天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)變更，增加了這些場景支持范圍

發(fā)布日期：2021-3-2 14:40

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天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 天貓價(jià)保服務(wù) 天貓價(jià)保服務(wù)場景

摘要:

各位天貓賣家們注意了，為了給消費(fèi)者提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)幫助商家減少由于價(jià)格問題導(dǎo)致的退貨損耗，平臺(tái)擬對天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行變更，具體的變更點(diǎn)如下：一、以下場景納入支持價(jià)保的范圍： 1、聚劃算/淘搶購/天貓大型營銷活動(dòng)中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法（包括前N件優(yōu)惠、前N分鐘優(yōu)惠）； 2、天貓購物券-品類券；注：若商品參加前N件優(yōu)惠導(dǎo)致產(chǎn)生差價(jià)，消費(fèi)者申請價(jià)保時(shí)須滿...

各位天貓賣家們注意了，為了給消費(fèi)者提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)幫助商家減少由于價(jià)格問題導(dǎo)致的退貨損耗，平臺(tái)擬對天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行變更，具體的變更點(diǎn)如下：

一、以下場景納入支持價(jià)保的范圍：

1、聚劃算/淘搶購/天貓大型營銷活動(dòng)中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法（包括前N件優(yōu)惠、前N分鐘優(yōu)惠）；

2、天貓購物券-品類券；

注：若商品參加前N件優(yōu)惠導(dǎo)致產(chǎn)生差價(jià)，消費(fèi)者申請價(jià)保時(shí)須滿足對應(yīng)的限時(shí)、限量條件。

二、規(guī)則公示及生效

本規(guī)則于2021年1月5日發(fā)起公示，并將于2021年1月11日正式生效

場景舉例

一個(gè)商品參加天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動(dòng)，商品優(yōu)惠后到手價(jià)格100元，且商品支持“活動(dòng)后15天價(jià)?！?；某消費(fèi)者以100元的價(jià)格購買了該商品。對應(yīng)的價(jià)保場景舉例如下：

價(jià)保場景1-前N件優(yōu)惠

優(yōu)惠場景：在活動(dòng)結(jié)束后的15天內(nèi)，該商品報(bào)名了A活動(dòng)的前1000件5折優(yōu)惠，商品優(yōu)惠后價(jià)格為50元；

價(jià)保結(jié)果：若消費(fèi)者申請價(jià)保的當(dāng)下，該玩法下商品依然有庫存，則消費(fèi)者可以獲得50元的差價(jià)賠付，對應(yīng)A活動(dòng)商品的庫存減1件；若消費(fèi)者申請價(jià)保時(shí)商品前N件活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束或無庫存，則無法支持前N件優(yōu)惠的價(jià)保；

價(jià)保場景2-前N分鐘優(yōu)惠

優(yōu)惠場景：在活動(dòng)結(jié)束后的15天內(nèi)，該商品參加B活動(dòng)前1小時(shí)5折，商品優(yōu)惠后到手價(jià)格50元。

價(jià)保結(jié)果：若消費(fèi)者在B活動(dòng)前1小時(shí)內(nèi)申請價(jià)保服務(wù)，則消費(fèi)者可以獲得50元的差價(jià)賠付；若消費(fèi)者未在前1小時(shí)內(nèi)發(fā)起價(jià)保服務(wù)，則無法支持前1小時(shí)優(yōu)惠的價(jià)保。

價(jià)保場景3-品類券（純商家出資）

優(yōu)惠場景：在活動(dòng)結(jié)束后的15天內(nèi)，商品參加C活動(dòng)，且報(bào)名參與了品類券優(yōu)惠滿100-20，該品類券優(yōu)惠由商家出資，優(yōu)惠后商品到手價(jià)80元。

價(jià)保結(jié)果：若消費(fèi)者在C活動(dòng)中領(lǐng)取了該品類券，并發(fā)起了價(jià)保服務(wù)，則可以獲得20元差額賠付，該品類券被核銷。若消費(fèi)者未領(lǐng)取到該品類券或該品類券已核銷，則無法支持該優(yōu)惠下的價(jià)保服務(wù)。

價(jià)保場景4-品類券（商家&平臺(tái)混合出資）

優(yōu)惠場景：在活動(dòng)結(jié)束后的15天內(nèi)，商品參加D活動(dòng)，且報(bào)名參與了品類券優(yōu)惠滿100-20，該品類券優(yōu)惠由商家和平臺(tái)混合出資（商家出資10元，平臺(tái)出資10元），優(yōu)惠后商品到手價(jià)80元。

價(jià)保結(jié)果：若消費(fèi)者在D活動(dòng)中領(lǐng)取了該品類券，并發(fā)起價(jià)保服務(wù)，則可以獲得20元差額賠付。（20元差價(jià)賠付由商家和平臺(tái)分別賠付10元；價(jià)保將先由商家貨款賠付20元給消費(fèi)者，平臺(tái)以月結(jié)的形式將平臺(tái)出資部分打款給商家。具體打款周期及方式，詳見混合出資品類券招商頁面）

以上就是天貓價(jià)保的一些變更，希望能幫助到各位開天貓的賣家們更進(jìn)一步的了解天貓，當(dāng)然賣家們也要時(shí)刻關(guān)注好平臺(tái)的動(dòng)向，這是非常重要的，那么淘鋪王天貓轉(zhuǎn)讓小編就為大家介紹到這里了，希望能夠幫助到有需要的人。

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