2020年天貓商家考核標準介紹

發(fā)布日期：2020-3-3 16:29

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2020年天貓商家考核天貓商家考核 2020年天貓商家考核標準

摘要:

天貓商城是有著自己的運營規(guī)則的，并且天貓商城非?？粗仄放朴绊懥εc口碑，每年天貓平臺對于在天貓商城運營的商家都是會有考核的，那么2020年天貓商家考核的標準是怎樣的？下面就跟著淘鋪王天貓轉讓小編一起來看看吧。 1、考核對象：在營天貓商家均須參加考核且須符合該考核標準（含下表中具體“考核指標”要求），如不符合任何一項考核指標要求的，您將無法繼續(xù)在天貓經營。 2、考核周期：...

天貓商城是有著自己的運營規(guī)則的，并且天貓商城非?？粗仄放朴绊懥εc口碑，每年天貓平臺對于在天貓商城運營的商家都是會有考核的，那么2020年天貓商家考核的標準是怎樣的？下面就跟著淘鋪王天貓轉讓小編一起來看看吧。

1、考核對象：在營天貓商家均須參加考核且須符合該考核標準（含下表中具體“考核指標”要求），如不符合任何一項考核指標要求的，您將無法繼續(xù)在天貓經營。

2、考核周期：

1）免考期：首次服務開通時間（店鋪上線時間）始于每月15日前（包含15日）的商家免考期從當月1日起計算3個自然月，首次服務開通時間（店鋪上線時間）晚于每月15日的商家免考期從次月1日起計算3個自然月。

2）試考期：免考期結束后的12個自然月，運動戶外、男裝、女士內衣/男士內衣/家居服、女鞋、流行男鞋、手表類目試考期的店鋪銷售額要求為正式考核期店鋪銷售額要求的25%，其他類目試考期的店鋪銷售額要求為正式考核期店鋪銷售額要求的50%，其他指標與正式考核期指標保持一致。

3）正式考核期：試考期結束后，進入正式考核期，正式考核期以12個自然月為一個周期實行循環(huán)制考核，即一個考核周期結束后，自動進行下一個考核周期。【例如：商家自2019年2月1日0時開始考核，2020年1月31日24時考核結束；2020年2月1日0時自動進入新的考核周期】

3、考核標準的更新及適用：

天貓商家考核標準發(fā)生臨時調整或年度更新（以下合稱“變更”）的，不影響商家已進入的考核周期?？己酥械纳碳覍⒀赜米兏暗目己藰藴手敝廉斍翱己酥芷诮Y束，商家進入下一考核周期（包括變更時處于免考期的商家進入試考期、變更時處于試考期的商家進入正式考核期、變更時處于正式考核期的商家進入新的正式考核期等）時，適用當前最新生效的考核標準（即最近一次變更后生效的考核標準）。

例如：《2020年天貓商家考核標準》于2020年1月1日正式生效，商家在2020年1月1日及之后新進入的考核周期（不論是免考期、試考期還是正式考核期）均適用《2020年天貓商家考核標準》，商家在2020年1月1日前進入的考核周期，適用進入該考核周期時最新生效的考核標準，如《2019年天貓商家考核標準》等。

4、考核要求：本考核標準所列各項考核要求（若有）需同時達標，商家出現任一不達標情形的，店鋪將無法繼續(xù)在天貓經營。具體考核達標要求如下：

1）店鋪銷售額達標：不低于對應類目的“店鋪交易額目標”；

2）基礎服務考核分達標：考核周期內，基礎服務考核分滿足對應類目的考核標準；

3）其他：在單一考核周期內未連續(xù)6個月無經營（無經營是指店鋪存在以下任一情形的：未發(fā)布任何商品、雖有已發(fā)布商品但未產生店鋪銷售額，或未有主營類目。）

5、其他說明：

1）涉及跨類目經營的商家，按照店鋪主營類目相對應指標進行考核。

2）店鋪銷售額，是指考核周期內，商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和，不包含以下訂單所產生的金額：a）虛假的交易訂單等違規(guī)訂單；b）郵費等一級類目名稱為“其他”類目下商品產生的訂單；c）因維權、售后等原因導致交易失敗或者消費者未確認收貨的訂單。

3）基礎服務考核分是天貓綜合商家店鋪的商品體驗、物流體驗、售后體驗、咨詢體驗、糾紛投訴五個維度的表現后所得出的體現商家綜合服務能力的綜合分值。

4）該標準在法律允許范圍內如需調整，天貓將依法提前公示并通知商家。

5）商家考核規(guī)則FAQ點此查看。

希望以上內容能夠幫助到大家，對于賣家來說一定要了解清楚其中的規(guī)則。

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