惡意下單扣除保證金怎么追回？怎么對(duì)付？

發(fā)布日期：2023-8-29 14:44

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惡意下單扣除保證金

摘要:

淘寶店鋪保證金

??淘寶賣家收到保證金被扣的通知后，表示淘寶平臺(tái)已經(jīng)從保證金中扣除了相應(yīng)款項(xiàng)。然而，被扣除的金額并不僅限于某一筆訂單的扣除金額。那么，淘寶平臺(tái)如何追回因惡意下單而被扣除的保證金呢？

??請(qǐng)?jiān)谝?guī)定的申訴期限內(nèi)提出申訴，以爭(zhēng)取追回保證金。

??各位賣家，請(qǐng)留意一下，如果你打算開(kāi)一家淘寶店：

??通過(guò)多次調(diào)查驗(yàn)證后，我們發(fā)現(xiàn)存在一群人，他們利用某種渠道找到長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有經(jīng)營(yíng)、沒(méi)有訂單的店鋪，并將其列為獲利目標(biāo)。他們會(huì)租用或購(gòu)買其他人的淘寶賬號(hào)，集中進(jìn)行大量訂單下單。由于淘寶的違約金是訂單金額的最高10%，所以通常這些訂單的金額至少是1000元。接下來(lái)，他們會(huì)在群里發(fā)布鏈接，讓其他人跟著下單。每個(gè)訂單的明碼標(biāo)價(jià)為100元。

??只要商家能及時(shí)發(fā)貨，就不會(huì)有問(wèn)題。如果商家的地址和電話無(wú)法聯(lián)系到人，包裹將會(huì)自動(dòng)退回，這樣商家只會(huì)損失一點(diǎn)運(yùn)費(fèi)。

??買家在商家超過(guò)48小時(shí)未發(fā)貨時(shí)，將立即進(jìn)行投訴，并要求商家賠償違約金。系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)扣除商家的款項(xiàng)，如果商家未及時(shí)處理。商家若拒絕買家的賠償要求，需要提供相應(yīng)證據(jù)。然而，如果系統(tǒng)審核未通過(guò)商家的拒絕，系統(tǒng)將默認(rèn)同意買家的要求，并直接從商家的保證金中扣款。

??如何應(yīng)對(duì)惡意下單行為？

??為了避免給對(duì)方找到不按時(shí)發(fā)貨的理由，我們需要盡快發(fā)貨。

??2、請(qǐng)確保及時(shí)發(fā)貨，以避免給對(duì)方提供拖延發(fā)貨的機(jī)會(huì)。

??3、務(wù)必保證及時(shí)發(fā)貨，以免給對(duì)方留下任何關(guān)于延遲發(fā)貨的借口。

??4、為了不給對(duì)方找到關(guān)于延遲發(fā)貨的借口，請(qǐng)立即發(fā)貨。

??2、在發(fā)貨之前，拍照留存并通知買家商品即將發(fā)出。如果對(duì)商品有任何意見(jiàn)，請(qǐng)立即申請(qǐng)退款。如已發(fā)貨后再進(jìn)行退貨，需要平臺(tái)介入才能退款。

??3、對(duì)于需要備貨的大量購(gòu)買情況，我們需特別注意防止買家惡意拒收造成的巨大損失。為此，我們可以將產(chǎn)品屬性改變?yōu)樗饺硕ㄖ?，并告知買家由于您需求量較大，我們將特別為您定制產(chǎn)品。一旦私人訂制產(chǎn)品售出，除非存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，恕不退換。這樣做能夠迫使虛假買家放棄欺詐行為。

??無(wú)論出于何種原因，賣家在淘寶店鋪保證金被扣的情況下必須提出申訴。如果賣家選擇不申訴，淘寶將視之為賣家的責(zé)任，并不會(huì)退還保證金給賣家。

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