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電商假貨：電商法加大平臺義務(wù)和責任

發(fā)布日期：2018-6-30 18:00

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電商假貨

摘要:

網(wǎng)購時代網(wǎng)上購物膨脹起來，電商假貨也是愈演愈烈。在日前舉行的全國人大常委會會議上，《電子商務(wù)法（草案）》第三次提請審議，對電商制假售假等一系列電子商務(wù)熱點問題作出規(guī)定，進一步規(guī)范電商平臺經(jīng)營，加強對消費者權(quán)益保護。國家市場監(jiān)管總局、發(fā)改委、工信部、公安部等8部門聯(lián)合開展網(wǎng)劍行動——2018網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動，嚴厲查處制售侵權(quán)假冒偽劣網(wǎng)絡(luò)商品行為，探索建立生產(chǎn)、流通、消...

網(wǎng)購時代網(wǎng)上購物膨脹起來，電商假貨也是愈演愈烈。在日前舉行的全國人大常委會會議上，《電子商務(wù)法（草案）》第三次提請審議，對電商制假售假等一系列電子商務(wù)熱點問題作出規(guī)定，進一步規(guī)范電商平臺經(jīng)營，加強對消費者權(quán)益保護。

國家市場監(jiān)管總局、發(fā)改委、工信部、公安部等8部門聯(lián)合開展網(wǎng)劍行動——2018網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動，嚴厲查處制售侵權(quán)假冒偽劣網(wǎng)絡(luò)商品行為，探索建立生產(chǎn)、流通、消費全鏈條監(jiān)管機制。

從立法到執(zhí)法，國家有關(guān)部門正對線上售假揮出重拳。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，短視頻變身假貨展柜，朋友圈頻發(fā)高仿廣告，二手平臺成了售假溫床……面對不斷花樣翻新的網(wǎng)絡(luò)售假，需要持續(xù)加大整治力度。

加大平臺的義務(wù)和責任

《電子商務(wù)法（草案）》三審稿中加大了平臺的義務(wù)和責任，提出電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當知道平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔連帶責任。

中國人民大學法學院教授劉俊海認為，短視頻平臺應(yīng)為用戶站好崗、放好哨、把好關(guān)，加強對視頻發(fā)布的審核力度，發(fā)現(xiàn)售假視頻及時刪除、屏蔽、斷開產(chǎn)品鏈接等，否則應(yīng)承擔相應(yīng)的連帶責任。

增強法律的包容性

有專家指出，近年來，大型電子商務(wù)平臺不斷推出各類打假舉措，整治效果明顯。但由于朋友圈售貨是基于社交平臺衍生出來的一種行為，且具有一定的個人隱私屬性，其監(jiān)管、認定和處理難度高于一般電子商務(wù)平臺。

對電子商務(wù)經(jīng)營者的范疇，《電子商務(wù)法（草案）》三審稿予以進一步細化：電子商務(wù)經(jīng)營者是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務(wù)平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者。

加快信用體系建設(shè)

以“避免浪費，盤活資源”為初衷的線上二手交易平臺，是網(wǎng)絡(luò)售假的又一重災(zāi)區(qū)。

業(yè)內(nèi)人士表示，二手交易平臺很難對商品進行有效審核，商品質(zhì)量界定存在困難，假貨銷售較為方便。此外，二手閑置平臺的交易雙方都是個體消費者，無需工商登記備案，工商行政執(zhí)法部門難以有效監(jiān)管，售假者違法成本極低。一旦發(fā)生糾紛，買家維權(quán)十分被動?，F(xiàn)實中，一些深諳套路的售假者注冊大量賬號循環(huán)使用，每售出一件商品便迅速下架，給消費者維權(quán)設(shè)置了重重障礙。

2014年3月施行的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》規(guī)定，第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當對尚不具備工商登記注冊條件、申請進入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的自然人的真實身份信息進行審查和登記。目前，各大二手交易平臺正在加緊進行信用體系建設(shè)，提高平臺準入門檻。

“閑魚”平臺去年9月推出“實人認證”，通過與公安網(wǎng)數(shù)據(jù)校驗、運用人臉識別技術(shù)，確保個人身份真實可信，同時通過與芝麻信用、支付寶、淘寶、微博等賬號關(guān)聯(lián)對接，實時呈現(xiàn)用戶征信數(shù)據(jù)。一些二手交易平臺也積極引入獨立于買賣雙方的第三方鑒定機構(gòu)，避免消費者買到假貨。

電商打假勢在必行，當然也需要各方面的配合和支持，希望還電商圈一個美好的藍天。

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