電商資訊

首頁 > 行業(yè)新聞

天貓開年大動作，打破規(guī)則讓利四十億助商家開店

發(fā)布日期：2021-3-4 17:17

15306人閱讀

天貓天貓讓利四十億天貓打破規(guī)則

摘要:

天貓要打破一項過去十多年沒變過的規(guī)則？最近一個消息在大家之間傳播，內(nèi)容是天貓發(fā)布了有關(guān)“可臨時支用保證金問卷調(diào)研”，只要商家信用和經(jīng)營情況都滿足條件，最高可以預(yù)支一半保證金用于店鋪的日常經(jīng)營所需。保證金對電商玩家來說再熟悉不過：包括天貓、京東、拼多多、小紅書在內(nèi)的電商平臺都會要求入駐商家繳納一筆費用，它不支付給平臺，而是在商家發(fā)生違規(guī)行為時，作為違約金賠付給消費者。...

天貓要打破一項過去十多年沒變過的規(guī)則？最近一個消息在大家之間傳播，內(nèi)容是天貓發(fā)布了有關(guān)“可臨時支用保證金問卷調(diào)研”，只要商家信用和經(jīng)營情況都滿足條件，最高可以預(yù)支一半保證金用于店鋪的日常經(jīng)營所需。

保證金對電商玩家來說再熟悉不過：包括天貓、京東、拼多多、小紅書在內(nèi)的電商平臺都會要求入駐商家繳納一筆費用，它不支付給平臺，而是在商家發(fā)生違規(guī)行為時，作為違約金賠付給消費者。

天貓保證金“解封”了

對于商家而言，保證金必然不陌生。為了保障消費者售后體驗，根據(jù)行業(yè)類目的不同，每位天貓商家在入駐時，都需要繳納不同額度的保證金。對于商家而言，這原本是一筆動不了的資金，而如今，這筆資金開始逐步“解封”。

入駐天貓以后，5-15萬元的保證金就沉在一個保障消費者利益的池子里。這個規(guī)則十多年從未改變。按照截圖內(nèi)的說法，天貓允許預(yù)支部分保證金的這個變動，相當于為商家提供了一筆不收利息、周期60天的流動資金。

據(jù)了解，預(yù)支保證金只是淘系電商（淘寶/天貓）最近一系列大動作中的一項具體細則。多名天貓小二對「電商在線」透露，不少團隊根據(jù)手頭的業(yè)務(wù)情況，也在做出類似舉措，會在3月份之后陸續(xù)上線。

如淘寶正在試點一個名為“營商寶”的商家工具，幫助提示商家風險商品并提供整改時間，減少過去直接下架商品、關(guān)店等一刀切的的粗暴處罰，減少對店鋪經(jīng)營的影響；還有年初時宣布由淘寶客（淘客）引導(dǎo)帶來的銷售成交加入到淘寶搜索統(tǒng)計之中等。

總結(jié)起來，這些利好信息大都落在了降低商家經(jīng)營成本、簡化店鋪運營規(guī)則、提供更多工具和服務(wù)等范圍。

疫情黑天鵝下，不少商家陷入流動資金緊張的困境。天貓小二如茉表示，這也是臨時支用保證金項目啟動的初衷，切實解決商家短時資金壓力問題，從而提升商家在全域的綜合經(jīng)營效率。

據(jù)悉，目前平臺已經(jīng)圈選出了第一批商家優(yōu)先釋放相關(guān)的保證金額度，平均釋放保證金額度約為繳納額的50%左右。

作為最早一批吃螃蟹的人，李覓用“太方便了”來形容這一操作流程。品牌只需要閱讀協(xié)議，確認無誤并勾選同意后，保證金額度即刻到賬。這一資金可以用于店鋪的經(jīng)營資金所需，店鋪在60天之內(nèi)歸還，不會產(chǎn)生任何費用。

“只要到期時，店鋪賬戶里有足夠的金額，它會自動歸還。歸還之后，如果有需要，馬上可以再次釋放，額度又可以用了?！崩钜捳f，對于自己這類自有流動資金不算特別大的店鋪，這筆可流動的保證金非常適合隨時用來應(yīng)急，避免了以往有時因公司審批流程帶來的推廣“空窗期”；而對于一些資金壓力大的店鋪，這筆資金更是解了燃眉之急。

阿里巴巴把利潤讓出來給商家

阿里巴巴從建立之初至今22年，幾乎覆蓋了商家交易的所有環(huán)節(jié)：云計算是電商最底層的建筑，螞蟻集團和菜鳥則分別提供了電商外圈的金融支付和物流服務(wù)，淘寶和天貓不光是銷售渠道，也被視作新品發(fā)布和新品牌營銷的渠道。

2020年9月的阿里巴巴投資者大會上，阿里CFO武衛(wèi)身后的PPT，披露了阿里為客戶提供的價值：阿里巴巴每取得100元營收，其中96%都會花在為商家提供的各種服務(wù)上，包括倉儲物流、品牌營銷、產(chǎn)品研發(fā)以及各項運營服務(wù)。

抖快、微信都在搭建自己電商的場，上述服務(wù)和工具或許能在這些電商/流量平臺上找到，但要一站式找齊并不容易。

張勇在公布財報后的電話會采訪中表示，“互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)品增多，商家多平臺經(jīng)營成為常態(tài)。淘系平臺的差異化價值，是能夠提供成套的經(jīng)營工具，而不是一種解決方案?！?/p>

提升消費者和商家體驗感，釋放利好把利潤讓出來給商家，阿里依商家而生，投資商家更是投資自己。

多舉措提升商家服務(wù)體驗

據(jù)悉，目前平臺已經(jīng)圈選了14萬優(yōu)質(zhì)商家進入可臨時支用保證金的池子，涉及金額超過40億元，這些商家可以通過后臺主動激活保證金額度的釋放。

不過，可臨時支用保證金的對象暫時只圈定在實體商品銷售店鋪中，銷售虛擬類商品的店鋪暫未涵蓋。

目前，被釋放的保證金額度主要用于商家們的日常經(jīng)營所需，而隨著越來越多商家加入其中，平臺也會根據(jù)商家端的聲音，不斷地調(diào)整和優(yōu)化保證金的支用范圍，如茉表示。

保證金“解封”，商家的短時資金壓力確實得到了緩解，但疑問也隨之而來，萬一出現(xiàn)了賠付問題，消費者端的權(quán)益又該如何保障？

“把優(yōu)化消費者體驗和商家體驗放在第一位，持續(xù)為消費者和商家創(chuàng)造價值，這始終是天貓堅持的重點?！比畿越忉專摯胧┩耆粫οM者的售后體驗。

具體而言，在激活保證金額度之前，商家與平臺簽署協(xié)議，包含當商家的保證金出現(xiàn)賠付不足的情況，平臺可通過商家在網(wǎng)商銀行的貸款授信，扣除相應(yīng)額度進行消費者賠付。

因此，即使商家自行支用部分保證金，平臺也會充分保障消費者權(quán)益，解決售后賠付問題。

相關(guān)推薦閱讀

天貓天貓讓利四十億天貓打破規(guī)則

推薦店鋪

江浙滬地區(qū)服飾,鞋類箱包,母嬰天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,服飾賣場型旗艦店

主營類目

服飾
創(chuàng)店時間

2023年
好評率

0%

售價￥9萬

華南地區(qū)服務(wù)大類天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,教學(xué)服務(wù)學(xué)歷旗艦店老店動態(tài)全紅名字好聽

主營類目

服務(wù)大類
創(chuàng)店時間

2024年
好評率

0%

售價￥15萬

西南地區(qū)服務(wù)大類天貓專營店出售/轉(zhuǎn)讓,教學(xué)服務(wù)論文檢測專營店

主營類目

服務(wù)大類
創(chuàng)店時間

2022年
好評率

0%

售價￥33萬

華南地區(qū)服飾天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,本人誠心出售

主營類目

服飾
創(chuàng)店時間

2024年
好評率

0%

售價￥1萬

華北地區(qū)一皇冠服飾淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,一皇冠協(xié)議出售

主營類目

服飾鞋包
創(chuàng)店時間

2022年
好評率

99%

售價￥1.32萬

華北地區(qū)三鉆服飾淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,華北地區(qū)鉆刷店出售

主營類目

服飾鞋包
創(chuàng)店時間

2021年
好評率

1%

售價￥2000

華北地區(qū)二鉆服務(wù)大類淘寶店鋪出售，賣家本人出售，歡迎咨詢。

主營類目

生活服務(wù)
創(chuàng)店時間

2018年
好評率

99.84%

售價￥2000

保健品及醫(yī)藥出售，京東大藥房旗艦店，類目多

主營類目

保健品及醫(yī)藥
創(chuàng)店時間

2024年
好評率

0%

售價￥2萬

出售，京東戶外漁具旗艦店，優(yōu)質(zhì)店鋪，歡迎咨詢

主營類目

運動戶外
創(chuàng)店時間

2023年
好評率

0%

售價￥2萬

相關(guān)熱門文章

80%退貨率！淘寶開店女裝老板的絕望呼救：這生意還能做嗎？

發(fā)布日期：2025-07-18

石家莊一位服裝老板深夜來電，聲音疲憊不堪："現(xiàn)在女裝退貨率，高得嚇人——80%！有些消費者就是鉆了‘7天無理由退換貨’的空子。"他頓了頓，語氣里滿是無奈，"你節(jié)假日去街上看看，多少游客穿著新衣招搖過市，吊牌在陽光下明晃晃地晃，刺得人心疼。"

標簽: 淘寶開店

商界專訪麥淘網(wǎng)創(chuàng)始人：從小作坊到行業(yè)領(lǐng)軍者的非凡成長之路

發(fā)布日期：2024-10-30

近期麥淘網(wǎng)創(chuàng)始人羅乾隆接受了商界的專訪，商界在以“非凡大師”為主題的精英創(chuàng)業(yè)者專題訪問中，挑選麥淘網(wǎng)創(chuàng)始人作為受訪對象，深挖麥淘網(wǎng)品牌故事和羅總的個人成長經(jīng)歷，給正在創(chuàng)業(yè)的奮斗者們點燃指路明燈。

標簽: 商界專訪麥淘網(wǎng)

5000萬收購淘鋪王，麥淘網(wǎng)探索網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓行業(yè)新征途！

發(fā)布日期：2024-10-08

網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓行業(yè)依托于電商行業(yè)發(fā)展，在模式上跟電商平臺有異曲同工之妙，行如逆水行舟，不進則退，想要成為這個行業(yè)的常青樹，就要有勇于挑戰(zhàn)的勇氣，麥淘網(wǎng)毅然決然投入5000萬收購淘鋪王，為打造正規(guī)合法的網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓行業(yè)環(huán)境貢獻一份力量。

標簽: 淘鋪王收購麥淘網(wǎng)

店鋪轉(zhuǎn)讓需不需要簽合同？在簽訂合同的時候有什么需要注意的地方？

發(fā)布日期：2023-03-31

因為網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓畢竟也是一種交易，自然會有風險，也會有不穩(wěn)定的因素，所以為了最大限度地降低交易風險，交易雙方一般都會選擇一個可靠的第三方轉(zhuǎn)讓交易平臺，因為轉(zhuǎn)讓交易平臺會要求交易雙方按照已經(jīng)完成的網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓流程完成每一步，最后還會準備一份店鋪轉(zhuǎn)讓合同供交易雙方簽字確認。

標簽: 網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓

開天貓店到底有什么好處？

發(fā)布日期：2023-03-30

剛開始做電商的時候，很多人都會有開新店的過程，這是一個相當痛苦的過程。要知道，新店如果沒有知名度，沒有曝光率，那么它的競爭力就會相對較弱，需要商家花費更多的精力和財力去經(jīng)營和推廣，才能慢慢的積累起來。而現(xiàn)在，很多商家為了省事，開始購買天貓店，直接跳過了這一步。對于初出茅廬的創(chuàng)業(yè)者，購買天貓店最大的優(yōu)勢是什么？

標簽: 天貓運營