淘寶天貓雙十一購物陷阱騙局有哪些需要注意？

發(fā)布日期：2018-10-22 11:27

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摘要:

距離雙十一這一天越來越近了，又快到了一年一度剁手族買買買的日子了，不管是開淘寶店還是開天貓店的賣家們也都忙碌著為雙十一坐著布局準(zhǔn)備，到時候必然滿屏都是限時搶購、冰點底價，虧本甩賣等等促銷，對于剁手族們這些無疑是非常刺激眼球的，尤其是現(xiàn)在就已經(jīng)開啟預(yù)售模式，非常容易喪失判斷力，其中的一些陷阱大家又是否有能力去判斷清楚，下面淘鋪王小編就為大家講解一下雙十一購物陷阱都有哪些？...

陷阱一：紅包優(yōu)惠券使用暗藏門檻

預(yù)售紅包、定金翻倍、購物津貼、滿減紅包、疊加優(yōu)惠券……各類優(yōu)惠看似五花八門，但在使用的過程中卻發(fā)現(xiàn)“根本不是那回事兒”。要么不滿足優(yōu)惠券使用條件，要么該商品不參與滿減，辛辛苦苦東拼定金翻倍西湊滿減紅包計算得出的商品統(tǒng)統(tǒng)不參與優(yōu)惠活動。

【提醒】

消費者在領(lǐng)取各類紅包及優(yōu)惠券時需看清使用規(guī)則，并提前向客服咨詢清楚是否存在使用門檻，避免出現(xiàn)滿減不減，優(yōu)惠券不優(yōu)惠等情況。

陷阱二：“定金”“訂金”傻傻分不清楚

商家于10月20日0點開啟預(yù)售模式，通過定金翻倍、立減、贈送優(yōu)惠券等方式吸引消費者提前下單預(yù)訂。部分商家刻意混淆的“定金”與“訂金”，二者的區(qū)別在于“定金不退，訂金能退”。而預(yù)售商品中需要消費者支付的多為“定金”，而非“訂金”，雖然定金翻倍看似十分優(yōu)惠，但如果消費者不支付尾款則定金不予退還。

【提醒】

消費者在支付“定金”前應(yīng)仔細(xì)查看商品的預(yù)售介紹，咨詢客服關(guān)于“定金是否可退”等問題，并保留下單憑證（訂單截圖、與賣家溝通時的聊天憑證等）

陷阱三：先漲價再打折成“潛規(guī)則”

商家為了制造出“雙十一最低價”的氛圍，往往會先漲價后降價或打折，這已成為電商行業(yè)眾所周知的“潛規(guī)則”。

【提醒】

面對商家五花八門的促銷，消費者需保持清醒，貨比三家。對于心儀的商品，應(yīng)提前關(guān)注平時銷價，再與雙十一價格進(jìn)行對比，確認(rèn)是否真的降價。對于先漲價后降價的行為可保留截圖向平臺和監(jiān)管部門舉報。

陷阱四：“電商專供”魚目混珠

線上線下同款商品，質(zhì)量并非完全一樣。部分“電商專供”的商品外觀編碼與實體店商品完全相同；或商品外觀編碼與實體店商品僅有細(xì)微區(qū)別，內(nèi)置部件或產(chǎn)品的原料等也有細(xì)微不同；也有“電商專供”商品在網(wǎng)店展示的廣告圖片，與實體店陳列商品一模一樣，商品的外觀編碼與實體店商品的區(qū)別在廣告圖片上有所顯示，并且網(wǎng)店銷售頁面或商品顯著位置也標(biāo)明了“電商專供”。

【提醒】

“電商專供”商品一般在服裝、家電、鞋帽、箱包等品類較多，消費者選購時要擦亮眼睛，多咨詢客服并截圖保留證據(jù)，謹(jǐn)防“電商專供”產(chǎn)品使用實體店商品的圖片及描述，構(gòu)成虛假宣傳或誤導(dǎo)。

陷阱五：退貨暗藏門檻

目前，大部分商品都享有7天無理由退換貨外，但部分特殊商品退換貨仍需消費者舉證，尤其是對賣家售假的消費者面臨舉證無門（網(wǎng)購商品專柜不支持驗貨、品牌商不予開具檢測證明等）。

【提醒】

消費者在下單前仔細(xì)查看商品的介紹并咨詢客服具體退換貨要求及運費細(xì)則，并截圖保留證據(jù)。

陷阱六：贈品縮水還無售后

電商促銷的慣用手段之一便是“買一贈X”附帶贈品，而贈品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家通常會以“贈品免費贈送”為由拒絕保修。而《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》明確規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營者在促銷活動中銷售、附贈的商品，應(yīng)符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，不得銷售、附贈國家明令禁止銷售的商品，不得因促銷降低商品質(zhì)量。附贈的商品，應(yīng)提供“三包”服務(wù)。

【提醒】

消費者在下單前最好截圖保存商品宣傳頁面的相關(guān)內(nèi)容，以防商家耍賴不發(fā)或漏發(fā)贈品。除此之外，贈品通常都沒有發(fā)票，所以質(zhì)保卡就成了贈品保修時的唯一憑證，消費者要妥善保管。

陷阱七：中獎、退款、秒殺等詐騙防不勝防

雙十一電商大促期間往往是網(wǎng)絡(luò)詐騙高峰期，各類詐騙如釣魚木馬、中獎、退款、貨到付款、秒殺等詐騙均讓消費者防不勝防。因此消費者需提防信息泄露，莫貪小便宜。

【提醒】

不要點擊不明鏈接、不要向陌生人透露個人信息、不輕信退款及中獎電話，對于貨到付款的要先驗貨再付款。

以上就是關(guān)于雙十一購物陷阱提示，大家還是要理智購物不要誤入陷阱。

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