哪里看淘寶的復(fù)購(gòu)率？復(fù)購(gòu)率應(yīng)該是多少？

發(fā)布日期：2023-7-20 14:57

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淘寶復(fù)購(gòu)率

摘要:

淘寶復(fù)購(gòu)率

??淘寶復(fù)購(gòu)率，就是指買(mǎi)家買(mǎi)了我們的商品，還能再買(mǎi)一次的概率，如果復(fù)購(gòu)率高，就說(shuō)明我們的商品質(zhì)量非常好，才能吸引買(mǎi)家反復(fù)購(gòu)買(mǎi)。這一指標(biāo)非常重要，我們應(yīng)該從哪里看到它呢？

??一、什么地方看淘寶的復(fù)購(gòu)率？

??淘寶網(wǎng)站的復(fù)購(gòu)率可查看淘寶網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)后臺(tái)“客戶管理”模塊。具體步驟是這樣的：

??1、登入淘寶銷(xiāo)售系統(tǒng)，進(jìn)入“運(yùn)營(yíng)中心”。

??2、點(diǎn)擊左邊的導(dǎo)航條，進(jìn)入“客戶管理”模塊；

??3、在顧客管理頁(yè)上，有顧客復(fù)購(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，里面有顧客復(fù)購(gòu)的次數(shù)，復(fù)購(gòu)的比率等等數(shù)據(jù)。

??除此之外，淘寶還有很多數(shù)據(jù)報(bào)告，可以讓你在不同的時(shí)間段，不同的 SKU，不同的地理位置，對(duì)你的復(fù)購(gòu)率進(jìn)行分析，從而做出相應(yīng)的優(yōu)化和調(diào)整。

??二、多大的回購(gòu)率合適？

??正常情況下，百分之50屬于正常值。

??淘寶復(fù)購(gòu)率指的是消費(fèi)者在某一品牌商品或服務(wù)上有多少次重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，復(fù)購(gòu)率越高，說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)某一品牌的忠誠(chéng)度越高，反之，則說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)某一品牌的忠誠(chéng)度越高。淘寶店的回頭率指的是老顧客在你店里的回頭率。

??計(jì)算復(fù)購(gòu)率的方法有兩種：

??一種是每一個(gè)買(mǎi)了商品的顧客，都會(huì)在每個(gè)人的基礎(chǔ)上重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。例如，有十位顧客買(mǎi)了一件產(chǎn)品，其中五位顧客產(chǎn)生了重購(gòu)率，重購(gòu)率是百分之五十。

??第二種是以交易數(shù)量來(lái)計(jì)算，也就是重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的交易數(shù)量占總交易數(shù)量的比例，比如，在一個(gè)月里，100次交易中，20個(gè)人有第二次購(gòu)買(mǎi)。在這二十位顧客中，如果有十位顧客再買(mǎi)三次，那么就會(huì)有三十次的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。

??建議企業(yè)采用一號(hào)算法。

??以上就是如何查看淘寶的復(fù)購(gòu)率，商家可以進(jìn)入賣(mài)家中心，點(diǎn)擊操作中心，找到客戶管理。淘寶的復(fù)購(gòu)率越高，產(chǎn)品的權(quán)重就越大，但復(fù)購(gòu)率太高了，就容易被人搶單，最好能把復(fù)購(gòu)率控制在50%左右。

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