
現(xiàn)在的電商平臺已經(jīng)逐漸發(fā)展成熟也有了自己的一套體系,各種促銷活動已經(jīng)成為銷售主流,所以店鋪活動運(yùn)營對于每個在淘寶天貓開網(wǎng)店的賣家來說都是非常需要掌握的一個知識點(diǎn),掌握好活動運(yùn)營的一些定律和方法能夠很好的為店鋪帶來轉(zhuǎn)化和人氣,一個優(yōu)秀的活動運(yùn)作也能對店鋪未來的發(fā)展起到積極的作用,下面淘鋪王小編就為大家詳細(xì)講一下關(guān)于店鋪活動運(yùn)營的哪些事。
一、做活動,活動一定是“做”出來的
很多人活動做不好,都把問題歸結(jié)在流量不夠、預(yù)算不夠、創(chuàng)意不夠上,工作的重點(diǎn),幾乎也都花在了申請推薦位、溝通協(xié)調(diào)資源、申請更多的現(xiàn)金和獎品、把活動頁面設(shè)計(jì)的更好看上了。這么做有錯么?一定沒錯。我只是想說,第一,光做這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;第二,我也從來不認(rèn)為,如果沒有了這些,活動做的一定就差;第三,活動發(fā)出來只是第一步,別以為就萬事大吉了,然后等著用戶來參加,這種想法更加要不得。
二、低門檻的活動一定少做或者不做
做搶樓、灌水或者幾個字就能參與的活動盡量少做,原因很簡單,這類活動吸引的都是什么樣的用戶?很大一部分都是不是高質(zhì)量的用戶。
活動應(yīng)該盡可能地增加門檻,無論活動規(guī)則(玩法)上,還是活動流程設(shè)置上,當(dāng)然不能無限加門檻,太復(fù)雜了就沒人參加了。我們做活動希望的是吸引一批怎樣的用戶,什么樣的用戶對店鋪的發(fā)展更具有長遠(yuǎn)的意義,那么就應(yīng)該始終堅(jiān)持這個原則。
三、活動是細(xì)水長流的事情
活動運(yùn)營只是運(yùn)營的一個手段而已,千萬不要押寶在這上面,更別指望靠這個打爆用戶。運(yùn)營工作永遠(yuǎn)都是一個復(fù)合型技能工作,天天抱著做爆款的春秋大夢的人,永遠(yuǎn)做不成爆款。
活動最合適的是保持一個固定頻次,舉個例子,大活動一個季度搞一次就可以。中型活動、小型活動,一個月搞1-2次即可?;顒用看巫?,就把這次的目標(biāo)用戶服務(wù)好積累好。
四、靠獎品、錢堆出來的活動都是低級玩法
現(xiàn)在的活動很多運(yùn)營人員發(fā)起獎品來,大手大腳更像是在撒福利?,F(xiàn)在活動似乎已經(jīng)變成了一個沒有預(yù)算、沒有獎品就搞不定的事情了。運(yùn)營的要義之一叫四兩撥千斤,即小成本做大事。活動運(yùn)營亦是,每個運(yùn)營人員,一定要學(xué)會控制成本如何少花錢還能做出效果不錯的活動。
分享一些小心得:
1、控制獲獎人數(shù),同時把單個獎項(xiàng)的價格提高;
2、把精力放在活動細(xì)節(jié)和活動流程設(shè)計(jì)上;
3、活動的玩法和創(chuàng)意力求做的有趣;
4、獎品一定要有梯度;
5、獎品一定要搭配著來效果更好;
五、活動中對于細(xì)節(jié)的設(shè)置,比創(chuàng)意更加重要
與其憋創(chuàng)意,還不如平時多花點(diǎn)時間在細(xì)節(jié)上。
1、擬好標(biāo)題、重視推薦位上的所有文案
2、圖片要做到吸引人
3、活動規(guī)則
4、評選規(guī)則
5、活動時間
6、獎品設(shè)置
六、活動是要全程跟蹤的,必要時需要及時作出調(diào)整
全程把控活動的整體運(yùn)營情況,無論是事前的準(zhǔn)備工作,還是活動中的執(zhí)行細(xì)節(jié),還是活動結(jié)果的公布,還是活動的復(fù)盤。
七、活動更深層的意義在于積累優(yōu)質(zhì)的用戶
做活動只是一種表象形式,其目的除了攢人氣、沖數(shù)據(jù)、吸引新用戶參與,更深層的意義,就是積累更多優(yōu)質(zhì)的用戶。
所以,當(dāng)你第一次活動做的并不是很好,無需著急,你努力做好復(fù)盤,并且在每一次活動中,主動跟那些優(yōu)質(zhì)用戶建立聯(lián)系,這么循環(huán)往復(fù)地不斷積累下去,你手里必將擁有一個龐大的優(yōu)質(zhì)用戶資源庫。有了他們,你的所有運(yùn)營工作,都將擁有無限的想象空間。
八、如果你自己都不想?yún)⒓?,那這個活動干脆就別做!
換位思考,又叫同理心。做活動,往往是一件費(fèi)時費(fèi)力又費(fèi)神的工作,錢花了,效果還不一定好。有很多人,也只為了做活動而做活動。如果你自己是一個普通用戶,按照你設(shè)置的這些規(guī)則、你給出的這些獎品、你給出的評選邏輯,你自己有沒有興趣參加這個活動?
九、犯錯是幫助以后少犯錯,亮點(diǎn)永遠(yuǎn)用在下一次上
做活動,不犯錯是不可能的,尤其是新手,因?yàn)榧?xì)節(jié)實(shí)在是太多了。你能否把每一次的坑兒記下來,在下一次能夠少犯錯不犯錯才是最重要的。同時,還要善于發(fā)現(xiàn)自己在每一次活動中的亮點(diǎn),就是做的比別人更出彩的地方。錯誤不總結(jié),越做越差。亮點(diǎn)繼承的越多,越做越好。
以上就是店鋪活動運(yùn)營的一些定量和方法,希望能夠?qū)Υ蠹议_展活動有所幫助,每個店鋪都有每個店鋪的現(xiàn)狀,以上也只是為大家提供一個靈感和方向。
華中地區(qū)家裝家飾天貓專賣店出售/轉(zhuǎn)讓,天貓店鋪誠心出售
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好評率
0%
售價
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江浙滬地區(qū)17年服飾天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,天貓童裝老店
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創(chuàng)店時間
2024年
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華東地區(qū)服務(wù)大類天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,教學(xué)服務(wù)全開教育培訓(xùn)多開旗艦店,店鋪干凈
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主營類目
服務(wù)大類
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創(chuàng)店時間
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0%
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¥1.5萬
華東地區(qū)化妝品天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,化妝品美容護(hù)膚個人清潔旗艦店
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主營類目
化妝品
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創(chuàng)店時間
2024年
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好評率
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¥2000
華北地區(qū)二鉆服飾淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,兩鉆服飾誠信出售
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主營類目
服飾鞋包
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創(chuàng)店時間
2022年
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好評率
99%
售價
¥2000
華北地區(qū)一鉆服飾淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,優(yōu)質(zhì)店鋪歡迎咨詢
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主營類目
服飾鞋包
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創(chuàng)店時間
2022年
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好評率
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售價
¥1100
華北地區(qū)一皇冠服飾淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,個人協(xié)議出售
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主營類目
服飾鞋包
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創(chuàng)店時間
2023年
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好評率
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售價
¥8000
出售,京東運(yùn)營商類目專營店,三網(wǎng)授權(quán),店鋪干凈
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主營類目
話費(fèi)通訊
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創(chuàng)店時間
2023年
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好評率
0%
售價
¥1.6萬
化妝品出售,京東國際護(hù)膚店年老店香港主體歡迎咨詢
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主營類目
化妝品
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創(chuàng)店時間
2024年
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¥40萬