怎樣計算淘寶店鋪的好評率？怎么做才能提升？

發(fā)布日期：2023-7-19 17:22

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淘寶好評率

摘要:

淘寶好評率

??對于淘寶商家來說，評價是很重要的一個數據，評價高的淘寶店鋪能夠得到更多的流量，誰知道如何計算淘寶店鋪的評價？。以下是答案。

??怎樣計算淘寶店鋪的好評率？

??賣方評價率=所有被評分的賣方收到的評論數量/所有被評分的賣方收到的評論總數；

??買主評價率=所有被評分的買主得到的評論數量/所有被評分的買主得到的評論總數。

??該數據經過系統(tǒng)處理后顯示出來。評分的中評因累積在評分的總評分中，因此也會影響評分。淘寶會員每次在淘寶網上使用支付寶進行交易，都能對交易對象進行信用評估。評分分為“好評”，“中評”，“差評”三個等級，每一個等級都有一個信用點，其中“好評”為1個等級，“中評”為0個等級，“差評”為1個等級。

??怎么做才能提升？

??首先，淘寶網店的產品要以產品質量為基石，以產品質量為基礎，沒有良好的售后服務，再有效的措施也無法挽回產品的口碑。舉例來說，就拿我所接觸到的兩個皮具賣家來說，同樣的價格，因為質量的不同，質量好的很少有差評。

??其次，之前有不少商家做好評返現(xiàn)的活動，但是現(xiàn)在淘寶、天貓等平臺的規(guī)則已經完全禁止了這種誘導好評的行為。雖然我們不能直接給出好評，但是我們可以對客戶的評價做出獎勵。比如，客戶把好的產品圖曬出來，我們就給予一定的獎勵，這就叫做評價管理。

??最后，店鋪產品的評價展示時間是在最近半年內，所以如果一款產品的中差評過多，那么可以暫時不做推廣，并且在這個半年的周期內，不要再增加中差評，直到產品鏈接自動消失為止。當然，這種方法只適用于季節(jié)性明顯的產品。

??雖然淘寶一直在淡化評價，但評價對店鋪的影響還是很大的，如果一家店鋪的評價過低，就有可能限制其參與營銷活動，所以商家就得想辦法提高評價了。

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