
開一個淘寶店在現(xiàn)在這么競爭激烈的環(huán)境下確實有些艱難,競爭壓力又大稍不注意就會被擠掉隊,這對于很多賣家來講運營一個淘寶店著實是一個考驗,而有這么一些賣家卻想著通過一些偏門和捷徑取得所謂的成功,但是虛榮的假象并不能長久并且可能會帶來一些嚴重的后果,譬如淘寶店鋪被永久凍結(jié),這可能是很多賣家們最不想看到的一個結(jié)果吧,那么下面淘鋪王小編就為大家詳細解析一下淘寶店鋪被永久凍結(jié)的原因以及我們該怎么辦?
一.淘寶店鋪被永久凍結(jié)的原因?
1.信譽炒作
炒作信譽是淘寶官方嚴禁的行為,歷來被施以最嚴厲的打擊。普遍認為,修改價格低于原價50%的,淘寶會重點監(jiān)控。
炒作信用的特殊情況:有的賣家用自動刷信譽軟件進行炒作,軟件雖然可以自動換IP,自動清除緩存,但由于它的設(shè)置是固定的,所以軟件炒信譽最容易被發(fā)現(xiàn)。
2.支付寶使用率不足50%
支付寶使用率不足跟炒信譽其實是有很大關(guān)聯(lián)的,賣家自買自賣都是用小號買,而且小號清一色采用網(wǎng)銀付款的方式。支付寶的使用要達到80%以上,如果是見面交易或其他方式,因為沒有發(fā)貨憑證(就是發(fā)貨單據(jù)記錄),淘寶會記錄為信用炒作。此外交易額跟交易筆數(shù)不能不成正比,這時淘寶系統(tǒng)也會判斷為支付寶使用率不足50%。
3.虛假代理等于變相重復(fù)鋪貨
淘寶是不支持會員自己繁衍N個網(wǎng)店的,也就是所謂的網(wǎng)店復(fù)制模式不被淘寶允許。淘寶會判斷為變相重復(fù)鋪貨,是淘寶規(guī)則中規(guī)定的嚴重干擾網(wǎng)站正常交易的行為。
4.賣高仿品牌貨或品牌假貨
淘寶的機器每天都在自動檢測,品牌貨歷來是重點檢測對象,被機器判定為高仿和假貨的可能性很大,如果你要賣,你最好先準備對自己有利的證據(jù),以防被封店或強行下架后申訴。
5.關(guān)閉交易過多
關(guān)閉交易過多可能是自拍或者惡意拍造成的,自己拍了拍下不買,在淘寶會有記錄,會給人造成這件商品熱賣的假象,所以,如果你經(jīng)常關(guān)閉交易,例如一個月中關(guān)閉幾十個,那么淘寶會判你炒作。如果是惡意拍下不買,比如同行競爭對手要給你找點麻煩,你需要提供證據(jù),比如:投訴拍下不買的旺旺號。
6.重復(fù)開店
有的賣家為了在多獲得產(chǎn)品在倒計時展示位置曝光的機會,采取重復(fù)開店的方式增加成交幾率。
7.商品價格超低
跟實際市場交易的情況相似,如果你低價銷售商品,肯定會擾亂市場,同時還可能導(dǎo)致以低價為誘餌進行的網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪,所以,給寶貝定價超低,以至于低于行業(yè)平均價,淘寶系統(tǒng)肯定會收拾這樣的賣家。在此提示各位賣家朋友:在淘寶做生意拼價格不是唯一出路!
8.不使用支付寶交易
被投訴不使用支付寶交易,這個嚴重了會被封店。
9.商品名有禁用的詞或字
禁用字詞淘寶官方?jīng)]有公布,不過在發(fā)布商品的時候,如果提示有禁用字詞不能發(fā)布,可以查看后修改。
10.商品放錯類目
淘寶的類目分得很細,有一些類目還是新加的,上架之前應(yīng)當先搜索一下,看看標準的放法。類目細分有助于淘寶機器對商品進行檢測,所以,現(xiàn)在要想在淘寶上魚目混珠是越來越難了。
11.出售禁售品
淘寶的禁售品規(guī)則在不斷完善,目前,淘寶對軍品丶域名注冊域名備案以及食品保健品等有禁售令,詳情這里就不多說了,大家可以自己搜索一下。
12.旺旺帳號被盜
帳號被盜不屬于網(wǎng)店被封的情況,只是自己無法登陸自己的網(wǎng)店了,有的賣家一心慌誤認為店被封了。一般情況下的帳號被盜與不小心在高仿的淘寶釣魚網(wǎng)站上輸入帳號密碼有關(guān)。
13.店內(nèi)商品的名稱丶描述相近
淘寶系統(tǒng)是用關(guān)鍵詞檢測的,如果店內(nèi)大多數(shù)商品名基本上相同,會被判定為重復(fù)鋪貨。這種情況多見于虛擬物品賣家,比如賣Q幣的,一個Q幣一個商品,五個十個又是一件商品。
14.盜用他店圖片被投訴
商品的圖片水印是他店的,而且描述跟他店也差不多,一旦被舉報,肯定要下架,這種情況一般是用網(wǎng)店復(fù)制軟件弄出來的,跟虛假代理被打擊的情況差不多。
15.虛擬轉(zhuǎn)行做實體
有的店為了沖鉆,先做虛擬積累信譽,然后轉(zhuǎn)行賣實物,淘寶會被懷疑信譽誤導(dǎo)買家。目前還不清楚淘寶檢測的機制,不過估計被自愿者舉報的可能性更大。
16.成交商品和寶貝描述不符
這種情況多半是買家投訴被受理了。
二.淘寶店鋪被凍結(jié)怎么辦?
方法一:解凍申請
因為被封店使用的賬號和密碼是不能使用的,如果賣家能提供有效證據(jù)來證明自己沒有嚴重違規(guī),可以向淘寶平臺申請可以解封。
第一步,提交賬號相關(guān)信息
包括淘寶會員名和身份證,將信息用郵件的方式發(fā)送于淘寶官方,屆時,小二會根據(jù)您反饋的情況酌情處理。
第二步,耐心等待淘寶官方的操作
一般淘寶官方對處理店鋪解凍的時間為7個工作日,因此請?zhí)詫氋u家耐心的等待,處理結(jié)果小二將會以郵件的形式發(fā)送給賣家。
第三步,注意接聽淘寶客服電話
在處理過程中,淘寶賣家將會收到來自淘寶網(wǎng)客服的電話來核對你本人信息,請一定要保持電話暢通。
第四步,解凍完成
登陸至郵箱,查看狀態(tài)看看是否有通知信息,一旦受到淘寶官方的店鋪解凍信息,對淘寶店鋪進行激活,即可解封成功。
方法二:重新開店
如果沒有有效證據(jù)的話,直接更換身份證重新注冊即可,或者可以直接在網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺買一個淘寶店。
以上就是淘寶店鋪被永久凍結(jié)的一些相關(guān)情況,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭斎淮蠹以诮?jīng)營店鋪的過程中一定要按照淘寶的規(guī)則,腳踏實地的干,不要觸犯淘寶規(guī)則的底線為前提才能讓店鋪長久的發(fā)展下去。
華中地區(qū)話費通訊天貓專賣店出售/轉(zhuǎn)讓,天貓移動號卡專賣店
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主營類目
話費通訊
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創(chuàng)店時間
2025年
-
好評率
0%
售價
¥2.5萬
華中地區(qū)汽車及配件天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,優(yōu)質(zhì)店鋪,誠心出售
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主營類目
汽車及配件
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創(chuàng)店時間
2023年
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好評率
99%
售價
¥1.5萬
華南地區(qū)食品,保健品及醫(yī)藥天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,賣家誠意出售
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主營類目
食品
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創(chuàng)店時間
2022年
-
好評率
0%
售價
¥5.5萬
華南地區(qū)保健品及醫(yī)藥天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,名字好聽,誠意出售
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主營類目
保健品及醫(yī)藥
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創(chuàng)店時間
2025年
-
好評率
0%
售價
¥1萬
華北地區(qū)二鉆運動戶外,服飾淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,店鋪優(yōu)質(zhì)動態(tài)飄紅
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主營類目
運動戶外
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創(chuàng)店時間
2022年
-
好評率
98.53%
售價
¥2500
華北地區(qū)五皇冠服飾淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,店鋪優(yōu)質(zhì)動態(tài)飄紅
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主營類目
服飾鞋包
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創(chuàng)店時間
2022年
-
好評率
99.84%
售價
¥2.5萬
華北地區(qū)二皇冠化妝品淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,美妝蘋果直通車
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主營類目
美容護膚
-
創(chuàng)店時間
2022年
-
好評率
98%
售價
¥7.5萬
化妝品出售,京東國際護膚店年老店香港主體歡迎咨詢
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主營類目
化妝品
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創(chuàng)店時間
2024年
-
好評率
0%
售價
¥40萬
出售,京東玩具類目店鋪出售,店鋪干凈,賣家誠心出售
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主營類目
母嬰
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創(chuàng)店時間
2025年
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好評率
0%
售價
¥2500