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淘寶關(guān)注粉絲、新品運營種子商家扶持計劃說明

發(fā)布日期：2023-9-12 14:39

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淘寶關(guān)注粉絲

摘要:

淘寶關(guān)注

??淘寶關(guān)注是在原有的淘寶訂閱基礎(chǔ)上進行升級而來的。為了進一步提升用戶體驗，淘寶關(guān)注推出了粉絲&新品運營種子商家扶持計劃。下面是對該活動的介紹。

??1. 活動簡介

??2. 活動概述

??3. 活動說明

??4. 活動背景介紹

??5. 活動事項簡述

??二、活動目的

??1. 活動的目標與意義

??2. 活動所追求的目標

??3. 活動期望達到的效果

??4. 活動預期的成果與目標

??三、活動內(nèi)容

??1. 活動安排與計劃

??2. 活動具體項目

??3. 活動執(zhí)行方案

??4. 活動流程與安排

??5. 活動實施內(nèi)容

??四、活動時間與地點

??1. 活動舉辦時間及地點

??2. 活動安排的具體時間和地點

??3. 活動舉辦場所與時間安排

??五、活動參與對象

??1. 參與活動的人群

??2. 活動的受眾群體

??3. 活動的參與者

??4. 活動針對的對象

??六、活動組織與策劃

??1. 活動的組織與策劃方案

??2. 活動組織與策劃的具體措施

??3. 活動組織與策劃的詳細安排

??4. 活動的計劃和組織安排

??5. 活動的策劃與組織方式

??商家在日常經(jīng)營過程中，積累了許多忠實的用戶群體，與他們保持持續(xù)的互動和運營對于店鋪來說至關(guān)重要。這樣做不僅可以增加用戶回訪率，還能推動業(yè)務的穩(wěn)定增長。此外，對于商家而言，“粉絲”已經(jīng)不再是僅僅用于轉(zhuǎn)化銷售的一環(huán)，更是一個潛力巨大的流量變現(xiàn)渠道。

??目前平臺并不足以滿足商家朋友們在粉絲拉新、粉絲觸達、粉絲互動和粉絲促活方面的有效需求，缺乏創(chuàng)新的粉絲運營機制和策略。

??因此，為了推動粉絲運營商家的發(fā)展，平臺決定啟動內(nèi)測計劃。首批參與內(nèi)測的商家將有機會體驗到全新的粉絲工具和玩法，并且享受來自平臺的關(guān)注場域流量激勵。此外，我們還將為商家提供個性化的支持，根據(jù)他們的需求開發(fā)相應的玩法和工具。我們希望能夠與商家朋友一起共同努力，打造一個龐大而強大的粉絲運營網(wǎng)絡(luò)。

??2、平臺的支持

??1、支持工具能力

??1.1招募新成員

??拉新活動即將上線，參與關(guān)注有禮活動。預計計劃在六月啟動。

??商家可以通過在后臺配置“關(guān)注有禮”權(quán)益，將其展示在店鋪的首頁、詳情頁和客服主動推送中，利用這一新粉絲權(quán)益來引導非粉絲用戶轉(zhuǎn)化為粉絲用戶。購買過程中的鏈接已經(jīng)上線，詳情頁、客服和店鋪首頁的鏈接正在開發(fā)中。

??淘寶站外推廣之暗碼回淘(正在研發(fā)中)

??根據(jù)消費者發(fā)送的特定關(guān)鍵字，在客服消息鏈路中返回相應的權(quán)益卡片。這些關(guān)鍵字對應的權(quán)益是通過工具創(chuàng)建并在站外發(fā)放的。通過以“暗號”的形式幫助商家吸引淘外用戶進店，并推動轉(zhuǎn)化。暗碼的識別方式包括客服和用戶搜索等方法。

??激勵消費活躍化。

??投票-新品測款（計劃于6月上線）

??正在研發(fā)中的輕互動測款工具可以幫助商家與消費者建立更多的互動。商家可以利用這個工具在關(guān)注領(lǐng)域發(fā)起測款活動，從而以較低的成本獲取用戶偏好信息。通過這種方式，商家可以提前為新產(chǎn)品上市進行預熱，并且了解消費者對新品的喜好程度。此外，還可以通過投票等方式與消費者建立更多的互動鏈接，從而增強粉絲的黏性。

??我們正在規(guī)劃一種實物測款工具，其中包括了粉絲先穿（服飾）、粉絲先試（美妝）和粉絲先吃（食品）系列測款工具。用戶可以免費領(lǐng)取新品，并在試用后提供真實的UGC內(nèi)容（評價/買家秀）。商家可以將這些UGC內(nèi)容整合到商品詳情頁上，以豐富商品信息。當新品正式上架時，這些信息會起到重要作用。

??抽獎評論功能計劃將于6月上線。

??可以利用評論抽獎來引起關(guān)注和傳播?？梢栽谄脚_大促、直播預告、新品發(fā)布等具有討論度和傳播性的節(jié)點上發(fā)起評論抽獎活動。通過使用評論抽獎組件，可以增加內(nèi)容互動指標，并提高信息曝光。

??正在考慮簽到項目的規(guī)劃。

??預計推出的意外驚喜盒子

??轉(zhuǎn)化為1.3

??粉絲團購計劃將在618之后上線。

??幫助商家獲得更多的下單用戶，我們可以通過拼單購買來實現(xiàn)。

??2、流量提供

??待確認，需要關(guān)注頻率流量的傾斜情況。

??商家投入是指商家為了推廣和發(fā)展自己的業(yè)務而進行的資金投入。這些投入可以包括市場營銷費用、廣告費用、促銷費用等各種費用支出。商家投入的目的是為了吸引更多的消費者，提升產(chǎn)品或服務的競爭力，從而獲得更多的銷售收入和利潤。商家投入的大小和方式會根據(jù)不同的行業(yè)、規(guī)模和市場策略而有所不同，但無論如何，商家投入都是企業(yè)成功發(fā)展的重要一環(huán)。

??積極參與新工具的試用，保持在種子群內(nèi)的持續(xù)活躍溝通，不時地反饋試用情況、問題和改進建議等。

??請告訴我們在商家目前的粉絲運營中存在哪些問題，并結(jié)合成功的站外粉絲運營方案，表達你的需求。只要能夠改善站內(nèi)粉絲運營，我們將全力支持并共同努力創(chuàng)造工具能力。

??利用暗碼工具，可以實現(xiàn)對站外非用戶進行引流操作，讓他們成為淘寶的粉絲用戶。

??為了激發(fā)淘內(nèi)粉絲的活躍參與，我們將采用互動玩法和內(nèi)容等方式進行有針對性的互動。

??為了幫助商家朋友擴大粉絲運營的規(guī)模并提升競爭力，我們推出了淘寶關(guān)注粉絲&新品運營種子商家扶持計劃。

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