新冠疫情期間電商打響“農(nóng)產(chǎn)品保衛(wèi)戰(zhàn)”，滯銷變暢銷

  新冠肺炎疫情來勢洶洶，全國各地都實行了嚴格的交通管控，尤其作為防疫重點地區(qū)的農(nóng)村也在實行封路，這導致部分農(nóng)產(chǎn)品的“暢”銷之路被切斷，也直接影響著部分農(nóng)貨產(chǎn)地的農(nóng)民收入穩(wěn)定。

  “蘆筍和香椿，都是這段時間的應(yīng)季中高檔蔬菜，從現(xiàn)在開始，蘆筍能賣到6月，香椿能賣到5月。過去，村里的蘆筍和香椿主要賣給青島市的酒店，但因為疫情，正月初二，我們村封村了，村民出不了家門，酒店也不能來收貨。村民都很著急，也沒什么心思去地里干活。”天貓葵小杰旗艦店店主小王對此很是感慨。他說，線下收購渠道斷裂，村民損失慘重。去年，蘆筍的收購價是25元/斤，今年跌到了10元/斤。香椿也是，受整體收購量下降的影響，我們天貓店的售價就低了10元/斤。

  近日，《國際金融報》記者通過大量采訪得知，受交通管制、線下市場關(guān)閉、停工停產(chǎn)等因素影響，全國各地的水果生鮮都陷入滯銷，遼寧東港草莓、攀枝花枇杷、海南芒果，山東壽光蔬菜……田間地頭大量成熟的瓜果蔬菜無人采摘以致腐爛，無數(shù)家庭一年的期盼就此打了水漂。

  不過，就在日前，記者從小王處得知了好消息：“蘆筍、香椿現(xiàn)在不滯銷了，通過阿里都發(fā)出去了?！睋?jù)小王稱，他們是因為參加了淘寶吃貨的助農(nóng)活動才脫離了困境。

  據(jù)悉，在了解到農(nóng)民面臨的窘迫狀況之后，阿里巴巴于2月6日率先全面啟動“愛心助農(nóng)”計劃，集合天貓、淘寶、聚劃算、盒馬、餓了么、阿里鄉(xiāng)村事業(yè)部等，組成了線上線下農(nóng)產(chǎn)品銷售的全域網(wǎng)絡(luò)；2月12日，淘寶宣布設(shè)立10億愛心助農(nóng)基金，出臺10項措施，幫助全國農(nóng)戶賣光滯銷農(nóng)產(chǎn)品；2月15日凌晨，淘寶愛心助農(nóng)項目連夜上線“不讓老實人吃虧”專場，截至當天下午三點共銷售40萬斤滯銷農(nóng)貨。

  至此，被切斷的農(nóng)貨銷售鏈條開始逐步恢復。

  1 大量農(nóng)產(chǎn)品滯銷告急

  漢源縣是四川省雅安市的下轄縣，去年剛剛脫貧。這里種植著約8萬畝黃果柑，成熟期為2月-4月，每年的產(chǎn)量在8000萬-12000萬斤左右。1月底，漢源縣大片大片的黃果柑林已是碩果累累，滿樹金燦燦的果子壓彎了枝頭。按照往年慣例，不少外地客商會在此時前來采購，當?shù)睾芏噢r(nóng)民靠這筆收入維持生計。

  然而，突如其來的疫情打碎了果農(nóng)們的期盼。疫情之下，四川省進行了嚴格的交通管控，不僅關(guān)閉了高速公路出入口、對非川籍車輛一律勸返，在各個村的主路上也設(shè)置了卡點，外省客商的車輛根本無法進入。除此之外，由于停工停產(chǎn)，物流停滯，無法完成采果、包裝、運輸，且作為水果重要銷售渠道的果蔬交易市場、超市也紛紛關(guān)閉，銷路受阻，果農(nóng)們只能眼睜睜看著成熟的黃果柑掛在樹上而無能為力。

  于是，黃果柑的收購價一路下滑，最低跌到了0.8元/斤，而去年同期價格最低也在1.8元/斤左右，最高能達到3元/斤。在漢源縣，有很多農(nóng)戶合全家之力種了十幾畝果樹，這些果樹是全家人整年的收入來源。對于一些靠這項收入才剛剛脫貧的家庭而言，如果今年銷售狀況不佳，他們很有可能會重新變成貧困戶。

  與柑橘類水果不同，一些保鮮期不長的水果一經(jīng)成熟必須及時采摘，否則就只能腐爛。

  攀枝花的枇杷便是如此。由于攀枝花得天獨厚的地理優(yōu)勢，當?shù)氐蔫凌艘话阍诿磕?2月至次年3月就能成熟，因此享有“早春第一果”的美譽。1月正是枇杷上市的時節(jié)，收購價在每斤十幾元到二十多元不等。然而疫情爆發(fā)后，基本無人前來收購，枇杷的價格一落千丈，每斤價格最低降至三五元。眼看著枇杷爛在樹上，果農(nóng)們感到揪心不已。

  遼寧東港市的草莓也遭遇了同樣的困境。這里的草莓個大味甜，產(chǎn)地面積約14.8萬畝，年產(chǎn)量23萬噸，日銷售量達到一百萬斤。若不是受疫情沖擊，這里的草莓收購價可以達到13元/斤。而自大年初二之后，由于各地封路，草莓滯銷，其價格跌到了3元/斤。

  《國際金融報》記者了解到，其他產(chǎn)地的果蔬同樣未能幸免于難，海南的哈密瓜和芒果、山東壽光蔬菜、云南百香果……都出現(xiàn)了不同程度的滯銷。果農(nóng)們也想過辦法自救，例如就近售賣、聯(lián)系線下超市搞促銷活動、進庫冷藏、加工成果醬等，但均效果有限，并不能從根本上解決問題。

  2 阿里小二成求助熱線

  走投無路的農(nóng)戶們難有更好的良策，只得向電商平臺不斷表達他們的訴求，希望尋求線上渠道銷售農(nóng)產(chǎn)品。據(jù)悉，自2月2日以來，阿里小二們就陸續(xù)收到了來自商家的大量求助信息。

  單單為幫海南的農(nóng)戶銷售蔬果，天貓小二福爍就有44個釘釘群，每天輪番轟炸，最忙的一天開了10個小時電話會議。

  “春節(jié)期間，疫情蔓延，作為果蔬小二，一直非常關(guān)注商家和產(chǎn)區(qū)的情況?！备q坦言，現(xiàn)在整個影響有三部分，分別是產(chǎn)區(qū)影響、消費者影響和社會影響。

  福爍認為，就產(chǎn)區(qū)來看，影響最嚴重的莫過于眼下蔬果集中上市的海南?！昂Ｄ鲜侵袊氖吖笫?，要向全國輸送蔬果，而春冬交季是每年海南果蔬交易集中上市的時間”。從消費端來看，線下流通不暢，城市之間無法往來、包括線下批發(fā)市場、菜場、零售店多處于集中關(guān)閉的狀態(tài)，導致消費者對生鮮農(nóng)產(chǎn)品的線上需求在整個春節(jié)爆發(fā)。社會影響則主要體現(xiàn)在兩方面：一是不能組織大規(guī)模的生產(chǎn)；二是果蔬滯銷越來越嚴峻。

  于是，阿里小二開始自發(fā)思考，如何幫助原產(chǎn)地農(nóng)民打開銷路，以及滿足消費者的需求。

  很快，阿里巴巴各條業(yè)務(wù)齊頭并進，僅用兩天便打通了農(nóng)產(chǎn)品從原產(chǎn)地直供全國的“愛心助農(nóng)專線”，專線覆蓋海南、四川、廣西、福建、云南、山西、山東等全國17個省份。

  自“愛心助農(nóng)專線”上線以來，阿里小二們便格外忙碌，面對農(nóng)戶大量的求助信息以及農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)貨、售后等問題，他們均需要一一耐心處理，凌晨三點后睡覺已然成為常態(tài)。

  3 蔬菜大棚變直播間

  一切都在有條不紊地進行中，幫老鄉(xiāng)上直播也是阿里巴巴“愛心助農(nóng)”計劃的一部分。

  據(jù)《國際金融報》記者了解，對于銷售助農(nóng)產(chǎn)品的商家，淘寶給予減免傭金、服務(wù)費、店鋪裝修費，零門檻開直播間等優(yōu)惠。在淘寶的流量扶持下，不少電商和農(nóng)戶走進田間地頭進行直播，利用實際場景達到更好的推銷宣傳農(nóng)產(chǎn)品的效果。如此接地氣的直播，成功激發(fā)了眾多消費者的購買欲。

  “朋友們，真正的皮薄汁甜，買它買它買它！”海南的瓜農(nóng)小李操著一口濃郁的鄉(xiāng)音，喊著剛學的直播話術(shù)，說到動情處甚至直接拿起來咬一口。這樣的畫面，在淘寶直播上已經(jīng)形成了一股潮流。

  “淘寶直播間里的老鄉(xiāng)多了起來?！碧詫氈辈ゴ宀ヘ撠熑虽克{對記者表示，各地農(nóng)戶都主動學著上直播謀銷路。邊采摘、邊連麥，蔬菜大棚變成直播間。截止到2月13日，全國各地已經(jīng)有上萬個這樣的“大棚直播間”。

  這一系列舉措的實施著實緩解了農(nóng)戶的燃眉之急。

  天貓葵小杰旗艦店店主小王對記者直言：“疫情爆發(fā)后，我們也很著急，也想幫助村民通過電商解決滯銷問題?？吹教詫毘载浀闹r(nóng)活動后，我們第一時間報了名。銷售第一天，銷量沒上來，很多村民也不相信蔬菜可以網(wǎng)上賣，積極性不高。不過到了2月8日晚上10點，流量爆發(fā)，10分鐘我們店賣了5000單蘆筍，這是我們完全沒有想到的?！?/p>

  “我印象最深的是一個大爺，很頑固，特別不信互聯(lián)網(wǎng)，說啥也不來我們店賣，寧愿蘆筍壞掉。后來看到村民都去地里收割的時候，他一天就割了600斤蘆筍來我們店，并全部賣掉，這些天，他家基本每天都能賣600斤蘆筍?！闭劦酱颂帲⊥跤行┬牢?。

  4 助農(nóng)難題仍待解

  “做這樣一件事情，不是有這個心就能做的?！碧熵埵称沸袠I(yè)資深總監(jiān)朱霞（花名無齡）在接受記者采訪時直言，助農(nóng)的過程中，首先要保證消費者的基礎(chǔ)權(quán)益，僅是確定滯銷品的質(zhì)量和標準，就要做很多事；其次，供應(yīng)鏈的協(xié)同比以前要困難十倍、二十倍以上。

  一位不愿具名的淘寶小二告訴《國際金融報》記者，為了保障運送農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)車輛的暢行無阻，淘寶方面和一些省份的政府進行了溝通。

  在淘寶的努力之下，政府方面也同意給物流車輛開通行證、開辟綠色通道。不過，為避免感染，從外地前來運送果蔬的司機，到達目的地之后需要測量體溫并進行消毒，且全程不能下車。果蔬由當?shù)鼐哂薪】底C明的村民進行采摘，裝車后運到村與村之間設(shè)立的集中點，統(tǒng)一進行分揀、包裝、消毒，真正做到人員不聚集、全程無接觸。

  即便如此，物流狀況仍不容樂觀。盡管很多政府開辟了綠色通道，但各地情況存有差異，像新疆、甘肅等偏遠地區(qū)就難以快速恢復物流通道。一位賣筍的杭州商家，由于臨安高速被封，他只能自己驅(qū)車把貨物運到城里的順豐快遞網(wǎng)點，待回去后再自行隔離14天。另外，快遞到達末端網(wǎng)點卻被阻攔的狀況比比皆是。

  此外，由于很多紙箱廠尚未復工，農(nóng)產(chǎn)品的包裝成為又一大難題，有的商家甚至用裝蘋果的紙箱放西紅柿。在盛產(chǎn)熱帶水果的海南，用于打包水果的泡沫箱、紙箱、空氣柱尤為緊缺，只能把水果運到鄰近的廣東、廣西、云南打包發(fā)貨，“現(xiàn)在是能包裝多少賣多少，而不是地里有多少賣多少?！碧詫毿《Α秶H金融報》記者這樣說道。

  5 壓力與喜悅并存

  除了運輸和包裝，擺在商家面前的難題還有資金。

  由于水果生鮮對快遞要求較高，普通快遞難以保證果蔬的新鮮度，大部分商家都會選擇順豐發(fā)貨。不過，順豐速運價格較高，有時寄快遞的費用可能會高出商品售價，再加上工人勞務(wù)費相較平時翻了一倍，商家們面臨著巨大的資金周轉(zhuǎn)壓力。據(jù)悉，淘寶給參與“愛心助農(nóng)”活動的商家的一項優(yōu)惠是商品成交金額可以快速到賬，而不用等消費者確認收貨，但這一優(yōu)惠措施并不適用于新開店的商家。對于這些商家來說，從消費者下單至收到現(xiàn)金，最快也需要10天，然而無論是收購、包裝、快遞還是人工，都需要大量資金。

  四川豐億云耕電子商務(wù)有限公司老總白孟宇就面臨著這樣的資金周轉(zhuǎn)壓力，“我們算是中小企業(yè)，壓力還蠻大的。財務(wù)警告我，虧本的風險已經(jīng)很高了，但我覺得虧就虧吧，垮不了的情況下還是要做，現(xiàn)在看到這個收購價往上漲還是很開心的”。白孟宇向《國際金融報》記者透露，攀枝花的枇杷上線助農(nóng)頻道僅10小時便賣出了6萬斤，收購價由5元/斤回升到了十幾元/斤。此外，漢源縣的黃果柑也即將上線，這讓那些在貧困線掙扎的農(nóng)戶終于看到了希望。

  遼寧省東港草莓協(xié)會會長馬廷東也告訴《國際金融報》記者，當?shù)夭葺疁N時，協(xié)會兩天就收了十萬多斤草莓，“那個時候心里還是有點害怕，擔心運不出去沒有銷路，當時也有點虧損，現(xiàn)在價格上漲就彌補了?！碧崞疝r(nóng)戶現(xiàn)在的狀況，他笑稱：“農(nóng)民們現(xiàn)在可開心了，都特別感謝這個活動?！?/p>

  據(jù)記者了解，遼寧東港的99草莓已賣出二三十萬單，總計90萬斤，收購價漲到14元/斤，較同期還高出1-2元；海南樂東產(chǎn)區(qū)的特色水果，上線四天銷量也已經(jīng)超過800萬噸。

  根據(jù)淘寶官方統(tǒng)計，自阿里愛心助農(nóng)項目開始以來，截至2月15日累計銷售2.4萬噸農(nóng)產(chǎn)品。（來源：國際金融報）