天貓店鋪促銷活動如何做好？天貓賣家促銷時要注意些啥？

發(fā)布日期：2018-11-28 11:45

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天貓店鋪促銷活動天貓店鋪促銷活動如何做好天貓賣家促銷時要注意些啥

摘要:

現(xiàn)在開個天貓店離不開的自然是各種活動和大促了，畢竟剛剛雙十一才過去沒多久，而天貓的活動種類是非常多的，所以將店鋪的促銷活動做好就成了每個天貓賣家的必修課之一，要知道促銷活動做好了對于店鋪來說是一次不錯的提升機會，能為店鋪贏啦不少的人氣，而促銷活動做不好的店鋪可能就不會有那么好的效果了，反而有可能被拉低權重也不是沒可能，那么天貓店鋪促銷活動該怎么才能做好呢？在我們的線上購...

在我們的線上購物模式中，很多商家通過各種靈活的方式展開促銷活動，如各種折扣活動、秒殺活動，以及一些抽獎活動等，引導消費者的購買心理，使店鋪銷售額在一天之內上升數(shù)倍甚至數(shù)十倍。當然也有一些賣家，他們在開展促銷活動時，因為活動內容的匱乏和活動力度不恰當，達不到預期的效果，導致店鋪錯過絕佳的促銷時機，更有甚者，由于活動準備商品過多，導致店鋪經營狀況急轉而下，處境危險。

在組織開展一場促銷活動時，往往需要調動全店所有人員，設計人員要完成活動期間的圖片素材，那么如何保證素材沒有遺漏？客服人員要負責接待客戶，面對大規(guī)模的客戶，如何達到最優(yōu)質的服務？推廣人員如何做好活動推廣工作，使得店鋪活動期間有足夠的人流量？這些問題，都是需要我們通過一次又一次的活動總結出來。

一個方面要明確店內促銷活動的目的，首先我們要了解促銷活動是什么？促銷活動是一種非常規(guī)的銷售行為，它在根本上還是銷售，只不過通過各種方式，如折扣、秒殺、團購、免單等讓利行為，以及一些其他的情感共鳴上的行為，來引導顧客進行消費。所以，促銷活動就如同給店鋪注射興奮劑一般，在短時間內使店鋪的各項銷售數(shù)據(jù)上升，提高效益，但是如同興奮劑對人體有副作用一樣，促銷活動使用不當，也會給店鋪帶來一定的負面作用。

那么我們?yōu)楹我尩赇伨奂绱硕嗟牧髁?？因為在促銷活動中，我們多半會采取折扣等讓利方式，它雖然能夠提升顧客的購買欲望，但是其本身也是對店鋪價格體系和品牌的一次折損，所以，商家多數(shù)情況下不宜過多開展促銷活動，故而在開展促銷活動時，應盡可能地提升流量，從而形成最大化的銷售。

當然，在活動期間，商家也極力維護好客戶的購物體驗，尤其是在流量涌入時，其大部分流量均是新客戶，對店鋪的認知度和忠誠度都是零，所以賣家要從客服接待到頁面展示，從商品質量到售后服務等各方面，都以客戶體驗為目的，使顧客對店鋪產生忠誠度，從而形成一定量的回頭客，老顧客，這樣店鋪才能夠獲得增長，這才是促銷活動的目的所在。而很多店鋪往往本末倒置，過于看重活動當日的銷售額，所以會大幅度讓利，但是因銷售量暴漲，各方面服務質量直線下滑，導致店鋪利潤空間有限，引起大量售后問題，這樣是得不償失的。

另外一方面店鋪在做活動的時候，經常會需要一個切入點，為什么要做活動，店鋪不能因為要做活動而做活動。如果一味地做活動，而沒有一個切入點，那么，第一，沒有情感上的共鳴，活動本身會變得枯燥無味；第二，會給客戶一種感覺，這家店鋪總在做一些打折活動，是不是賣家在虛抬商品價格，以折扣的方式形成落差，從而促使買家購買。長此以往，消費者自然不會買賬，所以，我們在做活動時需要一個切入點，即給活動尋找一個理由。

逢節(jié)日必有促銷活動的思維定式已經在消費者和商家心中形成，而天貓市場，這一定式也很自然形成了。那么利用節(jié)日氣氛，以及消費者期待促銷活動的心理，做促銷活動必然能帶來很好的效果。譬如情人節(jié)活動，首頁展示關于情人節(jié)的活動廣告，可以看到，通過結合情人節(jié)，情人之間互送禮物的情感需求，推出巧克力和服飾的促銷活動，必然迎合消費者的需求，從而極大利用了節(jié)日氣氛，使店鋪銷售額得到很大的提升。

天貓店鋪如何做好促銷活動，活動是把雙刃劍，有很多商家由于前期的策劃準備不足，一場活動下來，要么銷量大增，導致客戶體驗差，同時導致很多退貨，將店鋪的DSR質量得分拉下來，影響了店鋪的權重，耽擱了店鋪寶貝日常的搜索排名而導致平時銷量下滑，另外一種情況是，對于活動的效果評估不足，導致庫存積壓，很多商家會在這方面出問題，庫存過多導致資金積壓，資金鏈斷裂。

所以，對于每一場活動我們一定要精打細算，活動前期做好規(guī)劃，做好充分的準備，做好銷量評估，庫存規(guī)劃等，并且每次活動后要做一次整體復盤，總結每一次活動做的好的地方，和不足的地方，經過長期的沉淀和積累，商家們才能夠很好的有效駕馭活動。

以上就是天貓店鋪促銷活動的一些技巧和方法，希望能夠對大家運營天貓有所幫助，當然這也只是為大家提供的一個方向，具體促銷活動的操作還是要根據(jù)自己店鋪的實際情況來操作，切忌不要將一些不適合自己的方法生搬硬套，這樣可能并不會起到好的效果。

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