天貓無憂購（是什么，如何加入，如何退出）

發(fā)布日期：2019-10-9 15:02

15103人閱讀

天貓無憂購天貓無憂購是什么天貓無憂購如何加入天貓無憂購如何退出

摘要:

天貓商城為了能夠更好的服務(wù)消費者提升大家的消費體驗，推出了很多特色的服務(wù)，為消費者帶來了更多的保障和便利。天貓無憂購就是這些服務(wù)中的一個，那么天貓無憂購到底是什么？在天貓開店的賣家如何加入如何退出？天貓無憂購是什么天貓無憂購是天貓平臺在幾年前將平臺中的商家以及各個服務(wù)合作伙伴這些資源做出整合之后，推出的一個新的服務(wù)品牌。當一個商品加入了天貓無憂購之后，消費者就可以在...

天貓商城為了能夠更好的服務(wù)消費者提升大家的消費體驗，推出了很多特色的服務(wù)，為消費者帶來了更多的保障和便利。天貓無憂購就是這些服務(wù)中的一個，那么天貓無憂購到底是什么？在天貓開店的賣家如何加入如何退出？

天貓無憂購是什么

天貓無憂購是天貓平臺在幾年前將平臺中的商家以及各個服務(wù)合作伙伴這些資源做出整合之后，推出的一個新的服務(wù)品牌。當一個商品加入了天貓無憂購之后，消費者就可以在購買商品前，購買商品過程中，以及購買商品之后，感受到一整套天貓平臺提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

天貓無憂購這個服務(wù)幾乎可以涵蓋天貓平臺中所有的商品類目，當消費者購買了帶有天貓無憂購的商品之后，就可以享受到由商家和平臺提供的急速退款服務(wù)、急速退貨服務(wù)、退貨時快遞上門取件服務(wù)、如果是大件家具或家電這方面的產(chǎn)品的話，天貓平臺和商家還會為消費者提供送貨上門，上門安裝，上門維修這方面的服務(wù)

其實，天貓無憂購這個服務(wù)項目就是為了提升天貓平臺的形象的。讓消費者對于在天貓平臺中購物更加放心，退貨的時候更加放心，無論是在售前，售中，還是售后，都讓消費者有一個完美的購物體驗。

只要是入駐天貓平臺的商家，大多數(shù)都會加入天貓無憂購這個服務(wù)。這樣不僅僅讓消費者在這個店鋪中購買商品的時候更加放心，對于天貓商家也是有很多的好處的。同樣類型的兩個天貓店鋪，如果一個店鋪加入了天貓無憂購服務(wù)，另一個沒有加入天貓無憂購服務(wù)的話，那么加入天貓無憂購的店鋪權(quán)重是要高于沒有加入天貓無憂購的店鋪的。而店鋪權(quán)重對于一個店鋪來說是非常重要的。

很多人對于天貓上買的物品不滿意，結(jié)果想要退貨怎么辦，一般的處理辦法有以下兩種。

方法一：自己送到快遞站點，可是想想快遞站點太遠，物品大件搬不動、突然才想起要退貨，就覺得好麻煩;

方案二：打電話讓快遞上門取貨，可是沒有電話怎么辦，叫了快遞上門取貨還要等快遞來送包裹的時才能寄件，也好麻煩。為嘛天貓就不能像京東那樣在天貓售后退貨時，就可以直接選擇上門取件呢?

所以天貓無憂購作為天貓平臺的整合服務(wù)品牌已經(jīng)正式上線了，消費者將體驗到一系列全面升級后的天貓保障服務(wù)。

天貓無憂購，為您的購物保駕護航!家裝預(yù)約安裝指安裝師傅在約定時間上門后進行的商品測量/拆舊/拆包/拼接/擺位/安裝/鋪設(shè)/調(diào)試等服務(wù)。

天貓無憂購的服務(wù)內(nèi)容：

1、消費者購買帶有”送貨入戶并安裝“、”上門安裝“服務(wù)的商品。

2、安裝師傅與消費者預(yù)約時間，按約定時間上門并完成安裝服務(wù)。

3、送貨師傅完成服務(wù)后，向消費者索取服務(wù)驗證碼，并進行核銷。

天貓無憂購是可以退出的，方法如下：

賣家參加后可以隨時退出該服務(wù);在協(xié)議期間內(nèi)，若賣家提出退出運費險(賣家版)，則自退出之日期45天后才能重新加入。

退出路徑:“賣家中心”-“消費者保障服務(wù)”-“退貨無憂”