估值10億美元，印度最大電商網(wǎng)站、亞馬遜印度死敵是如何成長(zhǎng)的

  過(guò)去一周，全球互聯(lián)網(wǎng)的焦點(diǎn)都在電商。國(guó)內(nèi)的焦點(diǎn)是電商打假，而國(guó)際上的焦點(diǎn)則是印度市場(chǎng)兩家電商巨頭的較量。

  7月30日，剛進(jìn)入印度市場(chǎng)一年的亞馬遜表示將在印度市場(chǎng)投入20億美元。這明顯是對(duì)前一天印度最大的電商網(wǎng)站Flipkart宣布獲得一輪10億美元的融資的回應(yīng)。外界普遍猜測(cè)這輪融資讓Flipkart的估值達(dá)到了70億美元，成為全球估值最高的非上市互聯(lián)網(wǎng)公司之一。

  在成立之初，F(xiàn)lipkart和亞馬遜一樣只是一個(gè)賣(mài)書(shū)的網(wǎng)站，但現(xiàn)在它已經(jīng)是一家擁有9000多名員工，2200多萬(wàn)用戶(hù)，年銷(xiāo)售額已經(jīng)突破10億美元的電商巨無(wú)霸。

  其電商業(yè)務(wù)除了自己直營(yíng)之外，也有第三方開(kāi)放平臺(tái)，同時(shí)其為自己打造的物流服務(wù)eKart和在線支付服務(wù)PayZippy也開(kāi)始獨(dú)立運(yùn)作，向其他電商公司開(kāi)放。而且Flipkart在移動(dòng)領(lǐng)域也很出色，目前有進(jìn)一半銷(xiāo)售額都是在手機(jī)上完成的。

  如果了解Flipkart的成長(zhǎng)史會(huì)發(fā)現(xiàn)，這是一家典型的印度互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，并且在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中也借鑒了很多來(lái)自中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)。在它身上可以看到很多淘寶、京東、凡客等中國(guó)電商的影子。

  堅(jiān)實(shí)的起步：快速實(shí)現(xiàn)收支平衡后進(jìn)行融資

  FlipKart公司兩位創(chuàng)始人Sachin Bansal和Binny Bansal都是印度IT類(lèi)最高學(xué)府印度理工學(xué)院(IIT)畢業(yè)的高材生，在創(chuàng)業(yè)之前都在亞馬遜工作，對(duì)電商已經(jīng)有了很多了解。

  2007年，他們決定離職創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)他們的想法是做一個(gè)比價(jià)類(lèi)的網(wǎng)站，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)印度的電商并不發(fā)達(dá)，現(xiàn)有的一些網(wǎng)站體驗(yàn)不好，所以決定改做電商網(wǎng)站，并且選擇了相對(duì)簡(jiǎn)單的圖書(shū)品類(lèi)作為切入。

  但由于當(dāng)時(shí)他們只是兩個(gè)人，在尋找合作伙伴的時(shí)候很難取得對(duì)方的信任，要說(shuō)服對(duì)方總要費(fèi)一些口舌。因此他們一切從簡(jiǎn)，選擇了兩家圖書(shū)供應(yīng)商、兩家物流合作伙伴，然后就發(fā)布了網(wǎng)站。

  和大多數(shù)印度互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者一樣，他們一開(kāi)始并沒(méi)有獲得融資，完全是拿自己的錢(qián)在創(chuàng)業(yè)。因此他們的首要目標(biāo)就是盡快收支平衡。好在Flipkart的用戶(hù)體驗(yàn)不錯(cuò)，在2008年3月，他們就實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)，并且招聘了兩位員工，供應(yīng)商也增加到了6家。

  在實(shí)現(xiàn)收支平衡后，Sachin Bansal和Binny Bansal開(kāi)始接觸投資人。Sachin認(rèn)為收支平衡后引入投資會(huì)更加容易，而且自己也能有更多話語(yǔ)權(quán)。

  有意思的是，由于當(dāng)時(shí)他們還沒(méi)有成立公司，因此第一次見(jiàn)投資人的時(shí)候?qū)Ψ絾?wèn)他們誰(shuí)是CEO，他們都回答不上來(lái)。不過(guò)由于業(yè)務(wù)發(fā)展的不錯(cuò)加上創(chuàng)始人的教育和工作背景，他們?cè)?008年10月拿到了來(lái)自風(fēng)險(xiǎn)投資公司Accel的投資，并且正式注冊(cè)成立了公司——公司是注冊(cè)地點(diǎn)為新加坡，這也是大多數(shù)印度互聯(lián)網(wǎng)公司的特點(diǎn)。

  在拿到第一輪融資時(shí)，F(xiàn)lipkart也只有20名員工，約20家供應(yīng)商。但拿到融資后，F(xiàn)lipkart開(kāi)始進(jìn)入高速發(fā)展軌道。從業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)，品類(lèi)擴(kuò)張?jiān)絹?lái)越快;從資本上來(lái)說(shuō)，融資規(guī)模也越來(lái)越大。

  2009年到2012年，擴(kuò)張就是Flipkart的主題。2009年在德里開(kāi)設(shè)了班加羅爾之外的第二個(gè)辦公室，供應(yīng)商數(shù)量也增加到了50家。2010年，F(xiàn)lipkart進(jìn)行了公司歷史上的第一次收購(gòu)，收購(gòu)了在線圖書(shū)愛(ài)好者網(wǎng)站W(wǎng)eRead。接下來(lái)兩年Flipkart增加了更多商品品類(lèi)，也進(jìn)行了更多的收購(gòu)。

  向中國(guó)學(xué)習(xí)：自建物流和支付體系

  在成長(zhǎng)和擴(kuò)張的過(guò)程中，F(xiàn)lipkart借鑒了很多來(lái)自中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，Sachin也經(jīng)常來(lái)中國(guó)和中國(guó)電商公司交流。

  中國(guó)和印度的市場(chǎng)有太多相似之處：人口眾多、交通不發(fā)達(dá)、現(xiàn)代零售體系落后、缺乏可靠的物流系統(tǒng)以及極低的信用卡使用率。但是中國(guó)電商網(wǎng)站都很好的解決了這些問(wèn)題，并且發(fā)展的非常好。

  學(xué)習(xí)中國(guó)電商公司的經(jīng)驗(yàn)，F(xiàn)lipkart著手建立了自己的物流體系，在大城市將送貨時(shí)間保證在了24小時(shí)以?xún)?nèi)，在二三線城市也能確保2-3天將商品送到消費(fèi)者手中。

  由于印度政府對(duì)外資投資(Flipkart在成立公司和接受投資后已經(jīng)成為有外資性質(zhì)的公司)的限制以及自身物流體系的完善，F(xiàn)lipkart將物流體系剝離出了公司，單獨(dú)成立了eKart物流公司。今年2月，eKart公司也開(kāi)始承接其他電商公司的物流和快遞業(yè)務(wù)。這和國(guó)內(nèi)凡客和如風(fēng)達(dá)的關(guān)系非常類(lèi)似。

  不過(guò)在支付業(yè)務(wù)方面，F(xiàn)lipkart旗下的PayZippy的發(fā)展并不太順利。國(guó)內(nèi)最主流的第三方在線支付工具是支付寶，支付寶的崛起得益于淘寶。FlipKart和淘寶的很大不同是，F(xiàn)lipkart本來(lái)就接受貨到付款，在線支付只是一個(gè)選項(xiàng);但淘寶的用戶(hù)一開(kāi)始基本上都只能在線支付，所以迫切需要一款安全易用的在線支付工具。

  現(xiàn)在Flipkart的用戶(hù)支付仍然大部分為貨到付款，整個(gè)印度市場(chǎng)也沒(méi)有特別主流的在線支付公司。

  火拼亞馬遜：開(kāi)放平臺(tái)和瘋狂融資

  到2012年下半年，F(xiàn)lipkart已經(jīng)基本確立了印度最大電商公司的地位。于是這家公司也開(kāi)始了在其他領(lǐng)域的探索，比如數(shù)字音樂(lè)。這其實(shí)和亞馬遜的發(fā)展類(lèi)似，亞馬遜也是在實(shí)體業(yè)務(wù)做大之后進(jìn)入了數(shù)字圖書(shū)、數(shù)字音樂(lè)和視頻領(lǐng)域。

  不過(guò)可能由于市場(chǎng)環(huán)境不同，F(xiàn)lipkart在2012年推出的數(shù)字音樂(lè)服務(wù)Flyte僅運(yùn)營(yíng)了一年多就關(guān)閉了。Sachin在參加一次活動(dòng)時(shí)表示，人們前往數(shù)字音樂(lè)頁(yè)面的流量是傳統(tǒng)CD的6倍，但數(shù)字音樂(lè)的收入只有傳統(tǒng)CD的三分之一，“用戶(hù)在告訴我們他們喜歡什么”。他同時(shí)還表示，自己認(rèn)為數(shù)字音樂(lè)在印度永遠(yuǎn)不會(huì)流行，“如果只是暫時(shí)發(fā)展不起來(lái)但以后有空間的話，我們也不會(huì)關(guān)閉Flyte?！?/p>

  當(dāng)然，除了在其他領(lǐng)域的探索，F(xiàn)lipkart在電商領(lǐng)域仍然面臨眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其中最大的競(jìng)爭(zhēng)者為今年年初獲得eBay投資的電商平臺(tái)Snapdeal。

  Snapdeal成立于2010年，總部位于印度金融中心孟買(mǎi)，兩位創(chuàng)始人分別來(lái)自沃頓商學(xué)院和印度理工學(xué)院，同樣有很好的背景。一開(kāi)始Snapdeal做的是偏實(shí)物團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)，在2011年9月正式轉(zhuǎn)型為電商平臺(tái)。

  在2013年之前，F(xiàn)lipkart和Snapdeal的商業(yè)模式和國(guó)內(nèi)早期的京東、天貓類(lèi)似，一個(gè)是自營(yíng)電商，一個(gè)則是電商平臺(tái)。就像京東后來(lái)也做了開(kāi)放平臺(tái)一樣，F(xiàn)lipkart在2003年4月正式發(fā)布了自己的開(kāi)放平臺(tái)，并且僅向商家開(kāi)放(即做的是天貓，而不是淘寶)。目前Flipkart平臺(tái)上的商家數(shù)量超過(guò)3000家，但Snapdeal則有超過(guò)2萬(wàn)個(gè)賣(mài)家。

  不過(guò)Snapdeal并不是Flipkart最擔(dān)心的，2013年6月進(jìn)入印度市場(chǎng)的亞馬遜才是Flipkart最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于印度政策原因，亞馬遜在印度做的也是電商平臺(tái)而非直接銷(xiāo)售產(chǎn)品。

  在今年7月29日Flipkart宣布獲得10億美元融資后，亞馬遜在第二天就宣布將在印度投入20億美元。亞馬遜CEO貝索斯更是在一則聲明中表示：“以現(xiàn)在的增速看，印度將成為我們銷(xiāo)售額達(dá)到10億美元用時(shí)最短的國(guó)家。”

  Flipkart面臨的挑戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始。

  不過(guò)Flipkart也不必太過(guò)緊張。畢竟在過(guò)去一年里，他們已經(jīng)拿到了多輪巨額融資。從2013年7月到2014年7月，F(xiàn)lipkart一共拿到了4輪融資(也可以說(shuō)三輪)，融資總額高達(dá)15.3億美元。投資者包括投資了阿里巴巴的老虎基金和投資了京東的DST。

  在中國(guó)市場(chǎng)，阿里巴巴和京東在電商領(lǐng)域都強(qiáng)于亞馬遜，學(xué)習(xí)中國(guó)經(jīng)驗(yàn)的Flipkart能否在印度做到同樣的成績(jī)，仍然有待時(shí)間的檢驗(yàn)。