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淘寶保證金怎么交

發(fā)布日期：2022-12-20 15:34
22670人閱讀
淘寶保證金怎么交

摘要:

      淘寶保證金是指按照消費者保護服務(wù)協(xié)議及淘寶其他宣傳規(guī)則規(guī)定的條款和條件支付的資金，用于在您未能履行消費者保護服務(wù)承諾時支付給買家。 淘寶保證金分為“消費保證金”和“保險保證金”。

淘寶保證金是指按照消費者保護服務(wù)協(xié)議及淘寶其他宣傳規(guī)則規(guī)定的條款和條件支付的資金，用于在您未能履行消費者保護服務(wù)承諾時支付給買家。

淘寶保證金分為“消費保證金”和“保險保證金”。

【消費者保障存款】:大部分類別的“消費者保障存款”都要求最低1000元的現(xiàn)金存款，凍結(jié)在支付寶賬戶，無法使用。

【保險押金】:只需要繳納很低的服務(wù)費(最低只要30元/年)，還可以獲得消費者保障服務(wù)資格，不需要凍結(jié)押金。(注:保險保證金信用賬戶的可用金額不是您實際支付的金額，而是保險公司可以提前為您支付的金額。)

開店/放貨要交押金嗎？

淘寶開店是免費的，不用交押金。

如果要發(fā)布商品，根據(jù)不同類別商品的要求，需要加入不同的資金保障工具(淘寶押金只是淘寶消保的資金保障工具之一)。如果要發(fā)布不同品類的產(chǎn)品，繳納的保證金金額是該品類的最高金額。

如果檢查后發(fā)現(xiàn)發(fā)布的商品不屬于上述任何一種情況，且商品發(fā)布時沒有任何警示，則說明該品類暫時不在消費者保護范圍內(nèi)，可以選擇不交保證金或加入其他安全工具。

消費者保護押金(現(xiàn)金押金)在哪里交？

消保押金支付入口:【賣家中心】> > >【淘寶服務(wù)】> >【消保服務(wù)】> >【押金】

具體操作如下:

第一步:進入【消費者保護服務(wù)頁面> >保證金】，點擊【支付】。

第二步:在“本次支付金額”一欄中輸入金額。

(注:當前顯示的賬戶總余額+當前支付金額之和不能低于商品類別發(fā)布所需金額。多類貨物放行的，按金額最高的要求支付)

第三步:支付成功！

淘寶保證金怎么交

支付說明:

(1)押金暫不支持自動續(xù)存，不要求每年繳納。但如果是因為售后維權(quán)退款、商品品類保證金增加等問題導(dǎo)致的需求單。，需要及時繳納催款單，避免對店鋪經(jīng)營造成影響。

(2)支付押金時，一定要在支付寶的余額里有充足的資金(不包括余額寶、信用卡、借記卡里的錢)。如果資金不足，需要充值，然后返回保證金繳納頁面。

我能在哪里支付保險押金？

并不是所有賣家都能加入保險保證金，保險公司會根據(jù)店鋪經(jīng)營情況和信用等級進行綜合評估。如果頁面沒有保險押金，建議支付現(xiàn)金押金(消費押金)。

保險押金支付入口:【賣家中心】> > >【淘寶服務(wù)】> >【消保服務(wù)】> >【押金】>點擊立即打開。

然后根據(jù)自身情況選擇保險期限和金額，繳費成功后即可繳費成功。

支付說明:

加入保險保證金后，現(xiàn)金保證金可以自行解凍。

如何解凍消費者保護金？

解凍入口:【賣家中心】> > >【淘寶服務(wù)】> >【消保服務(wù)】> >【保證金】>點擊“解凍”

解凍應(yīng)滿足以下條件:

1.無強制保證金品類的商品正常上架銷售(如有手機品類商品上架銷售，保證金不能解凍至10000元以下，解凍前需將商品下架)；

2.在消費者保護保障期內(nèi)沒有交易的，普通交易的維權(quán)期限為交易成功后15天內(nèi)，三包商品為交易成功后90天內(nèi)(申請解凍需要等待15天/90天)；

3.交易成功且投訴/售后入口開放時，消費者保障范圍內(nèi)無訂單；

4.過程中無投訴/售后記錄(需在售后維權(quán)和投訴結(jié)束后申請解凍)；

5.不存在根據(jù)營銷活動相關(guān)要求執(zhí)行的未完成凍結(jié)記錄；

6.沒有正在處理的需求單(申請解凍前需要還款)；

7.不存在因違反淘寶相關(guān)規(guī)則導(dǎo)致的限制未完成解凍記錄；

8.沒有延長/限制存款解凍的罰款，或罰款已被上訴取消，或有延長存款解凍的罰款，但延長存款解凍的時間已到。


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