mài)的心理。當(dāng)你的老客戶(hù)積累的越來(lái)越多的時(shí)候，你的店鋪必定不會(huì)輕易死掉。

當(dāng)然以上也只是為大家提供的一些建議，我們需要做的還有很多，運(yùn)營(yíng)是方方面面的也需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持，不要三天打漁兩天曬網(wǎng)。

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