天貓轉(zhuǎn)讓平臺需要遵守什么規(guī)則才吸引用戶？

發(fā)布日期：2018-9-7 14:09

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天貓轉(zhuǎn)讓天貓轉(zhuǎn)讓平臺天貓轉(zhuǎn)讓平臺需要遵守什么規(guī)則

摘要:

電商時代，開網(wǎng)店這個點子已不再是稀奇事了，大家都想著在網(wǎng)上賺錢，尤其是天貓，然而天貓哪有那么簡單，門檻一年一年變高很多商家無法符合它的要求，天貓轉(zhuǎn)讓出現(xiàn)很好的解決了這個問題，然而天貓轉(zhuǎn)讓平臺這么多，怎么樣的平臺才能真正吸引用戶呢？平臺又該遵循哪些規(guī)則呢？下面淘鋪王就給大家分析一下。天貓轉(zhuǎn)讓平臺應(yīng)當(dāng)遵循什么樣的規(guī)則呢？那就得弄清楚天貓轉(zhuǎn)讓平臺的實質(zhì)，實際上天貓轉(zhuǎn)讓平臺是一...

天貓轉(zhuǎn)讓平臺應(yīng)當(dāng)遵循什么樣的規(guī)則呢？那就得弄清楚天貓轉(zhuǎn)讓平臺的實質(zhì)，實際上天貓轉(zhuǎn)讓平臺是一個提供網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓服務(wù)的中介平臺，而中介平臺做的是什么，是服務(wù)，所以，天貓轉(zhuǎn)讓平臺必須遵序服務(wù)行業(yè)準(zhǔn)則。

服務(wù)規(guī)則就是要讓客戶有一種良好的體驗，也就是在天貓轉(zhuǎn)讓過程中，天貓轉(zhuǎn)讓平臺不僅是為買家提供天貓店鋪資源，更應(yīng)該注重在天貓轉(zhuǎn)讓過程中的服務(wù)能力，無論是協(xié)商解決問題還是簽訂合同亦或是公司過戶，這都是作為服務(wù)商應(yīng)該具有的服務(wù)，這樣才能確保天貓轉(zhuǎn)讓的買賣雙方滿意。

切勿唯利是圖。如果一個天貓轉(zhuǎn)讓平臺唯利是圖，那么，首先利益收據(jù)受損的不是賣家就是買家，而買賣雙方都是天貓轉(zhuǎn)讓平臺的客戶，天貓轉(zhuǎn)讓平臺有責(zé)任維護客戶的利益。實際在在網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓行業(yè)發(fā)生過這樣的事情，一些小平臺不遵守行業(yè)規(guī)則，只圖利益，為了能將天貓店鋪轉(zhuǎn)讓出去，不惜犧牲買家利益。在網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓的糾紛案例中，買家出現(xiàn)利益受損平臺的責(zé)任很大，沒有做到自己身為服務(wù)中介的工作。并且在出現(xiàn)問題之后置之不理，不僅損害了客戶的利益，更損傷了行業(yè)的名聲。

公開透明的交易原則。天貓轉(zhuǎn)讓平臺必須保證店鋪價格的透明，這是對買家負責(zé)，也是對賣家負責(zé)。一些不法的平臺通常通過賺取差價的方式以獲取更好的利潤，實則上是嚴(yán)重損害了客戶的利益。對于天貓轉(zhuǎn)讓價格必須做到公開透明，讓買家了解到天貓轉(zhuǎn)讓平臺上的店鋪價格就是賣家的價格。一般來說，天貓店鋪價格都是由賣家擬定的，而天貓轉(zhuǎn)讓平臺需要也以這個價格為準(zhǔn)，不應(yīng)搞弄虛作假，讓買家了解到店鋪真實的價格，這是天貓轉(zhuǎn)讓平臺作為服務(wù)商的基本準(zhǔn)則。

只有遵循行業(yè)規(guī)則，才能促進行業(yè)發(fā)展，尤其是作為行業(yè)的推動者，天貓轉(zhuǎn)讓平臺更應(yīng)該遵守市場原則。

遵守以上的規(guī)則才能真正的吸引顧客贏得顧客的信任，尤其是在這魚龍混雜質(zhì)量層次不齊的市場里要樹立自己的標(biāo)桿才能更好更長遠的發(fā)展?。

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