2019天貓店鋪年度計劃，店鋪運營得從長遠(yuǎn)出發(fā)

發(fā)布日期：2019-4-10 16:14

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摘要:

電商經(jīng)濟(jì)競爭無比的激烈，很多在天貓開店的賣家應(yīng)該也已經(jīng)體驗過這競爭的殘酷性了吧，所以運營無疑成了重中之重的事情，但是運營這個是非常講究技巧的，也要有一個完整的計劃，很多賣家并沒有這樣的意識所以運營的成效并不是很好，一些店鋪經(jīng)營的很好的賣家一般都會做一個店鋪的年度計劃，來對一整年的運營有一個整體的預(yù)判，那么店鋪年度計劃怎么做，下面我們就來說一下2019天貓年度計劃給大家做一個...

天貓店鋪2019規(guī)劃：

一、年度運營目標(biāo)

首先確定年度目標(biāo)銷售多少，店鋪需要總盈利多少，以及總銷售額，成本費用率以及凈利潤率，從而確定明年的每月銷售額，全年占比。然后在根據(jù)每個月的銷售額確定每個月的運營目標(biāo)，比如每個月的流量需要多少、轉(zhuǎn)化率為多少、客單價又是多少，才能達(dá)到這個月的銷售額。同時還要細(xì)分到每個月的廣告投入，直通車與鉆展廣告比例分配，還有每個月需要的人力成本、物流成本、貨物成本、雜費等，在對客服的人均日接單、倉庫的人均日發(fā)單做一個目標(biāo)定制。

二丶年度運營核心策略

1丶運營思路:天貓+整合流量渠道+會員營銷+品牌營銷+爆款打造+明星代言策劃；

2丶全年各階段的運營規(guī)劃和計劃丶目標(biāo)與成本控制預(yù)算，運營團(tuán)隊磨合與穩(wěn)定，任務(wù)落實到人，崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化S0P規(guī)范制定，KPI考核機(jī)制及核心指標(biāo)確定，客服體系，營銷推廣資源共享與分工；

3丶產(chǎn)品定位丶風(fēng)格定位丶拍攝圖片丶天貓上新，詳情頁制作，店鋪管理與內(nèi)功丶裝修與視覺營銷，策劃文案；

4丶店鋪推廣引流主抓直通車丶鉆展丶淘寶客，店內(nèi)關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化；

5丶活動策劃丶大促策劃比如明星代言活動及雙十一丶雙十二大促活動等；

6丶社交媒體的運營，微信丶自媒體公眾號、微博的日常運營與推廣；

7丶會員多層級與積分制方案，會員關(guān)懷，用戶體驗提升，老客戶優(yōu)惠活動；

8丶日常維護(hù)管理丶網(wǎng)店優(yōu)化，數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調(diào)整運營方向（店鋪丶行業(yè)丶用戶丶活動數(shù)據(jù)等）

9丶團(tuán)隊統(tǒng)籌協(xié)作與部門溝通協(xié)調(diào)，供應(yīng)鏈的管理梳理（產(chǎn)品丶市場丶倉儲丶物流等）

三、工作落實

制定好年度目標(biāo)規(guī)劃后需要落實到每月每周工作當(dāng)中，完成每個周期目標(biāo)。大的方向不變，實際運營中不斷調(diào)整運營推廣策略。