2019天貓店鋪年度計(jì)劃，店鋪運(yùn)營(yíng)得從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)

發(fā)布日期：2019-4-10 16:14

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天貓年度計(jì)劃 2019天貓年度計(jì)劃 2019天貓店鋪運(yùn)營(yíng) 天貓年度運(yùn)營(yíng)

摘要:

電商經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比的激烈，很多在天貓開(kāi)店的賣(mài)家應(yīng)該也已經(jīng)體驗(yàn)過(guò)這競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性了吧，所以運(yùn)營(yíng)無(wú)疑成了重中之重的事情，但是運(yùn)營(yíng)這個(gè)是非常講究技巧的，也要有一個(gè)完整的計(jì)劃，很多賣(mài)家并沒(méi)有這樣的意識(shí)所以運(yùn)營(yíng)的成效并不是很好，一些店鋪經(jīng)營(yíng)的很好的賣(mài)家一般都會(huì)做一個(gè)店鋪的年度計(jì)劃，來(lái)對(duì)一整年的運(yùn)營(yíng)有一個(gè)整體的預(yù)判，那么店鋪年度計(jì)劃怎么做，下面我們就來(lái)說(shuō)一下2019天貓年度計(jì)劃給大家做一個(gè)...

天貓店鋪2019規(guī)劃：

一、年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)

首先確定年度目標(biāo)銷(xiāo)售多少，店鋪需要總盈利多少，以及總銷(xiāo)售額，成本費(fèi)用率以及凈利潤(rùn)率，從而確定明年的每月銷(xiāo)售額，全年占比。然后在根據(jù)每個(gè)月的銷(xiāo)售額確定每個(gè)月的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，比如每個(gè)月的流量需要多少、轉(zhuǎn)化率為多少、客單價(jià)又是多少，才能達(dá)到這個(gè)月的銷(xiāo)售額。同時(shí)還要細(xì)分到每個(gè)月的廣告投入，直通車(chē)與鉆展廣告比例分配，還有每個(gè)月需要的人力成本、物流成本、貨物成本、雜費(fèi)等，在對(duì)客服的人均日接單、倉(cāng)庫(kù)的人均日發(fā)單做一個(gè)目標(biāo)定制。

二丶年度運(yùn)營(yíng)核心策略

1丶運(yùn)營(yíng)思路:天貓+整合流量渠道+會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)+品牌營(yíng)銷(xiāo)+爆款打造+明星代言策劃；

2丶全年各階段的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和計(jì)劃丶目標(biāo)與成本控制預(yù)算，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)磨合與穩(wěn)定，任務(wù)落實(shí)到人，崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化S0P規(guī)范制定，KPI考核機(jī)制及核心指標(biāo)確定，客服體系，營(yíng)銷(xiāo)推廣資源共享與分工；

3丶產(chǎn)品定位丶風(fēng)格定位丶拍攝圖片丶天貓上新，詳情頁(yè)制作，店鋪管理與內(nèi)功丶裝修與視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)，策劃文案；

4丶店鋪推廣引流主抓直通車(chē)丶鉆展丶淘寶客，店內(nèi)關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化；

5丶活動(dòng)策劃丶大促策劃比如明星代言活動(dòng)及雙十一丶雙十二大促活動(dòng)等；

6丶社交媒體的運(yùn)營(yíng)，微信丶自媒體公眾號(hào)、微博的日常運(yùn)營(yíng)與推廣；

7丶會(huì)員多層級(jí)與積分制方案，會(huì)員關(guān)懷，用戶(hù)體驗(yàn)提升，老客戶(hù)優(yōu)惠活動(dòng)；

8丶日常維護(hù)管理丶網(wǎng)店優(yōu)化，數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來(lái)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向（店鋪丶行業(yè)丶用戶(hù)丶活動(dòng)數(shù)據(jù)等）

9丶團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌協(xié)作與部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，供應(yīng)鏈的管理梳理（產(chǎn)品丶市場(chǎng)丶倉(cāng)儲(chǔ)丶物流等）

三、工作落實(shí)

制定好年度目標(biāo)規(guī)劃后需要落實(shí)到每月每周工作當(dāng)中，完成每個(gè)周期目標(biāo)。大的方向不變，實(shí)際運(yùn)營(yíng)中不斷調(diào)整運(yùn)營(yíng)推廣策略。

參考：

以上就是2019天貓年度計(jì)劃的一些介紹，當(dāng)然賣(mài)家們也可以做個(gè)參考，運(yùn)營(yíng)是一個(gè)需要持之以恒每天都要做的事情，所以大家一定要懂得堅(jiān)持，不要半途而廢，同時(shí)也要多注意細(xì)節(jié)，畢竟天貓運(yùn)營(yíng)不進(jìn)則退。

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