雙十一過(guò)后如何提高店鋪綜合搜索權(quán)重應(yīng)對(duì)雙十二？

發(fā)布日期：2018-11-28 16:36

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店鋪綜合權(quán)重如何提高店鋪綜合搜索權(quán)重雙十一過(guò)后如何提高店鋪綜合搜索權(quán)重

摘要:

雙十一過(guò)后我想很多在淘寶天貓開(kāi)店的賣(mài)家們都有些松懈了吧，但是要知道的是接下來(lái)需要迎接的還有雙十二，在這個(gè)大促的關(guān)鍵點(diǎn)，賣(mài)家們更應(yīng)該打起精神，有些店鋪在經(jīng)過(guò)雙十一之后店鋪的搜索權(quán)重店鋪權(quán)重會(huì)掉，所以提高和穩(wěn)定住自己店鋪綜合權(quán)重是非常必要的，那么店鋪綜合搜索權(quán)重又該怎么提高呢？下面淘鋪王小編就為大家分享一下關(guān)于這方面的技巧。 1. 雙十一之后首先要保住的是店鋪層級(jí) 尤其是對(duì)...

1. 雙十一之后首先要保住的是店鋪層級(jí)

尤其是對(duì)于腰部賣(mài)家來(lái)講，這一點(diǎn)是更為重要的。雙十一之后，大盤(pán)流量和店鋪流量都會(huì)止不住的下滑，這種局面基本會(huì)持續(xù)一周左右，然后才會(huì)穩(wěn)定到常態(tài)。并且因?yàn)殡p十一當(dāng)天的轉(zhuǎn)化率很高，所以雙十一過(guò)后，基本訂單也會(huì)減少的比較厲害。

在這種情況下，如果你不注意保護(hù)的話，店鋪層級(jí)就很可能會(huì)出現(xiàn)持續(xù)下滑的局面，進(jìn)而影響店鋪的綜合質(zhì)量得分。如果你的店鋪綜合質(zhì)量得分，在這時(shí)候出現(xiàn)下滑，是會(huì)影響到雙十二的搜索表現(xiàn)的。

所以一般雙十一之后，尤其是對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)講，有一個(gè)動(dòng)作是必須的：不要減少，甚至在某種程度上要加大直通車(chē)投入。因?yàn)榇蟠龠^(guò)后，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)降低，諸多賣(mài)家一般都會(huì)減少投入，關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)不激烈。這時(shí)候，中小賣(mài)家要注意可以保持甚至適當(dāng)?shù)募哟笸度?，然后針?duì)精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，不做廣泛匹配。因?yàn)殡p十一過(guò)后，如果還有搜索行為，大部分會(huì)是比較精準(zhǔn)的迫切性需求了。

2. 大促后的退貨和售后等一定要保證好

我們都知道，雙十一之所以叫做剁手節(jié)，是因?yàn)楹芏嗳速I(mǎi)了自己實(shí)際上并不需要的東西，所以雙十一結(jié)束后，退貨的會(huì)比較多。再加上訂單量劇增，必須會(huì)出現(xiàn)一些服務(wù)（尤其是售后服務(wù)）上面的壓力。

在這種情況下，你的退貨如果很多，售后如果做得不好，導(dǎo)致店鋪出現(xiàn)較多的差評(píng)，DSR評(píng)分持續(xù)下滑，這是會(huì)影響搜索引擎對(duì)你服務(wù)能力判斷的，也會(huì)影響對(duì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的判斷。因?yàn)榻酉聛?lái)還會(huì)有雙十二、年終大促等，這兩個(gè)也是要考慮產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題的。

首先說(shuō)退貨的問(wèn)題。一般大促后的退貨主要就是不喜歡，在出現(xiàn)退貨的時(shí)候，一定要跟買(mǎi)家進(jìn)行溝通，了解退貨的原因是什么。并且最好能夠溝通到，不需要在淘寶上操作，直接給換。

在售后上比如可能是發(fā)錯(cuò)貨了，產(chǎn)品稍稍有瑕疵等等。這種時(shí)候，一定要耐心的跟顧客解釋?zhuān)乐钩霈F(xiàn)差評(píng)，一定要道歉，然后通過(guò)給一些小禮物或者給一些給一些返現(xiàn)，安撫賣(mài)家?；镜脑瓌t是盡最大的可能避免顧客的不滿意狀態(tài)，更要避免小二介入、糾紛退款等等。

3. 注意強(qiáng)化店鋪的個(gè)性化標(biāo)簽

因?yàn)殡p十一的特殊性，所以我們都知道雙十一產(chǎn)生的銷(xiāo)量是不會(huì)影響搜索的。但是，這并不意味著雙十一當(dāng)天產(chǎn)生的訂單對(duì)你的搜索完全沒(méi)有影響，其中非常重要的一個(gè)就是人群標(biāo)簽。

在大促的時(shí)候，不管是大店鋪還是小店鋪，不管是參加了活動(dòng)的，還是沒(méi)有參加活動(dòng)的，都會(huì)有比平時(shí)多得多的流量涌入，然后一般也會(huì)有比平時(shí)多的訂單。這些瀏覽人群和購(gòu)買(mǎi)人群的標(biāo)簽是會(huì)對(duì)你店鋪和產(chǎn)品的個(gè)性化標(biāo)簽產(chǎn)生一定影響的。

當(dāng)然，因?yàn)樘詫毜膫€(gè)性化推薦技術(shù)越來(lái)越強(qiáng)，會(huì)讓進(jìn)店流量普遍是比較精準(zhǔn)的，但是也避免不了會(huì)出現(xiàn)不精準(zhǔn)的地方，怎么判斷呢？大家可以通過(guò)生意參謀看一下當(dāng)天你的轉(zhuǎn)化率跟行業(yè)均值比的差距，結(jié)合以前的差距來(lái)看。

不精準(zhǔn)的話這時(shí)候，你就需要用直通車(chē)把標(biāo)簽拉回來(lái)了，方法還是沒(méi)有多復(fù)雜，就是只開(kāi)跟你的核心賣(mài)點(diǎn)高度相關(guān)的精準(zhǔn)詞，不做廣泛匹配，這樣慢慢的把標(biāo)簽拉回來(lái)一些，避免店鋪和產(chǎn)品的個(gè)性化標(biāo)簽出問(wèn)題。

另外，還有一點(diǎn)，就是大促結(jié)束后，可以適當(dāng)?shù)陌才乓恍┥闲?，為雙十二和年終大促做一些準(zhǔn)備。畢竟對(duì)于淘寶來(lái)講，他會(huì)覺(jué)得，多上一些新品，多一些新鮮血液，再刺激刺激消費(fèi)者，總是好的。

以上就是提高店鋪綜合權(quán)重的相關(guān)方法，希望能夠幫助到大家順利度過(guò)雙十二取得一個(gè)好成績(jī)，大促之前店鋪的基礎(chǔ)是要打好的，這樣才能更好的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

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