淘寶天貓新手運(yùn)營出了這些問題該怎么解決？（下）

發(fā)布日期：2019-4-25 16:14

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摘要:

現(xiàn)在開一個(gè)網(wǎng)店雖說不難，但是真正上手運(yùn)營起來就沒大家想的那么簡單了，尤其是現(xiàn)在這激烈的市場環(huán)境，稍不注意就會(huì)被甩到隊(duì)伍后面去，尤其是對(duì)于那些剛開店還是新手的賣家來說，沒有運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)沒有基礎(chǔ)，運(yùn)營起一個(gè)店鋪是非常吃力的，稍不注意一個(gè)操作錯(cuò)誤出現(xiàn)了問題沒法解決，影響到店鋪的發(fā)展，而關(guān)于運(yùn)營上遇到的問題出現(xiàn)了很多新手賣家并不知道該如何解決，下面我們就來總結(jié)和解答一下新手運(yùn)營問題。...

五：店鋪開通了直通車，引流的效果不錯(cuò)，但是直通車的轉(zhuǎn)化率一直很低，想問下如何提高轉(zhuǎn)化率，還有最近流量有所下降，來問下如何增加引流？

1.產(chǎn)品主圖：

分析一下產(chǎn)品主圖該從哪幾個(gè)方面去闡述你的商品，而不是現(xiàn)在這樣，全是產(chǎn)品的整體圖，產(chǎn)品的細(xì)節(jié)呢，功能呢，都可以去闡述；

2.產(chǎn)品評(píng)價(jià)：

去引導(dǎo)客戶認(rèn)真評(píng)價(jià)，使商品評(píng)價(jià)里多一些說服力強(qiáng)的評(píng)價(jià)內(nèi)容；

3.產(chǎn)品詳情：

詳情要優(yōu)化，視覺效果不好，每一屏都沒有看到著重點(diǎn)，該突出的地方?jīng)]有突出，邏輯不清晰，特別是前面幾屏。

4.基礎(chǔ)銷量：

基礎(chǔ)銷量對(duì)轉(zhuǎn)化率也是有很大影響的，在優(yōu)化好前面3點(diǎn)之后，可以加大推廣，迅速積累產(chǎn)品的基礎(chǔ)銷量。

六：有什么活動(dòng)合適我們新開的不知道怎么打造爆款？

回答：

個(gè)人提幾點(diǎn)建議：

1.官方活動(dòng)無法報(bào)上是和很多維度有關(guān)的，

比如：活動(dòng)定向招商資格、店鋪銷售、店鋪客單、活動(dòng)商品客單、DSR、商品評(píng)價(jià)、折扣力度等等關(guān)系最大的還是店鋪銷售，如果店鋪月銷過100W那應(yīng)該沒什么活動(dòng)報(bào)不了是吧。嘿嘿......

所以天貓還是其他平臺(tái)對(duì)商家報(bào)名活動(dòng)都是很理性的，店鋪銷售好、轉(zhuǎn)化高產(chǎn)出比大那就上。

2.不知道怎么打造爆款，

（1）那在確定店鋪哪款商品做主打，先對(duì)店內(nèi)商品進(jìn)行歸類，

（2）確定產(chǎn)品風(fēng)格線，明確店鋪目標(biāo)客戶群，去分析了解他們，

（3）然后再來確定主推款，

（4）然后定價(jià)、做寶貝描述、做銷售計(jì)劃，

（5）再是去做廣告引流產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。

運(yùn)營講究的就是思路，思路很重要千，萬不要迷失在為什么活動(dòng)的報(bào)不了這條死胡同里。

七：工廠自己生產(chǎn)的品牌產(chǎn)品，目前一直沒有流量？

1.從貨品端來看的話個(gè)人感覺：貨品結(jié)構(gòu)比較單一而且沒有形成系列，

2.顧客進(jìn)店只能看到少量的商品，而且商品價(jià)格也相對(duì)集中沒有做價(jià)格段的區(qū)分。

3.價(jià)格比較有優(yōu)勢，建議前期可以把貨品做區(qū)分，整店可以先從其中一款主打商品起步

4.做好單品銷售計(jì)劃，中期等起量后可以適當(dāng)選擇廣告、活動(dòng)等促進(jìn)爆款銷售。

5.新開店鋪都有一段迷茫期，建議一定要做好前期運(yùn)營規(guī)劃，從單品到系列再到整店一條思路下來慢慢優(yōu)化。

6.店鋪寶貝詳情圖片做一遍檢查，寶貝描述圖片千萬不要直接從其他店鋪直接拿來用

八：目前我們店鋪銷售的都是中高端價(jià)位段的產(chǎn)品，銷售的產(chǎn)品在實(shí)體都有銷售，一開始以服務(wù)和售后為導(dǎo)向來引導(dǎo)消費(fèi)者，基本單品也可以排到天貓的第一頁，現(xiàn)在天貓里面非常的混亂，品牌層出不窮，幾天能看到一個(gè)新的品牌，價(jià)格非常的低廉，而且銷售都是上千上百，讓店鋪操作受到很大的困擾，針對(duì)這種情況我們應(yīng)該如何操作才能更好的突破這個(gè)瓶頸？

1.每個(gè)店鋪都有自己的受眾群體，既然定位是中高端，那么就要和那些低端產(chǎn)品拉開距離，做好自己的品牌

2.做好品牌的服務(wù)體系，包括售前和售后，維護(hù)好老客戶

3.每個(gè)月可以挑選1-2款產(chǎn)品做促銷以達(dá)到讓消費(fèi)者眼前一亮的感覺

4.有條件的話可以嘗試新的品牌宣傳攻勢，如自媒體平臺(tái)，雙微一抖，做好自己的粉絲池等等。

以上就是新手運(yùn)營店鋪多少會(huì)遇到的一些問題，希望能對(duì)那些剛開店的賣家起到一點(diǎn)實(shí)質(zhì)性的幫助，當(dāng)然運(yùn)營的問題也不止這幾個(gè)，如果遇到了只要仔細(xì)分析找出癥結(jié)認(rèn)真應(yīng)對(duì)解決就好了。

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