淘寶店鋪微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)：店鋪公眾號(hào)營(yíng)銷怎么做？

發(fā)布日期：2018-11-10 14:28

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摘要:

現(xiàn)在很多開淘寶店的賣家們店鋪運(yùn)營(yíng)也不單單只局限在平臺(tái)上了，許多也楸準(zhǔn)了平臺(tái)下運(yùn)營(yíng)的前景，就比如說微信，這已經(jīng)是大家所熟知普及性很高的一款社交軟件了，至于在微信上運(yùn)營(yíng)自己的淘寶店好處自然是非常多的，增加粉絲提高轉(zhuǎn)化率等等，然而還是有非常多的淘寶賣家依舊摸不清門道，應(yīng)該如何運(yùn)作才能達(dá)到好的效果，下面淘鋪王小編就為大家詳細(xì)講解一下淘寶店鋪微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)技巧。一．應(yīng)該選擇微信的...

一．應(yīng)該選擇微信的哪個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)

首先我們要知道微信公眾號(hào)一共分為幾大類：

A.訂閱號(hào)

B.企業(yè)號(hào)

C.服務(wù)號(hào)

相比訂閱、企業(yè)號(hào)，服務(wù)號(hào)很適合企業(yè)做營(yíng)銷銷售（服務(wù)號(hào)也是我們說的公眾號(hào)）：

1、接口豐富，功能五花八門，任你開發(fā)；

2、每月4條消息，強(qiáng)制顯示。

3、服務(wù)號(hào)會(huì)顯示在用戶（粉絲）的微信聊天的列表里。事實(shí)也是這樣，絕大多數(shù)企業(yè)正在用服務(wù)號(hào)做引流，做移動(dòng)商城。

微信公眾號(hào)發(fā)送的內(nèi)容風(fēng)格，我個(gè)人認(rèn)為，這其實(shí)微信營(yíng)銷最重要一個(gè)環(huán)節(jié)之一，也是難度最大的一個(gè)環(huán)節(jié)。內(nèi)容不好，不僅營(yíng)銷效果不好，而且掉粉厲害。內(nèi)容好，不僅營(yíng)銷效果好，會(huì)增加客戶粘度，還能帶來新的粉絲，所以要非常重視這個(gè)環(huán)節(jié)。

如果你做微信營(yíng)銷的，應(yīng)該時(shí)刻有意識(shí)的關(guān)注身邊正在使用微信的人，在看什么樣的內(nèi)容？什么樣的內(nèi)容是他們有興趣的？需要什么樣的內(nèi)容？

二．怎么利用公眾號(hào)來做營(yíng)銷？

1、公眾號(hào)編輯菜單欄

用戶（粉絲）關(guān)注我們的公眾號(hào)以后，首先看到的就是，我們底部的菜單欄，這個(gè)時(shí)候，要是菜單欄里面有興趣的東西，客戶就會(huì)長(zhǎng)時(shí)間的關(guān)注，我們要設(shè)置一些用戶比較感興趣的，比如，簽到送積分，積分兌換，刮刮樂，幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤等等一些活動(dòng)，讓用戶每天都參與到其中

2、促銷活動(dòng)型

比較適合代購(gòu)類商品、男性商品、日常必需商品、快銷商品、標(biāo)準(zhǔn)化商品，因?yàn)橄∪毙曰虮仨毱?，所以無需太多的技巧，直接推銷，可能效果反而更好，但也要關(guān)注掉粉情況，及時(shí)調(diào)整內(nèi)容和發(fā)送頻率。如果您的店鋪經(jīng)常搞促銷，那這樣的信息對(duì)于客戶來說就是垃圾信息，效果和影響不言而喻。如果是難得促銷一次，那這樣的效果會(huì)比較好。

3、信息播報(bào)型

重在發(fā)送的信息是否切中用戶的需要，千萬別變成CCAV的新聞聯(lián)播哦。一般不建議發(fā)送這樣的信息，除非是需求面比較廣眾的信息，如上新、預(yù)售、搶購(gòu)、拍賣等。

4、幽默搞笑型

最適合成人類目商品，而且還可以和商品實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。情侶相關(guān)的禮品類目，也是是可以通過此類型內(nèi)容完成不錯(cuò)的結(jié)合。

5、關(guān)懷互動(dòng)型

【重點(diǎn)提醒】關(guān)于內(nèi)容信息發(fā)送相關(guān)的注意事項(xiàng)：

①、信息發(fā)送時(shí)機(jī)：根據(jù)粉絲數(shù)量的多少，目前一條信息群發(fā)全部完畢估計(jì)在1-15分鐘不等，故信息發(fā)送時(shí)間選擇，最好選在午飯后、睡覺前，因?yàn)槲⑿畔⒂新曇籼嵝?，不少人還不知道如何取消聲音提醒。

②、信息發(fā)送對(duì)象：目前來看，絕大部分公眾號(hào)是選擇全部客戶發(fā)送，我認(rèn)為這是極其錯(cuò)誤的，大部分都不應(yīng)該選擇全部客戶發(fā)送，應(yīng)建立客戶分組，根據(jù)分組發(fā)送不同內(nèi)容，這樣信息的精準(zhǔn)度也會(huì)相對(duì)較高。

以上就是淘寶店鋪微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)情況，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?，運(yùn)營(yíng)其實(shí)不能僅局限在一處，賣家們要將事視線放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，這樣更利于店鋪長(zhǎng)久且多方面的發(fā)展。

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