京東怎么退單？需要注意什么？

發(fā)布日期：2023-4-4 13:12

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京東退單

摘要:

??越來越多的商家開始在京東上開店，而京東的商家們，在開店之后，也要好好地宣傳一下自己的店鋪，如果有訂單，那對商家來說，也是一件很好的事情，但是當(dāng)他們進(jìn)入京東之后，怎么才能取消訂單呢？

??京東怎么退單？

??1、打開訂單詳細(xì)信息，若訂單中的商品尚未出庫，可在訂單右上方按下“取消訂單”按鈕。

??2、然后在京東商城的幫助中心里，找到“取消訂單”按鈕，然后選擇取消訂單的選項(xiàng)。

??3、在取消訂單的時(shí)候，如果貨物已經(jīng)出庫，或者正在發(fā)往目的地的路上，則不可以在線取消訂單。唯一的辦法，就是給京東的客服打個(gè)電話，讓他們攔截訂單。

??4、也可以使用網(wǎng)上客服，進(jìn)行取消訂單的申請。在客戶服務(wù)忙的時(shí)候，要有耐心。網(wǎng)上客戶服務(wù)沒有真人客戶服務(wù)那么靈活和方便。

??5、關(guān)于取消京東訂單的說明

??(1)您提交取消訂單的申請后，系統(tǒng)會(huì)對您的包裹進(jìn)行確認(rèn)，并在成功截獲后進(jìn)行退款。如未能取消訂單，本公司仍將為閣下送貨，閣下可自行簽收，也可自行拒絕。

??(2)如果訂單中包含贈(zèng)品，加價(jià)購買，打折，東東優(yōu)惠券，套裝等促銷商品，如果訂單取消，相應(yīng)的促銷商品也會(huì)取消。

??(3)如果一個(gè)子訂單被取消，則剩余未取消的子訂單總額滿足運(yùn)輸條件，則該子訂單不需要額外的運(yùn)輸費(fèi)用；剩余未被取消的子訂單總額達(dá)不到運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，當(dāng)所有子訂單完成后，以600京豆或300京豆為運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（如果用戶帳戶中京東京豆不夠用，則子單會(huì)聯(lián)動(dòng)取消）。

??6、注意：如果某一單中的某一單已經(jīng)完成了，如果取消了另一單，將不再聯(lián)動(dòng)取消，系統(tǒng)將根據(jù)剩余的子單是否符合免運(yùn)費(fèi)的要求，如果不符合，將會(huì)扣除相應(yīng)的京豆，如果賬戶中的京東余額不足，將以負(fù)數(shù)扣除。

??很多網(wǎng)友都想知道怎么才能取消京東的訂單，因此在上述內(nèi)容中給出了答案。如果貨物已經(jīng)送出去了，也是可以取消訂單的，但是會(huì)被平臺攔截。

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