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運(yùn)營(yíng)誤區(qū)：淘寶天貓店鋪運(yùn)營(yíng)中賣(mài)家常犯的一些錯(cuò)誤

發(fā)布日期：2018-12-5 14:48

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摘要:

電商發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)逐漸完善和成熟，但是競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的當(dāng)下，在淘寶天貓上開(kāi)店是需要投入大量精力的，當(dāng)然也離不開(kāi)各種運(yùn)營(yíng)的手段和技巧，經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中很多賣(mài)家尤其是新手賣(mài)家們?nèi)菀追敢恍╁e(cuò)誤闖一些誤區(qū)，這樣的后果當(dāng)然多多少少會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生一些不利的影響，那么下面淘鋪王小編就為大家詳細(xì)盤(pán)點(diǎn)一下淘寶天貓賣(mài)家經(jīng)常會(huì)犯的一些運(yùn)營(yíng)誤區(qū)。誤區(qū)一：照搬他人的經(jīng)驗(yàn)技巧很多網(wǎng)店主在初期不是很懂經(jīng)...

誤區(qū)一：照搬他人的經(jīng)驗(yàn)技巧

很多網(wǎng)店主在初期不是很懂經(jīng)營(yíng)，于是找各種各樣的淘寶天貓培訓(xùn)班，或者參加線(xiàn)下培訓(xùn)。其實(shí)這樣都是沒(méi)有什么效果的，反而浪費(fèi)了大量的時(shí)間和金錢(qián)。但其實(shí)，他這種培訓(xùn)班形式的教學(xué)，灌輸?shù)亩际且恍](méi)用的運(yùn)營(yíng)技巧，可能還會(huì)誤導(dǎo)你，這是為什么呢？原因就在于我們不能隨便照搬他人的經(jīng)驗(yàn)和技巧。雖然這些方法和技巧本身并沒(méi)有錯(cuò)，但別人之所以成功，是因?yàn)檫€有很多其他你不具備的因素。我們以關(guān)鍵詞的選擇技巧來(lái)舉例說(shuō)明，很多人在學(xué)習(xí)選詞技巧時(shí)，經(jīng)常被如何建立關(guān)鍵詞表以及隨時(shí)監(jiān)控關(guān)鍵詞排名等搞得非?；靵y，以致在實(shí)際選詞中有點(diǎn)兒不知所措。

每個(gè)店鋪情況不同，不同行業(yè)之間的營(yíng)銷(xiāo)方式也是大相徑庭。你的網(wǎng)店在基礎(chǔ)、類(lèi)目、客服能力以及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等很多方面都與其他網(wǎng)店不一樣，其結(jié)果必然區(qū)別很大。就好像你是一個(gè)路邊攤兒，你非得去學(xué)連鎖店的經(jīng)營(yíng)模式，效果肯定不好。

誤區(qū)二：一味追求流量而忽視轉(zhuǎn)化

流量就像是金字塔的最底端，很多網(wǎng)店賣(mài)家都非常清楚，流量是網(wǎng)店的生命線(xiàn)，沒(méi)有流量也就沒(méi)有一切。于是，很多的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)人員就把關(guān)注的焦點(diǎn)全都放到了如何獲取更多的流量上，很多網(wǎng)店老板也把搞流量作為運(yùn)營(yíng)人員要做的最核心任務(wù)，甚至網(wǎng)上那些如何獲取免費(fèi)流量的文章的點(diǎn)擊率也是非常高的。

實(shí)際上，只追求流量而轉(zhuǎn)化率卻很低的網(wǎng)店的效益肯定會(huì)很差。這主要是因?yàn)榫W(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)人員犯了只重視流量而忽略轉(zhuǎn)化率這個(gè)本末倒置的錯(cuò)誤。淘寶只是一個(gè)平臺(tái)，就像是一個(gè)大的集貿(mào)市場(chǎng)一樣，淘寶自己不賣(mài)東西，但淘寶能夠從商家手里直接賺到錢(qián)，其中包括傭金和廣告費(fèi)（以直通車(chē)為主）這兩方面。因此，我們從搜索引擎的角度來(lái)看，其結(jié)果就是網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率越高，客單價(jià)越高，創(chuàng)造的價(jià)值也就越大，淘寶網(wǎng)自然就會(huì)給你更多的流量（此處未考慮新品加權(quán)的問(wèn)題）。因此，結(jié)論就是，我們絕對(duì)不可以只關(guān)注流量而忽略轉(zhuǎn)化率，因?yàn)楦咿D(zhuǎn)化率也可以為網(wǎng)店帶來(lái)流量。所以，對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō)，他們真正關(guān)注的焦點(diǎn)應(yīng)該是產(chǎn)品、服務(wù)以及高轉(zhuǎn)化率。

誤區(qū)三：未能夠及時(shí)做優(yōu)化

很多人在沒(méi)有生病時(shí)，根本不會(huì)關(guān)注自己的身體，也不注意日常飲食、休息等生活方式，而是等到生病了才去看病，這其實(shí)是人性的弱點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店也是一樣，很多人非要等到自己的網(wǎng)店已經(jīng)快要運(yùn)行不下去了，才想到要好好經(jīng)營(yíng)，比如好好做優(yōu)化。實(shí)際上，優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該做一個(gè)好的營(yíng)養(yǎng)師而不是一個(gè)好醫(yī)生，對(duì)網(wǎng)店中很多潛在的問(wèn)題要提前予以解決。

那么，如何經(jīng)營(yíng)好一個(gè)網(wǎng)店呢？

1．開(kāi)店前定位明確。產(chǎn)品在正式上架銷(xiāo)售前，就要考慮好網(wǎng)店的目標(biāo)顧客群、網(wǎng)店的風(fēng)格等方面，也就是說(shuō)“賣(mài)什么”“怎么賣(mài)”都要確定好，千萬(wàn)不要想著什么都能賣(mài)好，怎么賣(mài)都沒(méi)有問(wèn)題，因?yàn)樘詫毦W(wǎng)站賣(mài)什么都賺錢(qián)的紅利期早就過(guò)去了。

2．產(chǎn)品在上架時(shí)要注意優(yōu)化標(biāo)題、首圖、詳情頁(yè)等，還要卡好下架時(shí)間。

3．要隨時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控。千萬(wàn)不要等到網(wǎng)店的流量、轉(zhuǎn)化率和業(yè)績(jī)下降時(shí)才想起來(lái)要去監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，而要在剛剛出現(xiàn)問(wèn)題的苗頭時(shí)，就立刻將其扼殺，絕不能放馬后炮。

誤區(qū)四：產(chǎn)品滯銷(xiāo)還拼命去推

沒(méi)有誰(shuí)可以保證任何產(chǎn)品都能成為爆款，如果沒(méi)有市場(chǎng)需求，則再好的商品也成不了爆款。因此，當(dāng)網(wǎng)店出現(xiàn)了滯銷(xiāo)商品時(shí)，我們就要立刻想辦法處理。

那么，應(yīng)該如何處理呢？我們要思考商品為什么會(huì)出現(xiàn)滯銷(xiāo)的情況。通常，淘寶上的產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷(xiāo)有以下兩個(gè)因素。

1．產(chǎn)品不符合市場(chǎng)需求。其中包括很多因素，比如價(jià)格、款式、季節(jié)等。一旦找出產(chǎn)品不符合市場(chǎng)需求的原因，就要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整。如果價(jià)格過(guò)高就調(diào)價(jià)格，如果季節(jié)不對(duì)就換季節(jié)款，當(dāng)然如果款式不好就只能直接刪除下架。

2．未能做好產(chǎn)品基礎(chǔ)優(yōu)化。如果你店中的某款寶貝銷(xiāo)量不好，但網(wǎng)站內(nèi)與其相類(lèi)似的寶貝銷(xiāo)量卻很好，就說(shuō)明是產(chǎn)品的基礎(chǔ)優(yōu)化沒(méi)有做好。此時(shí)，我們要直接刪除產(chǎn)品鏈接，包括圖片空間中的圖片都要?jiǎng)h除，然后再重新操作，就有機(jī)會(huì)獲得新品加權(quán)。

誤區(qū)五：忽視店鋪數(shù)據(jù)分析

促銷(xiāo)是網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)中一個(gè)非常重要的工作，我們要對(duì)促銷(xiāo)的實(shí)際效果做出評(píng)估。但對(duì)于促銷(xiāo)效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，我們應(yīng)該如何定呢？難道只是很簡(jiǎn)單地做數(shù)字考量嗎？

舉例來(lái)說(shuō)，如果促銷(xiāo)任務(wù)的預(yù)定目標(biāo)是5萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)的話(huà)就評(píng)估為合格，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)就評(píng)估為不合格。那么，這種促銷(xiāo)評(píng)估就可能會(huì)面臨數(shù)據(jù)失察的情況。

以上就是淘寶天貓運(yùn)營(yíng)誤區(qū)的相關(guān)盤(pán)點(diǎn)，對(duì)于這些誤區(qū)大家一定要在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中多加注意不要再犯這些錯(cuò)誤了，店鋪經(jīng)營(yíng)的好壞可能就在你這一個(gè)操作之間。

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