淘寶天貓店鋪運營新思維：2019年店鋪如何經(jīng)營？(下)

發(fā)布日期：2019-1-22 16:07

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摘要:

電商逐漸走向和完善和成熟，而作為在淘寶天貓開店的賣家們來說也要逐漸提升和優(yōu)化自己的店鋪運營思路來適應(yīng)電商的變化，作為賣家需要有一個靈活的電商思維方式來應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境，不然要知道陳舊的思維對于店鋪的發(fā)展并不是很好，很有可能會被吞噬在電商的海洋里翻不了身，那么下面淘鋪王就為大家聊一下運營新思維。五：粉絲運營的新思維粉絲運營這塊，我們就會想到粉絲運營群維護、微信群...

五：粉絲運營的新思維

粉絲運營這塊，我們就會想到粉絲運營群維護、微信群維護、微淘維護、直播間維護是比較重之重的。

1）粉絲維護的方式：

站內(nèi)的工具包括：粉絲群、微淘、直播、互動維護。

站外的工具包括：抖音、快手、V信、V博、朋友圈

不管我們用哪一個工具去維護，首先要令到消費者有共鳴，建立起信任。產(chǎn)品研發(fā)上也是有大部分功夫的。

2）粉絲自運營，推薦大家可以關(guān)注微淘

微淘雖然是屬于私域流量，但有一個很大的好處就是可以維護粉絲，微淘工作的核心就是做出買家感興趣的內(nèi)容，讓買家看到更有興趣去了解，甚至在空余時間可以想起你，提高客戶的粘度，加深印象，最終產(chǎn)生第二次銷售與成交。

六：賣點差異化的新思維

對于賣點差異化這個詞，其實有包含在：產(chǎn)品價值、營銷方案突出、包裝物流價值、額外增值服務(wù)。差異化做好了，其實最簡單的好處就是能夠為你店鋪的訪客帶來不一樣的審美觀、價值觀，導(dǎo)致你店鋪產(chǎn)品在消費者心中的獨一無二，獨特性。

七：從賣家思維到買家思維

我們作為賣家的，首先要知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。我們以消費者為中心，那我們是賣家，我們也要站在買家的角度去想為什么我要下單這個寶貝？

從剛性需求到軟性需求，怎樣結(jié)合能更好的說服買家下單轉(zhuǎn)化率？

1、先把自己當做買家、成為買家：我們做電商的，肯定購物大部分也一樣通過淘寶、天貓去直接下單的了。那么我們下單的時候可能會通過聚劃算、淘搶購、等這些活動平臺，但活動里也沒有我們需要的產(chǎn)品時候，這時候我們就通過搜索的了。通過搜索后，出現(xiàn)的產(chǎn)品，點擊進去肯定是主圖視覺、然后看符合程度、看銷量、再看評價、買家秀，最后我們再看詳情是如何描述的（這里只說我個人，因為購物下單，首先看產(chǎn)品整體情況再決定是否深入了解）。所以我們做的店鋪，都是以整體視覺先開始布局、再到文案，再到評價買家秀，最后的話再深入做詳情頁的優(yōu)化布局的。因為我們是站在一個正常消費者的角度去做好我們的事情的，所以我們從賣家到買家的思維做我自己的店鋪，能更好的掌控流量的去向。

2、從產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)惠券、促銷方案、差異化，總結(jié)入手。這幾個方面都是目前關(guān)于到新零售的：簡約用戶、流量用戶、質(zhì)量用戶、普遍用戶，都關(guān)注的幾個核心關(guān)鍵點，既然我們需要認真的做好電商，把電商當成重要的事業(yè)之一，那店鋪的一切都是需要精心策劃。從過程再進行深入的優(yōu)化、調(diào)整。

以上就是關(guān)于運營新思維的一些探討，希望能夠?qū)Υ蠹医?jīng)營店鋪有所幫助，當然新的思路還是要配合自己店鋪的實際情況來進行日常運營操作，畢竟每個店鋪的情況都是不同的。

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