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把貨賣到東南亞，從此沒有淡旺季，出口是接下來淘系所有商家的巨大藍(lán)海

發(fā)布日期：2017-11-21 12:01

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天貓，出口，雙十一

摘要:

千牛頭條：說到國際化，現(xiàn)在來到演播室的這位嘉賓就非常有發(fā)言權(quán)了，他就是天貓進出口的總經(jīng)理奧文。我們先來說一說進口。天貓國際2014年成立，現(xiàn)在已經(jīng)有3年多的時間，一直在跨境電商領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先?，F(xiàn)在天貓國際到底已經(jīng)到達一個什么樣量級了，請奧文跟商家朋友們介紹一下。奧文：好的，天貓國際目前是整個中國最大的跨境電商平臺，擁有63個品類，14500個品牌。今年我們給自己定了小...

奧文：好的，天貓國際目前是整個中國最大的跨境電商平臺，擁有63個品類，14500個品牌。

今年我們給自己定了小目標(biāo)：服務(wù)一億新中產(chǎn)。目前天貓國際累計的購買用戶已經(jīng)超過5000萬，我們希望能繼續(xù)服務(wù)85后、90后的新中產(chǎn)。

天貓國際的雙11新玩法

千牛頭條：那么今年雙11，天貓國際會給消費者帶來哪些新玩法？

奧文：今年特別好玩。通過大數(shù)據(jù)，我們看到有一億的新中產(chǎn)，是85后、90后，特點是愛美、愛健康、愛旅行。他們利用出差、休假的機會，到海外看到高品質(zhì)的商品，回國后就有很直接的需求，希望在中國賣到全球好品質(zhì)的商品。

從2014年到現(xiàn)在，我們不斷迭代升級，跟著這群消費者發(fā)現(xiàn)全球更好玩、更高品質(zhì)到商品。今年我們做了與以往不同的幾件事：

第一，在價格上我們實現(xiàn)了全場包稅，極大的節(jié)約了購物成本。

第二，我們采用了新的海外倉玩法，包機做到全球之大。在美國，我們和梅西百貨合作，消費者直接下單，通過包機預(yù)定艙位，就能在最快的時間獲得梅西百貨的商品。在歐洲，我們和很多品牌商合作。譬如西班牙的藥妝、德國食品、小家電等，都通過這個方式進來。通過雙11，我們希望陸續(xù)跑通海外倉全球直達的方式。那么在未來，我們就可以用包機的方式，讓中國消費者在最短時間內(nèi)喝到保質(zhì)期只有14-21天的牛奶。同時，還能看到海外有什么新的流行貨品。

千牛頭條：包機、海外倉，都會慢慢隨著雙11變成常態(tài)？

奧文：是的。在雙11我們做創(chuàng)新，之后會努力把創(chuàng)新變成未來常態(tài)化的場景。

另外，消費者對全球優(yōu)質(zhì)商品對需求已經(jīng)勢不可擋。我們需要幫助他們把好品質(zhì)關(guān)。今年5月我們在日本開展了全球溯源項目，和CCIC，也就是中國最權(quán)威的進出口商品品質(zhì)檢驗機構(gòu)展開深度合作，對商品對物流和品質(zhì)溯源。入倉檢已經(jīng)在做了，未來我們還會做海外預(yù)檢，把圍繞溯源的整個鏈路都展示給消費者。

千牛頭條：是不是說，我在天貓國際上買到商品，掃一下二維碼，就能看到它從哪里生產(chǎn)、通過哪個物流路徑運到哪里？

奧文：雙11我們首先做到的是物流溯源。你可以清楚看到商品在什么時候從起運國發(fā)出，進入中國海關(guān)，做了抽檢。雙11之后，我們就會啟動一物一碼，就像你剛才講的，買奶粉、保健品，可以清楚看到品質(zhì)和物流溯源。

千牛頭條：雙十一咱們給商家端提供了哪些幫助？

奧文：今年我們做了一個西班牙的藥妝品牌，MARTIDERM，非常本土，但通過我們系統(tǒng)化、內(nèi)容化地介紹給中國消費者，今年雙11他們希望沖刺一億。從中可以看到，我們能把海外品牌從小變大，從本土品牌變成中國消費者喜歡的品牌。

千牛頭條：這個本地品牌，在當(dāng)?shù)刈鲞^電商嗎？

奧文：從沒做過。在當(dāng)?shù)?，是一個很傳統(tǒng)的線下渠道品牌，而到了中國，首選阿里、天貓國際，作為進入中國市場的第一通道。它也希望未來可以為中國市場做更多定制化商品。

我們對商家會提供這些：第一，內(nèi)容供應(yīng)鏈，把海外商品介紹給中國消費者對武器，我們會結(jié)合淘系的各種玩法、內(nèi)容、清單、視頻，對消費者種草。第二，在物流端，利用菜鳥網(wǎng)絡(luò)的海外倉。通過集貨、包機直達等方式，商家就可以很快開展業(yè)務(wù)。

出口是接下來淘系所有商家的巨大藍(lán)海

千牛頭條：接下來我們聊聊出口。今年天貓出海計劃出爐，帶著國貨品牌賣到了全世界，很多商家經(jīng)歷了量級非常大的增長。林氏木業(yè)在618那天的增長超過了去年的400%。這個機會大嗎？

奧文：我們很高興，也很認(rèn)真地講：出口是接下來淘系所有商家的巨大藍(lán)海，和風(fēng)口機會。為什么？不光是中國在變，整個世界也在變。因此當(dāng)支付、物流、語言不是問題的時候，阿里有一項巨大的資產(chǎn)——那就是平臺上百萬級的商家形成的商品庫?？梢酝ㄟ^天貓出海這個項目，快速覆蓋東南亞，歐美甚至新的地區(qū)。

這是一個巨大的機會。我們的出口業(yè)務(wù)增長非?？?。

天貓出海主要分為兩部分，第一部分是面對整個海外華人，大約9000萬，有些早就移民，有些是新移民，分布在東南亞、澳大利亞、加拿大、歐洲、日本等，他們對中國對商品非常渴望。到了春節(jié)，海底撈的火鍋底料特別受歡迎。

千牛頭條：老干媽、周黑鴨在香港都特別受歡迎。

奧文：香港、澳大利亞、加拿大這些新移民，訂單需求非常大。通過手機淘寶和菜鳥，這是我們把優(yōu)選商家和商品推向海外的好機會。

天貓出海的另一個通道是lazada。

Lazada在東南亞，是阿里巴巴的重要電商布局，已經(jīng)有了六個站點，而且每個國家表現(xiàn)都非常好。

在lazada上，已經(jīng)開設(shè)了“taobao collection”頻道，天貓出海的商品能夠通過跨境全面融入lazada的站點，已經(jīng)在新加坡、馬來西亞、菲律賓、印尼這四個國家上線，單量增長非?？?，尤其是印尼和馬來西亞。

我們看到的一個新機會是：雙11期間中國大部分地區(qū)都在買冬裝，但東南亞都在買夏裝，澳大利亞也是。所以這些地區(qū)一年到頭都可以賣拖鞋、夏季產(chǎn)品。

千牛頭條：從此沒有淡旺季之分。

奧文：對。只要你的貨在中國，我們可以幫助淘系商家，把目前的淘寶店或者天貓店變成全球性商店，把貨賣到全球。

千牛頭條：c店是不是也能出海？

奧文：淘寶店也可以。我們項目名叫天貓出海，是因為在海外需要擴大天貓的認(rèn)知，但核心是我們要把整個淘系的12億商品優(yōu)選，把代表中國的高品質(zhì)商品輸出到海外，當(dāng)然不是全量。我們希望在淘系里，通過評分機制看到有很高競爭力的商品，優(yōu)先把高競爭力的商品快速輸往海外。

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