評論折疊對店鋪有影響嗎？我的評論被折疊是怎么回事？

發(fā)布日期：2023-8-11 15:23

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評論折疊

摘要:

店鋪折疊

??為了提升消費者的購物環(huán)境，淘寶推出了一些優(yōu)化政策，以改進評論系統(tǒng)。如果商品評論對購買者的參考意義較小，將會進行評論折疊。那么，店鋪會受到評論折疊的影響嗎？接下來，我們將詳細解釋相關內(nèi)容。

??店鋪受評論折疊的影響嗎？

??店鋪不會受到折疊評價的影響。

??為了改善顧客在店鋪的體驗，我們決定將一些商品類別中惡意評價、異常交易以及回收評價等內(nèi)容折疊起來。這樣，在商品評價頁面上，顧客需要點擊"繼續(xù)閱讀"才能展開這些折疊的評價內(nèi)容。

??當商品評價數(shù)量少于10條時，不對評價進行折疊處理。

??二、為什么我的評論會被折疊起來？

??如果您的評論被折疊了，那可能是因為您的評論內(nèi)容不符合我們的標準要求。

??溫馨提醒：

??您在投訴后，若發(fā)現(xiàn)不合理的評價經(jīng)過核實確實存在，我們將對這些評價進行折疊處理。

??2、為了保證公平和客觀，我們會對投訴進行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果來判斷是否采取措施對評價進行折疊處理。

??3、在投訴成立后，我們會對不合理的評價進行折疊處置，以保護用戶的利益和維護平臺的公正性。

??4、如果您遇到投訴被認定為有效后，我們會采取折疊處理來處理這些不合理的評價。

??5、當投訴被確認有效后，我們將會對不合理的評價進行折疊處理，以確保公正評價的環(huán)境。

??6、一旦您的投訴被認定為有效，我們將對評價進行折疊處理，以保證平臺上的評價公正性。

??感謝您對平臺的支持與理解！根據(jù)《新電商法》規(guī)定，自2019年1月1日起生效，平臺不得刪除評價。因此，平臺針對投訴成立的評價處置方式已經(jīng)發(fā)生變化，現(xiàn)在將評價進行折疊處理。

??2、如果投訴被確認，商品評價詳情頁將繼續(xù)顯示評價（沒有折疊窗口）。請您核實該評價標簽下的評價數(shù)量，如果該評價標簽下的評價數(shù)量不足（少于10條），則默認不展示折疊窗口。待評論數(shù)量豐富后，折疊窗口將會顯示。我們也會持續(xù)優(yōu)化折疊邏輯，非常感謝您對平臺的支持和理解！

??如果我們發(fā)現(xiàn)評論被折疊了，那就說明評論不符合內(nèi)容標準。為了更好地展示評論，我們需要真實評價，可以結(jié)合圖文形式，這樣會更加真實有效。

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