淘寶天貓店鋪如何留住買(mǎi)家的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)

發(fā)布日期：2019-2-28 16:30

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如何留住買(mǎi)家淘寶店鋪如何留住買(mǎi)家天貓店鋪如何留住買(mǎi)家

摘要:

電商競(jìng)爭(zhēng)的激烈想必是很多人都知道的一個(gè)現(xiàn)實(shí)，對(duì)于在淘寶天貓開(kāi)店的賣(mài)家來(lái)說(shuō)運(yùn)營(yíng)店鋪是非常重要的，很多賣(mài)家存在這樣一個(gè)運(yùn)營(yíng)的誤區(qū)，那就是只要將運(yùn)營(yíng)重心放在推廣和吸引流量上就好了，只追求訪客量，但你要知道光讓消費(fèi)者進(jìn)店是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的重要的還是要留住顧客增加轉(zhuǎn)化，尤其是現(xiàn)在臨近活動(dòng)，在引流的同時(shí)我們又該如何增加轉(zhuǎn)化呢？下面淘鋪王小編就為大家講一下如何留住買(mǎi)家的小方法。所以想著提升...

所以想著提升轉(zhuǎn)化就要從多方面進(jìn)行分析，影響轉(zhuǎn)化的點(diǎn)很多，畢竟買(mǎi)家整個(gè)的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程，就是一個(gè)選擇對(duì)比，提出疑問(wèn)，解決疑問(wèn)，最終產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。多因素，在影響買(mǎi)家的最終溝通決定。而讓買(mǎi)家產(chǎn)生對(duì)比的內(nèi)容，就是通過(guò)詳情頁(yè)去展示的。

詳情頁(yè)想著做好，不是單純的，把你寶貝圖片羅列下，或者模仿某個(gè)同行的詳情頁(yè)就行。你需要明白的是，你的展品是要展示給什么人的，需要你做好定位。

1、產(chǎn)品定位

首先你要清楚的是自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，以及你想依靠什么因素去占領(lǐng)市場(chǎng)，獲取買(mǎi)家的關(guān)注點(diǎn)。比如油煙機(jī)，突出的是大吸力，靜音。春款寶貝，突出的是款式新穎，面料輕薄舒適，透氣等。這只是產(chǎn)品功能層面的定位，想著品牌化營(yíng)銷(xiāo)，需要對(duì)產(chǎn)品有更深入的定位。形成自己的產(chǎn)品風(fēng)格，產(chǎn)品價(jià)值等。

后者需要逐步深入去做，對(duì)你來(lái)說(shuō)先做好前者。

2、人群定位

現(xiàn)在淘寶的流量都是個(gè)性化搜索點(diǎn)擊流量，進(jìn)店訪客已經(jīng)是標(biāo)簽化的流量，淘寶已經(jīng)在幫你篩選人群。那么你要的就是明確清楚自己的產(chǎn)品符合什么人群的需求，以及這樣的人群，有什么消費(fèi)需求。

舉例，你賣(mài)的是少女系產(chǎn)品，可以突出萌，粉，少女心的裝修布局，圖片風(fēng)格等，才能抓住買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)心理。

所以，你做的每一點(diǎn)，不是做了就可以，而是要研究了才行?？吹絼e人如何做，要了解的是為什么這么做。說(shuō)教開(kāi)始了，算了不說(shuō)了，繼續(xù)分享。

生意參謀給你的數(shù)據(jù)，不是白給你的，所以要真正看到數(shù)據(jù)之后的價(jià)值，去研究店鋪的人群，店鋪的年齡段，性別、地區(qū)分布、消費(fèi)能力、消費(fèi)頻率等。針對(duì)你分析到的人群數(shù)據(jù)，去做詳情頁(yè)優(yōu)化，才能有針對(duì)性的調(diào)整。

①買(mǎi)家關(guān)注點(diǎn)分析

買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，在詳情頁(yè)瀏覽的時(shí)候，需要充分了解產(chǎn)品。需要了解產(chǎn)品的多個(gè)方面，買(mǎi)家關(guān)心的點(diǎn)，你都逐步展示了，才能有更好的買(mǎi)家停留時(shí)間，更低的跳失率，買(mǎi)家深度訪問(wèn)了，才能有好的收藏加購(gòu)，以及轉(zhuǎn)化。

②買(mǎi)家顧慮分析

在產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的決策過(guò)程中，買(mǎi)家會(huì)關(guān)心產(chǎn)品和自身利益有關(guān)系的點(diǎn)。價(jià)格，優(yōu)惠，買(mǎi)家秀等通過(guò)第三方意見(jiàn)來(lái)決定自己是否購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。產(chǎn)品是否符合我的需求，已經(jīng)我買(mǎi)到的是不是好產(chǎn)品。

所以好的詳情頁(yè)布局，就要通過(guò)圖片，文案，去詮釋產(chǎn)品，解決這些問(wèn)題，展示寶貝，刺激買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)需求，最終形成轉(zhuǎn)化。想著弄好店鋪的詳情頁(yè)，要注意這幾個(gè)點(diǎn)：

產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，手機(jī)端搜索點(diǎn)擊瀏覽的時(shí)間短，所以你的詳情頁(yè)要盡快抓住買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)心理

產(chǎn)品真實(shí)，現(xiàn)在產(chǎn)品的主圖視頻，可以充分展示寶貝，比圖片更有可視化，但圖片同樣可以針對(duì)一些點(diǎn)去重點(diǎn)展示。優(yōu)勢(shì)地方，是要集中多次展示的。

產(chǎn)品更有說(shuō)服力，功能工具性產(chǎn)品需要你有更強(qiáng)的說(shuō)服力，買(mǎi)我家的更值得

產(chǎn)品價(jià)值，更多的是品牌，以及給買(mǎi)家的產(chǎn)品認(rèn)可度，好的產(chǎn)品就是好，我會(huì)再來(lái)。

產(chǎn)品氛圍，主推寶貝在操作的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)折扣，活動(dòng)等來(lái)拉升轉(zhuǎn)化，但是要的是營(yíng)銷(xiāo)氛圍，買(mǎi)到你家的就是賺到。

排版，根據(jù)前邊這些點(diǎn)，合理的在詳情頁(yè)展開(kāi)產(chǎn)品，逐步引導(dǎo)買(mǎi)家瀏覽，提升停留時(shí)間。

在制作詳情頁(yè)內(nèi)容時(shí)，也要通過(guò)多種方式，去展示寶貝：

依托產(chǎn)品價(jià)值，去提煉精細(xì)化文案

依托自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，提煉文案精髓

依托行業(yè)趨勢(shì)，提煉文案吸引力

根據(jù)季節(jié)相關(guān)，潮流走勢(shì)，提煉文案