
淘寶開店經(jīng)營是非常重要的,流量轉(zhuǎn)化和銷量就是懸在每個賣家頭上的一把劍,沒有流量沒有訪客對店鋪來說是件很恐怖的事,尤其是在這雙十一之前的幾個月的淡季里,很多店鋪都在承受著淡季的滋味,但是大家也要保持好信心不要被嚇到,畢竟馬上就是淘寶的旺季了,中秋國慶雙節(jié)活動,這就意味著會迎來淘寶的流量潮。
99大促結(jié)束了,作為下半年的第一場官方性質(zhì)的大促活動,99大促不管是流量、轉(zhuǎn)化都是不錯的,前提是我們成功報名了活動才能享受這部分資源,如果沒有報名成功雖然說各項數(shù)據(jù)也會上漲,但是總歸是有限的。就只能看著活動商家大賣,那我們只能看熱鬧嗎?
當(dāng)然不是的,其實(shí)從淘寶今年公布的雙十一玩法來看,今年的重點(diǎn)是店鋪?zhàn)约旱臓I銷活動,官方鼓勵大家去做好店鋪的私域運(yùn)營,希望每個商家都有獨(dú)立策劃活動的能力,但是這對于大多數(shù)商家是有一定難度的,而今年又必須要做。所以今天就和大家分享一下關(guān)于店鋪活動策劃的那些事情,尤其是后面的中秋和國慶兩個大節(jié)日,要如何去做。
這次分享分為兩個方面去講:
一個是如何在官方活動報名不成功的情況下引入活動流量;
另一個是如何把引入的流量消化掉。
先說第一個如何引入活動流量,就拿這次的99大促來說吧,相信很多中小賣家都是無緣報名的,但是又不想錯過這次活動,我們要怎么辦呢?

首先在會場里面找到自己的類目,然后點(diǎn)進(jìn)去。

圖3【圖片來自淘寶網(wǎng),僅供參考】
可以看到每一家店鋪都有自己的活動優(yōu)惠,我們要做的就是記錄下來這些優(yōu)惠方式,根據(jù)這些優(yōu)惠方式結(jié)合自己店鋪的客單價變成自己的。比如我們店鋪的客單價是159元,這個時候就可以做一個滿199元減20的活動。
活動滿199元贈送超值禮品的活動,目的是為了吸引客戶下單?!具@些活動方式一定要留著,因為以后策劃活動的時候也是可以借鑒這些方式的,比如后面的中秋節(jié)、國慶節(jié)、雙十一等】

做完這些之后隨便點(diǎn)開幾個店鋪的產(chǎn)品,去看他們的主圖??梢园l(fā)現(xiàn)這些活動產(chǎn)品主圖的右下角上面都有官方活動的獨(dú)特標(biāo)識,我們要做的就是按照這個樣式給自己的產(chǎn)品也打上標(biāo)識。讓客戶搜索產(chǎn)品的時候看到我們的產(chǎn)品也有官方活動的標(biāo)識,然后款式和價格也都很喜歡,自然而然就會點(diǎn)擊進(jìn)來了,點(diǎn)進(jìn)來之后發(fā)現(xiàn)店鋪的活動力度也挺大的,付款也就是水到渠成了。
中秋節(jié)和國慶節(jié)也是一樣的,官方每年也都是會策劃活動,來帶動消費(fèi)者的積極性。我們在面對這兩個活動的時候一定也要給產(chǎn)品主圖打上活動的標(biāo)識,讓看到我們產(chǎn)品的客戶知道店鋪正在做活動。新店新品自然流量很重要,因為對于消費(fèi)者來說,在節(jié)日的時候店鋪?zhàn)龌顒邮菓?yīng)該的,而且客戶也喜歡在節(jié)日的時候為活動買單,所以我們在日常運(yùn)作店鋪的時候,遇官方或者傳統(tǒng)節(jié)日的時候,一定要先把活動在主圖上體現(xiàn)一下,讓客戶知道店鋪在做活動才能吸引客戶點(diǎn)擊進(jìn)來。比如中秋可以寫上歡聚中秋,買N贈M,滿N元減M元之類的,所謂廣告就是廣而告之的意思。
對于一些中小賣家,如果不知道自己店鋪的活動標(biāo)識要如何做的話可以多看看官方的,或者多收集整理同行的,然后根據(jù)這些慢慢摸索出,找出適合自己的東西?!井?dāng)然官方活動一定要用官方的標(biāo)識】
上面說完怎樣把客戶引進(jìn)來,下面就說一下如何轉(zhuǎn)化客戶的問題。對于活動期間要想轉(zhuǎn)化客戶就要做好兩個方面:
第一個是氛圍:
這里說的氛圍就是店鋪的裝修,尤其是店鋪首頁或者活動承接頁的裝修,一定要盡量做得熱鬧一點(diǎn),讓客戶能感受到活動的氛圍。

圖5【圖片來自網(wǎng)絡(luò),僅供參考】首先是從海報的設(shè)計上,不管是文案還是圖片一定要和節(jié)日契合,比如中秋節(jié)文案就可以是中秋有禮,全場三折起售之類的,再就是產(chǎn)品的推薦上,整體背景盡量用活動圖,然后價格展示的時候盡量用日常銷售價和活動價來體現(xiàn),增加客戶下單轉(zhuǎn)化率。
第二個活動力度:
對于活動期間能促進(jìn)客戶下單的還是活動力度,只要活動力度到位銷售額是沒有問題的,但是我們不能為了銷售額作太大的力度,但是力度小了客戶又不買單,這個時候我們需要怎么做呢?
我們要做的就是設(shè)置分層促銷,所謂的分層促銷就是比如前一百名付款的可以進(jìn)行半價優(yōu)惠,一百名到一千名的享受8折優(yōu)惠,然后一千名到三千名的可以享受10元優(yōu)惠券。或者用贈品的價值來分層優(yōu)惠都是可以的,當(dāng)然不同的層次也是自己劃分的,這個方式的好處是可以促進(jìn)客戶的快速下單。而且我們也不用損失太多的利潤,因為享受高額優(yōu)惠的只有前面的幾十人而已,后面的享受的還是我們平時的優(yōu)惠。
其實(shí)對于淘寶的活動來說最重要就是節(jié)奏和策劃。所謂的節(jié)奏和策劃就是活動前、活動中、活動后要做的事情,活動前要做好推廣,利用一切方式讓客戶知道店鋪在做活動,把客戶吸引進(jìn)來?;顒又幸龊卯a(chǎn)品的維護(hù),確保庫存、優(yōu)惠券、客服等不會出現(xiàn)問題,活動后要做的事情就是發(fā)貨和售后,不能因為發(fā)貨多就造成店鋪的評分下滑,這樣就得不償失了。
雖然說所有的活動原理基本一致,但是大家也不要直接拿著生搬硬套用在自己身上,這也只是提供給大家參加活動的思路,要想做好后面的活動還是需要自己上手去嘗試總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),這樣才能吧店鋪經(jīng)營的越來越好。
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