如何減少店鋪垃圾流量？讓流量更精準(zhǔn)的技巧有哪些？

發(fā)布日期：2018-12-19 16:18

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如何減少店鋪垃圾流量讓流量更精準(zhǔn)的技巧店鋪垃圾流量

摘要:

在淘寶天貓開店有一個問題其實每天都在困擾著眾多買家，那就是流量，而流量有了卻又擔(dān)憂垃圾流量占比太大，銷量有了但是轉(zhuǎn)化率卻差到底，將自己店鋪的標(biāo)簽給弄混亂就不好了然而如何減少店鋪垃圾流量讓用戶更精準(zhǔn)化進(jìn)入，這也是需要技巧和運營的，但很多賣家卻不知道從那里下手，下面淘鋪王小編就為大家詳細(xì)講解一下如何提升流量精準(zhǔn)度減少垃圾流量的一些小方法。一、提升轉(zhuǎn)化率在開店的過程中，中...

一、提升轉(zhuǎn)化率

在開店的過程中，中小賣家都會發(fā)現(xiàn)，有些客戶拍下商品后，并沒有直接購買，而是會因為各種原因不及時付款最終關(guān)閉交易，這樣的訂單，會對店鋪的成交額，支付寶使用率等產(chǎn)生影響，所以對于這樣的訂單，我們要想辦法，分析出其原因，然后讓客戶痛快的付錢。

二、根據(jù)原因，提出解決方案

想要降低拍下未付款訂單的比例，我們先要來關(guān)注下形成的原因，再根據(jù)原因，提出具體的解決方案。

1.客服轉(zhuǎn)化力不足

客服在客戶從詢問到下單的過程中扮演著重要的角色，要讓客服有銷售，主動出擊，發(fā)現(xiàn)客戶的問題，了解客戶的需求，而不僅僅只是停留在解答問題的階段上。比如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)來詢問相關(guān)商品的問題，并拍下了，但一直沒有付款，可以在客戶拍下后，過一段時間去咨詢一下客戶，看看客戶是否在付款的途中遇到了什么問題。

2.新客過多

這個說的就是一些剛剛開的新店，沒有過多的老客戶積累，還有一方面說的是整個淘寶的新會員，在店鋪里購物的占比過多。新客戶和新會員，雖然比較信任支付寶平臺，但在下單前會考慮很多的因素。作為商家來說，一方面要完善自己店鋪的裝修，寶貝的描述等工作，讓買家有更多的信任感，另一方面，也要建立自己的會員體系，維護(hù)好老客戶的關(guān)系。

3.價格原因

產(chǎn)品的定價過高或者過低，或者是同類型的產(chǎn)品在淘寶上的太多，都有可能會影響買家最終下單的因素，所以商家一定要有自己產(chǎn)品的定價策略，主推款，引流款等要考慮周全，再配合相關(guān)的促銷活動來進(jìn)行店鋪的推廣工作。

4.服務(wù)評分低

淘寶上的所銷售的商品，和線下最大的不同，是客戶無法真實的觸摸到你的商品，客戶如果想了解這個商品，除了商品詳情頁面，客服的引導(dǎo)之外，其他買家的評價也是客戶參考的重要因素。如果服務(wù)指標(biāo)各項評分低于平均水平，就會讓買家對于店鋪信心不足，影響下單。商家可以從以往客戶的評價中，找出評分較低的原因，一步步進(jìn)行改變，提升自己的服務(wù)品質(zhì)。

5.產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，即寶貝內(nèi)頁成交轉(zhuǎn)化率

(1) 推廣產(chǎn)品的主圖清晰明了。

(2)推廣產(chǎn)品的價格合理誘人。新開的淘寶網(wǎng)店，在品牌知名度還木有打開的情況下，要么花高昂的廣告費做高知名度再賣高價，要么先降低商品價格，提高大家認(rèn)知度的同時提高轉(zhuǎn)化率。

(3)推廣產(chǎn)品有促銷。新店促銷可以幫助我們吸引客戶的注意。

(4)推廣產(chǎn)品可以提供較好的購物保障。

(5)推廣產(chǎn)品的描述詳細(xì)。

6.提升店鋪轉(zhuǎn)化率，即網(wǎng)店首頁整體成交轉(zhuǎn)化率

(1)店鋪裝修做到位，淘寶旺鋪可個性化裝修，添加相應(yīng)的模塊實現(xiàn)更好的宣傳推廣效果。

(2)推廣產(chǎn)品頁面，即寶貝展示詳情頁面。做好關(guān)聯(lián)營銷。

(3)店鋪內(nèi)商品描述頁面能快速打開，細(xì)節(jié)圖片是正常，快速顯示，一個遲遲不能正常打開的寶貝，每天總會流失大量的客戶，建議不要放置太多的圖片，會影響打開的瀏覽速度，圖文并茂，合理搭配。

三、增加成交量

增加成交量，在成交量不變的情況下，減少訪問量，這里的減少是盡量讓訪問的用戶精準(zhǔn)化，減少那些垃圾流量。