淘寶天貓店鋪商品運(yùn)營怎么做？

  對(duì)于很多在淘寶天貓開店的賣家來說，運(yùn)營店鋪本身就是一件難事，但想要從眾多商家中脫穎而出靠的就得是優(yōu)秀的運(yùn)營，所以下面淘鋪王網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓小編就為大家詳細(xì)介紹一下，關(guān)于怎么做好店鋪商品運(yùn)營。

  一 行業(yè)分析

  1-1為什么要做行業(yè)分析

  現(xiàn)如今，做淘寶并不是說隨便哪個(gè)類目都可以做起來的，也不是每個(gè)產(chǎn)品都適合自己去做，所以要通過行業(yè)分析來確定適合自己做的產(chǎn)品，才是把店鋪?zhàn)銎饋淼牡谝徊健?/p>

  1-2怎么做行業(yè)分析

  1-2-1 分析所要做的行業(yè)的競(jìng)爭情況：看看同類目店鋪有多少家在做。

  1-2-2 分析所做產(chǎn)品的利潤空間：刨去各種成本、快遞、優(yōu)惠等因素。

  1-2-3 分析所做產(chǎn)品的操作模式

  1-2-4 分析所做類目的產(chǎn)品布局情況：是作為引流款還是利潤款？具體怎么賣？

  1-2-5 尋找自身的優(yōu)勢(shì)以及產(chǎn)品的差異化：貨源？快遞？產(chǎn)品與競(jìng)品的差異，揚(yáng)長避短。

  1-2-5 分析所做產(chǎn)品的天花板：能做到什么程度？

  1-2-6 分析所做產(chǎn)品的付費(fèi)推廣占比及競(jìng)爭度：可以對(duì)比競(jìng)店競(jìng)品的付費(fèi)推廣占比程度。

  1-2-7分析所做產(chǎn)品是否同質(zhì)化嚴(yán)重：特別是1688上的貨品往往同質(zhì)化嚴(yán)重，對(duì)于新手賣家來說要做的就是做小創(chuàng)新區(qū)別于其他同類產(chǎn)品。

  1-2-8分析所做產(chǎn)品的對(duì)應(yīng)起爆點(diǎn)與沉寂點(diǎn)

  1-2-9分析所做產(chǎn)品對(duì)于的消費(fèi)人群：產(chǎn)品的消費(fèi)人群的性別，年齡段，時(shí)間，地域，消費(fèi)能力的高低等。

  1-3如何根據(jù)數(shù)據(jù)做行業(yè)分析

  1-3-1 尋找所做類目的熱銷寶貝。

  1-3-2 通過生意參謀-市場(chǎng)洞察來分析熱銷寶貝的產(chǎn)品屬性、人群屬性及流量分布。

  二 選品

  要知道選款是做淘寶的第一步，款的好壞決定了產(chǎn)品能做到什么程度，如果款選的不行，質(zhì)量差/款式不能吸引人，即使有再頂尖的技術(shù)，也是徒勞。

  2-1 標(biāo)品

  一般正常情況下標(biāo)品類目是不需要選款的，因?yàn)闃?biāo)品產(chǎn)品之間的差距并不是體現(xiàn)在產(chǎn)品本身上面，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的銷量、價(jià)格、評(píng)價(jià)及服務(wù)上。以iPhone 11為例，搜索出來的產(chǎn)品都是差不多的，那么買家搜索之后，判斷是否購買的依據(jù)就是哪家的銷量比較高，哪家的價(jià)格便宜，還會(huì)看一下產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，如果有賣家的差評(píng)比較多，正常買家看了之后是不會(huì)想去買的；相反，如果產(chǎn)品的評(píng)價(jià)都是好評(píng)，曬圖，同時(shí)購買之后還有送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和小禮品，再加上客服耐心解答和引導(dǎo)，成交就是水到渠成的事情了。

  2-2 非標(biāo)品

  像非標(biāo)品的話，拿連衣裙舉例，買家搜索之后，展示的產(chǎn)品，風(fēng)格，款式都不一樣，買家會(huì)根據(jù)自己喜歡的風(fēng)格進(jìn)行選擇，那么產(chǎn)品的款式是否被買家所接受就變得非常重要了。

  2-3 要求

  一個(gè)優(yōu)質(zhì)款，只有具備以下幾點(diǎn)才能在后期的推廣中做起來：

  銷量高（銷量決定市場(chǎng)）、利潤空間大、退貨率低、復(fù)購率高（快消品）、市場(chǎng)競(jìng)爭?。ǜ顿M(fèi)流量競(jìng)爭度低，免費(fèi)流量多）、價(jià)格中高（避免打價(jià)格戰(zhàn)）。

  2-4 選品途徑

  選品的途徑有很多：可以通過直通車/鉆展進(jìn)行推廣測(cè)試；也可以發(fā)布微淘鼓動(dòng)老客戶來幫助選品；還有可以通過搜索跟款（確保主圖詳情頁的不同）。

  三 定價(jià)

  寶貝定價(jià)是根據(jù)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)需求量決定的，寶貝的定價(jià)決定了產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)人群以及產(chǎn)品的銷量，轉(zhuǎn)化率還有流量上限。每個(gè)類目的產(chǎn)品都有對(duì)應(yīng)的中高低三個(gè)檔的產(chǎn)品，每個(gè)檔所對(duì)應(yīng)的類目免費(fèi)流量和付費(fèi)流量都是有限的，且轉(zhuǎn)化率也是不一樣的。

  3-1 定價(jià)因素

  這里主要是有產(chǎn)品本身的成本、快遞和包裝成本、人工人本、推廣成本、退換貨成本等成本因素；市場(chǎng)主要消費(fèi)群體的消費(fèi)價(jià)格段因素；同行競(jìng)價(jià)的因素。

  3-2 價(jià)格調(diào)整

  3-2-1日常銷售：可以通過官方工具單品寶進(jìn)行折扣的調(diào)整，也可以通過超級(jí)店長等第三方打折工具調(diào)整，必須要注意的是每次調(diào)整的價(jià)格幅度不能太大，不然會(huì)影響產(chǎn)品的權(quán)重。

  3-2-2 大促活動(dòng)：報(bào)名大型活動(dòng)時(shí)，盡量沖銷量，保證一定的利潤即可。若優(yōu)惠的價(jià)格過低，會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)效果不理想，以后上活動(dòng)會(huì)比較難。

  3-2-3清倉處理：換季或年底清倉清庫存的時(shí)候，可以采用大額的優(yōu)惠券，保證不虧本或少虧本的情況下清完庫存，回籠資金。

  3-3 一口價(jià)

  一口價(jià)指的是寶貝上架時(shí)最初設(shè)置的價(jià)格，在前期設(shè)置一口價(jià)的時(shí)候可以設(shè)置適當(dāng)高一點(diǎn)，這樣后期可以通過打折軟件進(jìn)行設(shè)置。

  3-3-1 一口價(jià)設(shè)置好了就不要隨意更改，隨意更改有可能導(dǎo)致寶貝權(quán)重降低、流量下滑；也會(huì)影響寶貝的轉(zhuǎn)化率。

  3-3-2 單件商品售價(jià)低于一口價(jià)的三折或低于5元就不累計(jì)銷量。

  3-3-3 若售出訂單中含有1元以下商品，如增加5元以上商品，則1元以下商品所積累的銷量全部不累計(jì)。

  3-3-4 在修改SKU時(shí)，如果新增SKU價(jià)格高于近30天最低SKU價(jià)格的10倍，則30天銷量全部不累計(jì)。

  四 產(chǎn)品上新

  4-1 為什么要上新

  4-1-1 每個(gè)產(chǎn)品的生命周期是有限的，需要不停的尋找新的產(chǎn)品維持店鋪的穩(wěn)定。

  4-1-2 豐富店鋪的品類，從而增加店鋪整體權(quán)重，增加銷售額，達(dá)到提升層級(jí)的目的。

  4-1-3 利用老款的流量測(cè)試新款，達(dá)到迭代的目的。

  4-1-4 提高店鋪動(dòng)銷率，增加店鋪的UV價(jià)值。

  4-1-5 吸引客戶，提高客戶體驗(yàn)度和粘性。

  4-2 上新的注意事項(xiàng)

  4-2-1 上新之前要考慮所上的新款的價(jià)格是否與店鋪主推款相近。

  4-2-2 所上新款的產(chǎn)品屬性與主推款是否相近。

  4-2-3 所上新的產(chǎn)品是否與店鋪人群標(biāo)簽相吻合。

  4-2-4 上新要有計(jì)劃，不要一次上一大批，導(dǎo)致以后很長一段時(shí)間都沒有款可上。

  4-3 上新布局

  4-3-1 選一個(gè)固定的上新時(shí)間（固定每周幾或每月一次，提高客戶粘度以及新品動(dòng)銷率）。

  4-3-2 上新之前提前告知老客戶,為新品破零做準(zhǔn)備。

  4-3-3 上新前通過微淘做上新優(yōu)惠預(yù)熱。

  4-3-4 季節(jié)性產(chǎn)品在流量爆發(fā)前上新。

  4-4 上新如何獲得新品標(biāo)

  4-4-1 什么是新品標(biāo)簽

  從未在淘寶上發(fā)布過的產(chǎn)品由淘寶系統(tǒng)判定為新品的寶貝會(huì)獲得新品標(biāo)簽。（有新品標(biāo)簽的寶貝會(huì)獲得淘寶的新品扶持權(quán)重，做起來相對(duì)容易些，當(dāng)然如果新品的數(shù)據(jù)不好，新品標(biāo)會(huì)隨時(shí)消失）

  4-4-2 淘寶新品標(biāo)簽的相關(guān)規(guī)則

  4-4-3 如何獲取新品標(biāo)簽

  五 賣點(diǎn)提煉

  5-1 為什么要提煉賣點(diǎn)（好處/目的）

  突出產(chǎn)品賣點(diǎn)，表現(xiàn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)，表現(xiàn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)，展示促銷信息，吸引買家進(jìn)行點(diǎn)擊購買。

  5-2 怎么提煉賣點(diǎn)

  5-2-1 先找到自己的產(chǎn)品是哪一部分人群

  5-2-2 解決買家的需求

  5-2-3 突出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)（建議1~3個(gè)）

  5-2-4 制作差異化的主圖（給視覺疲勞的買家眼前一亮的感覺）

  5-3 詳情頁制作

  要做到最短時(shí)間內(nèi)吸引住買家，通過圖片的文案表現(xiàn)產(chǎn)品本身的價(jià)值、附加價(jià)值、形象、服務(wù)、品牌等。特定人群的人群特征和產(chǎn)品的價(jià)格、購買動(dòng)機(jī)、產(chǎn)品賣點(diǎn)等因素有關(guān)，把產(chǎn)品與人物想結(jié)合，把人物帶入到使用場(chǎng)景中。

  六 關(guān)聯(lián)營銷

  6-1 關(guān)聯(lián)營銷的目的

  推薦熱賣的寶貝、同類產(chǎn)品、推薦購買的產(chǎn)品、傷心的產(chǎn)品。

  6-2 關(guān)聯(lián)銷售的意義

  提高產(chǎn)品曝光率、提升產(chǎn)品客單價(jià)、提高轉(zhuǎn)化率。

  6-3 關(guān)聯(lián)銷售舉例

  客戶通過渠道進(jìn)入到A產(chǎn)品頁面，通過詳情頁了解之后對(duì)產(chǎn)品又沒了興趣，這時(shí)候看到關(guān)聯(lián)銷售的位置，可能對(duì)店內(nèi)其他產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，從而通過關(guān)聯(lián)銷售位置進(jìn)入到B產(chǎn)品詳情頁，從而產(chǎn)生購買。也有可能客戶在買了A產(chǎn)品之后通過關(guān)聯(lián)銷售位置發(fā)現(xiàn)B產(chǎn)品也很好，同時(shí)購買，提升我們的流量價(jià)值。

  以上就是關(guān)于如何做好店鋪寶貝運(yùn)營的相關(guān)內(nèi)容，希望能夠幫助到大家，當(dāng)然以上內(nèi)容也只是為大家運(yùn)營提供一個(gè)方向，更多的還是要靠大家自己在實(shí)踐中摸索。