淘寶天貓店鋪活動(dòng)運(yùn)營(yíng)怎么做？有哪些方法技巧？

發(fā)布日期：2019-2-13 14:56

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摘要:

現(xiàn)在的電商平臺(tái)已經(jīng)逐漸發(fā)展成熟也有了自己的一套體系，各種促銷活動(dòng)已經(jīng)成為銷售主流，所以店鋪活動(dòng)運(yùn)營(yíng)對(duì)于每個(gè)在淘寶天貓開(kāi)網(wǎng)店的賣家來(lái)說(shuō)都是非常需要掌握的一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，掌握好活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的一些定律和方法能夠很好的為店鋪帶來(lái)轉(zhuǎn)化和人氣，一個(gè)優(yōu)秀的活動(dòng)運(yùn)作也能對(duì)店鋪未來(lái)的發(fā)展起到積極的作用，下面淘鋪王小編就為大家詳細(xì)講一下關(guān)于店鋪活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的哪些事。一、做活動(dòng)，活動(dòng)一定是“做”出來(lái)的...

一、做活動(dòng)，活動(dòng)一定是“做”出來(lái)的

很多人活動(dòng)做不好，都把問(wèn)題歸結(jié)在流量不夠、預(yù)算不夠、創(chuàng)意不夠上，工作的重點(diǎn)，幾乎也都花在了申請(qǐng)推薦位、溝通協(xié)調(diào)資源、申請(qǐng)更多的現(xiàn)金和獎(jiǎng)品、把活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)的更好看上了。這么做有錯(cuò)么？一定沒(méi)錯(cuò)。我只是想說(shuō)，第一，光做這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；第二，我也從來(lái)不認(rèn)為，如果沒(méi)有了這些，活動(dòng)做的一定就差；第三，活動(dòng)發(fā)出來(lái)只是第一步，別以為就萬(wàn)事大吉了，然后等著用戶來(lái)參加，這種想法更加要不得。

二、低門(mén)檻的活動(dòng)一定少做或者不做

做搶樓、灌水或者幾個(gè)字就能參與的活動(dòng)盡量少做，原因很簡(jiǎn)單，這類活動(dòng)吸引的都是什么樣的用戶？很大一部分都是不是高質(zhì)量的用戶。

活動(dòng)應(yīng)該盡可能地增加門(mén)檻，無(wú)論活動(dòng)規(guī)則（玩法）上，還是活動(dòng)流程設(shè)置上，當(dāng)然不能無(wú)限加門(mén)檻，太復(fù)雜了就沒(méi)人參加了。我們做活動(dòng)希望的是吸引一批怎樣的用戶，什么樣的用戶對(duì)店鋪的發(fā)展更具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義，那么就應(yīng)該始終堅(jiān)持這個(gè)原則。

三、活動(dòng)是細(xì)水長(zhǎng)流的事情

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)只是運(yùn)營(yíng)的一個(gè)手段而已，千萬(wàn)不要押寶在這上面，更別指望靠這個(gè)打爆用戶。運(yùn)營(yíng)工作永遠(yuǎn)都是一個(gè)復(fù)合型技能工作，天天抱著做爆款的春秋大夢(mèng)的人，永遠(yuǎn)做不成爆款。

活動(dòng)最合適的是保持一個(gè)固定頻次，舉個(gè)例子，大活動(dòng)一個(gè)季度搞一次就可以。中型活動(dòng)、小型活動(dòng)，一個(gè)月搞1-2次即可?；顒?dòng)每次做，就把這次的目標(biāo)用戶服務(wù)好積累好。

四、靠獎(jiǎng)品、錢堆出來(lái)的活動(dòng)都是低級(jí)玩法

現(xiàn)在的活動(dòng)很多運(yùn)營(yíng)人員發(fā)起獎(jiǎng)品來(lái)，大手大腳更像是在撒福利?，F(xiàn)在活動(dòng)似乎已經(jīng)變成了一個(gè)沒(méi)有預(yù)算、沒(méi)有獎(jiǎng)品就搞不定的事情了。運(yùn)營(yíng)的要義之一叫四兩撥千斤，即小成本做大事。活動(dòng)運(yùn)營(yíng)亦是，每個(gè)運(yùn)營(yíng)人員，一定要學(xué)會(huì)控制成本如何少花錢還能做出效果不錯(cuò)的活動(dòng)。

分享一些小心得：

1、控制獲獎(jiǎng)人數(shù)，同時(shí)把單個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的價(jià)格提高；

2、把精力放在活動(dòng)細(xì)節(jié)和活動(dòng)流程設(shè)計(jì)上；

3、活動(dòng)的玩法和創(chuàng)意力求做的有趣；

4、獎(jiǎng)品一定要有梯度；

5、獎(jiǎng)品一定要搭配著來(lái)效果更好；

五、活動(dòng)中對(duì)于細(xì)節(jié)的設(shè)置，比創(chuàng)意更加重要

與其憋創(chuàng)意，還不如平時(shí)多花點(diǎn)時(shí)間在細(xì)節(jié)上。

1、擬好標(biāo)題、重視推薦位上的所有文案

2、圖片要做到吸引人

3、活動(dòng)規(guī)則

4、評(píng)選規(guī)則

5、活動(dòng)時(shí)間

6、獎(jiǎng)品設(shè)置

六、活動(dòng)是要全程跟蹤的，必要時(shí)需要及時(shí)作出調(diào)整

全程把控活動(dòng)的整體運(yùn)營(yíng)情況，無(wú)論是事前的準(zhǔn)備工作，還是活動(dòng)中的執(zhí)行細(xì)節(jié)，還是活動(dòng)結(jié)果的公布，還是活動(dòng)的復(fù)盤(pán)。

七、活動(dòng)更深層的意義在于積累優(yōu)質(zhì)的用戶

做活動(dòng)只是一種表象形式，其目的除了攢人氣、沖數(shù)據(jù)、吸引新用戶參與，更深層的意義，就是積累更多優(yōu)質(zhì)的用戶。

所以，當(dāng)你第一次活動(dòng)做的并不是很好，無(wú)需著急，你努力做好復(fù)盤(pán)，并且在每一次活動(dòng)中，主動(dòng)跟那些優(yōu)質(zhì)用戶建立聯(lián)系，這么循環(huán)往復(fù)地不斷積累下去，你手里必將擁有一個(gè)龐大的優(yōu)質(zhì)用戶資源庫(kù)。有了他們，你的所有運(yùn)營(yíng)工作，都將擁有無(wú)限的想象空間。

八、如果你自己都不想?yún)⒓樱沁@個(gè)活動(dòng)干脆就別做！

換位思考，又叫同理心。做活動(dòng)，往往是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力又費(fèi)神的工作，錢花了，效果還不一定好。有很多人，也只為了做活動(dòng)而做活動(dòng)。如果你自己是一個(gè)普通用戶，按照你設(shè)置的這些規(guī)則、你給出的這些獎(jiǎng)品、你給出的評(píng)選邏輯，你自己有沒(méi)有興趣參加這個(gè)活動(dòng)？

九、犯錯(cuò)是幫助以后少犯錯(cuò)，亮點(diǎn)永遠(yuǎn)用在下一次上

做活動(dòng)，不犯錯(cuò)是不可能的，尤其是新手，因?yàn)榧?xì)節(jié)實(shí)在是太多了。你能否把每一次的坑兒記下來(lái)，在下一次能夠少犯錯(cuò)不犯錯(cuò)才是最重要的。同時(shí)，還要善于發(fā)現(xiàn)自己在每一次活動(dòng)中的亮點(diǎn)，就是做的比別人更出彩的地方。錯(cuò)誤不總結(jié)，越做越差。亮點(diǎn)繼承的越多，越做越好。

以上就是店鋪活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的一些定量和方法，希望能夠?qū)Υ蠹议_(kāi)展活動(dòng)有所幫助，每個(gè)店鋪都有每個(gè)店鋪的現(xiàn)狀，以上也只是為大家提供一個(gè)靈感和方向。

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