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淘寶天貓雙十一第二波怎么運營？

發(fā)布日期：2020-11-6 16:18
14994人閱讀
雙十一第二波怎么運營 淘寶雙十一怎么運營 天貓雙十一怎么運營

摘要:

      雙十一大促大家的第一波的成績都已經(jīng)出爐了，大家是否對自己的成績滿意呢？成績滿意，那在第二波11.11日就更要再接再厲；如果成績不行，那11.11日的效果如何，就更是決定著此次雙十一的成敗，尤為關(guān)鍵。在11.1號過后，我們的店鋪肯定是會出現(xiàn)數(shù)據(jù)下滑情況的，那么雙十一第二波怎么運營。  對于天貓大店來說，這一數(shù)據(jù)下滑不用太擔心，因為在11.4號-11.10號這個階段里，系統(tǒng)同樣...


  雙十一大促大家的第一波的成績都已經(jīng)出爐了，大家是否對自己的成績滿意呢？成績滿意，那在第二波11.11日就更要再接再厲；如果成績不行，那11.11日的效果如何，就更是決定著此次雙十一的成敗，尤為關(guān)鍵。在11.1號過后，我們的店鋪肯定是會出現(xiàn)數(shù)據(jù)下滑情況的，那么雙十一第二波怎么運營。


  對于天貓大店來說，這一數(shù)據(jù)下滑不用太擔心，因為在11.4號-11.10號這個階段里，系統(tǒng)同樣還是會將所有流量額外地傾斜到大商家。所以要努力扭轉(zhuǎn)這一狀況的店鋪，主要還是以淘寶C店及普通的天貓店。


  一、 引流


  1-2號


  引流的話，今天還是2號，2/3號其實還是屬于大促的活動環(huán)節(jié)，雖然我剛才說，2/3號很難獲得爆發(fā)，但我們還是可以針對之前收藏加購未轉(zhuǎn)化的人群去再收割一下的。


  畢竟在現(xiàn)階段，我們還是在活動期間，所以盡量收割，實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。


  4-9號


  這一階段，就又重新回到了我們10月份的蓄水環(huán)節(jié)，不過這一階段，我們蓄水的主要目標人群，應(yīng)該以新客為主，老客暫時不拉。


  因為老客的話，我們在第一波的時候，就應(yīng)該已經(jīng)全面清洗過這些老客戶的需求了。如果他們有購買的意向，應(yīng)該在第一波的時候就已經(jīng)收割完畢。所以在現(xiàn)階段，我們應(yīng)以新客為主。


  拉新客的話，我們在定向人群上要有所改變，比如店鋪長期價值人群，瀏覽過猜你喜歡的訪客，瀏覽未購買店內(nèi)商品的訪客等等，都屬于店鋪的老客戶、老訪客，這一階段就不要投放。將智能拉新人群這類主打新客的定向可以開起來用以拉新。


  另外，要拉新訪客，我們還可以通過調(diào)整一下我們直通車的關(guān)鍵詞，通過獲取新詞的流量來獲取新客。


  需要關(guān)注這一階段搜索飆升的關(guān)鍵詞排行榜變化，并及時補充未添加的關(guān)鍵詞。另外，還要注意不同品類的流量變化情況，并據(jù)此合理調(diào)整預(yù)算在不同品類及寶貝推廣的節(jié)奏。


  說到這點，我要提一下，直通車最近新上了一個功能叫做場景詞包，場景詞包是一種全新的關(guān)鍵詞整包購買的功能，可以基于某一商品賣點或主題的詞來為我們產(chǎn)品進行關(guān)鍵詞的拓展，為我們獲取到新的流量。


  通過使用場景詞包，一方面可以一鍵添加多個精準關(guān)鍵詞，一方面也可以通過這一詞包讓流量獲取更精準、更簡單。


  還有撿漏詞包，可以為我們尋找到行業(yè)中高點擊、高轉(zhuǎn)化，且平均點擊成本相對較低的詞。省去了我們一個個找詞的時間，在大促期間，尤為適合我們投放。大家可以將這些新功能都充分利用起來。


  10號


  10號距離大促就只有一天，之所以要把這一天單獨拎出來原因在于，在這一天，我們要把所有無論是新客還是老客，都要重新喚醒。


  不能放棄任何一個收藏加購，全力累積收藏加購金額，爭取在大促階段做到靠前的賽馬排序，獲取更多的流量扶持。


  當然，付費渠道不止是直通車，超級推薦、鉆展也是要去同步按照這個邏輯偏向來操作的。


  二、 產(chǎn)品維護


  在1號購買的產(chǎn)品，通過物流配送后，一般用戶會在4-7號這個時間段開始集中確認收貨。那在這一階段，大促第一波大批量用戶對于產(chǎn)品的認知評價就會逐步出現(xiàn)在產(chǎn)品中，在大量數(shù)據(jù)下，難免會有幾個產(chǎn)品出現(xiàn)問題。


  這就需要我們對產(chǎn)品的售后做好維護，盡量避免因產(chǎn)品和售后的雙重問題導(dǎo)致差評出現(xiàn)，要知道，差評對于我們產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化會有很大的影響，尤其是我們還要迎戰(zhàn)又一波大促的到來，差評的影響就更是毋庸置疑。


  三、 優(yōu)惠


  我們知道，大家等待雙十一，都是為了能夠以足夠的優(yōu)惠來購買產(chǎn)品，但很多商家為了吸引用戶但又不舍得將實打?qū)嵉膬?yōu)惠放出來，或想通過優(yōu)惠，最大程度榨干用戶的價值，選擇以各種"高深莫測"的文字游戲來忽悠用戶。


  其實設(shè)立了這么多的"優(yōu)惠門檻"，還不如直接取消門檻，即使價格設(shè)置得稍高一些，至少用戶能夠清楚明白地知道，自己能以什么樣的價格來入手。否則這樣一波操作，不僅無法獲得更多的用戶，還會引起用戶對于店鋪的反感，得不償失。


  以上就是雙十一第二波的一些運營介紹，希望能夠幫助到有需要的商家們，這一次的機會難得所以大家千萬不要錯過，雙十一競爭激烈，所以要想被買家們看到，還是需要自己的努力運營，那么淘鋪王網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓小編就為大家介紹到這里了。

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