
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將人們緊緊的聯(lián)系在一起,而電商的距離也不再只限制在國(guó)內(nèi)這一片區(qū)域,海外還有一片很大的市場(chǎng),當(dāng)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)生水起時(shí)想要進(jìn)入跨境電商這個(gè)行業(yè)進(jìn)而接觸海外市場(chǎng),那么下面淘鋪王小編就給大家講一下跨境電商的一些情況。
一、哪些人會(huì)去做跨境電商
不如先了解一下現(xiàn)在哪些人會(huì)去做跨境電商吧,一般來(lái)說(shuō)有自己貨源的朋友(這也是一種優(yōu)勢(shì))、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)行和其他電商平臺(tái)的商家都會(huì)十分關(guān)心跨境電商這個(gè)領(lǐng)域。
接下來(lái)具體說(shuō)說(shuō)這部分人。首先為什么自己有貨源的朋友,會(huì)有一定的優(yōu)勢(shì)呢?假如你有一些優(yōu)質(zhì)的貨源,或者說(shuō)創(chuàng)新的產(chǎn)品,再加上其實(shí)我們的商品價(jià)格在國(guó)際上并不算很透明,以及制造業(yè)的發(fā)達(dá),人工成本低廉,你將目光轉(zhuǎn)移到跨境電商,本來(lái)就占據(jù)了一定的上游資源。
其次,不管我們?cè)趪?guó)內(nèi)做哪個(gè)電商,其實(shí)產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)不是什么秘密,大家都能查到,很多商家只能在價(jià)格方面做功夫,缺乏強(qiáng)勁的資金后盾,你很難在價(jià)格上玩下去,況且在直通車或者推廣的費(fèi)用與日俱增,新的渠道又很難挖掘,風(fēng)險(xiǎn)又高。
二、有哪些門檻
隨著競(jìng)爭(zhēng)者越來(lái)越多,那么跨境電商會(huì)不會(huì)存在什么限制朋友們進(jìn)入的條件呢?
語(yǔ)言?看不懂外文?其實(shí)這個(gè)并不難,因?yàn)楝F(xiàn)在的翻譯軟件已經(jīng)很發(fā)達(dá)了,整個(gè)網(wǎng)頁(yè)你都能直接翻譯(反正能看懂具體意思就好了)。在這里可以向大家推薦一下谷歌、有道以及百度,免費(fèi)的。
這也不算是事,眾多平臺(tái)都有自己的中文界面,當(dāng)然,假如你怕用英文寫(xiě)不好商品描述,上網(wǎng)找一些專業(yè)人士幫你寫(xiě)就好了,也就花一點(diǎn)小錢而已。
至于平臺(tái)的操作,其實(shí)和國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)都沒(méi)什么大差別,在上架產(chǎn)品、下架以及功能設(shè)置等等方面都是大同小異的。當(dāng)然了,像你在亞馬遜上架產(chǎn)品的時(shí)候要用到UPC碼,這些其實(shí)都是基本常識(shí),我們?cè)谧鲋?,先了解該平臺(tái)的要求就好了,你總不會(huì)連平臺(tái)基本要求都不了解就去做吧。
其實(shí)和國(guó)內(nèi)的電商一樣,做這一行最關(guān)鍵還是在運(yùn)營(yíng)。那么你如何根據(jù)自己的條件去選一個(gè)最合適的平臺(tái),有哪些平臺(tái)可供我們選擇呢?讓我們接著說(shuō)下去。
三、說(shuō)說(shuō)那幾個(gè)平臺(tái)
我們熟悉的跨境電商平臺(tái)無(wú)非就是亞馬遜、還有eBay以及wish 和速賣通。
1、亞馬遜
亞馬遜畢竟站在電商界的金字塔尖,眾多的,包括中國(guó)的超級(jí)大賣家基本都有在做,人家排名高,價(jià)格好,你沒(méi)有排名,由于進(jìn)貨渠道問(wèn)題你價(jià)格還高,那么你怎么去競(jìng)爭(zhēng)?還沒(méi)起跑就輸了。
第二,你還要看看自己手里有多少資金。現(xiàn)在亞馬遜不能自己個(gè)人開(kāi)店了,你是否有公司也成為了你開(kāi)店的先決條件,況且,亞馬遜的站內(nèi)推廣(類似百度的點(diǎn)擊收費(fèi))燒錢的程度可不比直通車低,所以說(shuō)你想人家搜到自己的產(chǎn)品,一定的投入還是必要的。
2、eBay
對(duì)于eBay 來(lái)說(shuō),消費(fèi)者非常關(guān)心店鋪的銷量,相同的瀏覽和點(diǎn)擊,零銷量和銷量高的轉(zhuǎn)化率,完全是天和地!
3、wish
第三就是 wish ,wish 是支持個(gè)人注冊(cè)的,就好像某寶那樣。wish 也有一些特點(diǎn),比如說(shuō)流量大,成本低。
不過(guò),由于 wish 的機(jī)制與眾不同,該平臺(tái)也有自己獨(dú)特的算法,他們會(huì)根據(jù)用戶瀏覽記錄和信息,購(gòu)物習(xí)慣來(lái)推送那些讓用戶抵擋不住誘惑的產(chǎn)品,也就是說(shuō),你的產(chǎn)品展示給誰(shuí)看,完全是平臺(tái)來(lái)決定的。
4、獨(dú)立站
最后說(shuō)說(shuō)獨(dú)立站,這也是跨境電商一個(gè)特色。獨(dú)立站也就是獨(dú)立的網(wǎng)站,我們國(guó)內(nèi)一些朋友也在做自己獨(dú)立的電商平臺(tái),差不多就是這個(gè)意思。像國(guó)外的電商市場(chǎng)還是很分散的,大家沒(méi)有什么獨(dú)特的偏好,他們都喜歡多樣化選擇。
這也給了獨(dú)立站生存發(fā)展的空間,做獨(dú)立站,規(guī)則什么的都是你來(lái)定,你也不用看平臺(tái)的顏色,你可以從上帝視角來(lái)發(fā)展。
只不過(guò),做獨(dú)立站那你就得自己想辦法引流,你需要從 0 用戶起步,沒(méi)有活動(dòng)可以參加,所以做獨(dú)立站短期內(nèi)基本沒(méi)有可能盈利。平臺(tái)的話,你會(huì)玩,基本上你不需要太擔(dān)心流量。
從發(fā)展來(lái)看,獨(dú)立站肯定好于平臺(tái),你做起來(lái)后,你很難垮,而且利潤(rùn)也更高。不過(guò)相對(duì)平臺(tái)而言,獨(dú)立站的門檻也十分高。
四、其他一些問(wèn)題
也有的朋友問(wèn),自己可不可以先從兼職做起來(lái)?這個(gè)自然也是可以的,就像做某寶一樣,同樣也是很多朋友一般上班,一般兼顧自己的店鋪。
說(shuō)到這個(gè),亞馬遜這樣的跨境電商,其實(shí)是沒(méi)有專門的溝通軟件,買家和商家只能通過(guò)郵件來(lái)溝通,也就是說(shuō),你不用擔(dān)心因?yàn)樯习酂o(wú)法及時(shí)回復(fù)顧客的問(wèn)題而錯(cuò)失訂單。這些跨境電商一直都堅(jiān)持著重品質(zhì)而輕客服的理念。
很多朋友也會(huì)關(guān)心物流的問(wèn)題,前期我們的貨品不多的話,可以考慮郵政小包,這個(gè)不會(huì)很貴。當(dāng)你后期出貨量很大的時(shí)候,你再去建一個(gè)海外倉(cāng)庫(kù),將貨委托給有海外倉(cāng)的物流公司,備貨在海外,國(guó)外朋友下單后,直接從國(guó)外發(fā)貨,這樣效率能提高不少,運(yùn)營(yíng)成本也會(huì)降低。
五、關(guān)于選品
其實(shí)很多中國(guó)的朋友對(duì)東南亞市場(chǎng)十分有興趣。同樣是亞洲,消費(fèi)習(xí)慣,審美其實(shí)差不多,特別是服裝行業(yè)。我們甚至可以直接將國(guó)內(nèi)的服裝賣去東南亞。
東南亞市場(chǎng)還有一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì),你猜是什么?就是季節(jié)!那邊幾乎沒(méi)有冬季,所以我們可以常年賣夏裝。
你想想,冬天的時(shí)候,我們可以趁價(jià)格不高,采購(gòu)一大批貨賣去東南亞。如果你自己本來(lái)就是做服裝銷售,你甚至可以通過(guò)跨境電商來(lái)清理掉庫(kù)存,是不是一舉兩得。
還有一些國(guó)產(chǎn)的小玩意,老外對(duì)這些產(chǎn)品非常感興趣,有不少中國(guó)的留學(xué)生經(jīng)常會(huì)帶很多項(xiàng)鏈、手鏈這樣的飾品去國(guó)外賣,這也證明了這樣的小商品其實(shí)一直都有自己的市場(chǎng)。
你不妨去找一些做這些生意的留學(xué)生合作,幫助自己引流,當(dāng)然,只要留學(xué)生推薦用戶過(guò)來(lái)購(gòu)買,成交后給予一定的傭金就好。
有一點(diǎn)一定要注意,有一部分老外是十分較真的,你能想象因?yàn)橘?zèng)送的毛巾質(zhì)量太差,然后直接把浴缸退掉這樣的事情發(fā)生嗎?做跨境電商真的就會(huì)遇到這樣的問(wèn)題。
所以要做這行,產(chǎn)品質(zhì)量真的很關(guān)鍵,記住,盡可能別出現(xiàn)售后事件,國(guó)際物流的費(fèi)用,你可傷不起啊,分分鐘郵費(fèi)比你的產(chǎn)品還要貴上幾倍,做售后的成本太高了。
六、出現(xiàn)售后問(wèn)題怎么辦?
那么出現(xiàn)售后問(wèn)題怎么辦?先計(jì)算下成本,如果產(chǎn)品價(jià)值不大,就別退來(lái)退去,直接發(fā)一個(gè)新的給顧客就好了,換個(gè)好評(píng)嘛。如果寄回來(lái)更劃算,那你就讓顧客寄回來(lái)退貨。
如果你有海外倉(cāng)庫(kù),你可以先寄到海外倉(cāng)庫(kù),再去聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)服務(wù)商,看看產(chǎn)品處理一下再銷售,或者退回來(lái)。
以上就是跨境電商的一些相關(guān)情況,希望能夠?qū)Υ蠹疫M(jìn)入跨境電商有所幫助,至于貨源問(wèn)題大家也可以在線上多找一找。