從極客到企業(yè)家，Uber創(chuàng)始人講述"我的創(chuàng)業(yè)之路"

  導(dǎo)讀：我和我的聯(lián)合創(chuàng)始人在巴黎，當(dāng)時(shí)正在下雪打不到車。我的創(chuàng)始人說(shuō)，我真想點(diǎn)一個(gè)鍵就來(lái)一輛車。后來(lái)我們說(shuō)，為什么不做這個(gè)東西出來(lái)呢？于是我們就走上了Uber的旅程。

  以下是Uber創(chuàng)始人特拉維斯?卡蘭尼克湖畔大學(xué)演講——《成與敗——我的創(chuàng)業(yè)之路》節(jié)選：

  大家好！我今天講的題目叫做一個(gè)技術(shù)宅最后變成了一個(gè)企業(yè)家

  首先我要介紹一下自己，介紹一下我的極客背景。首先我要向大家證明，我本來(lái)就是極客。我編程是始于非常年輕的時(shí)候，我是在11歲（六年級(jí)）的時(shí)候開始寫程序，當(dāng)時(shí)我特別喜歡數(shù)學(xué)。我的爸爸也是工程師，所以他很早就教我怎么樣學(xué)數(shù)學(xué)，也參加了奧數(shù)競(jìng)賽。在美國(guó)有一個(gè)比賽叫做“學(xué)術(shù)十項(xiàng)全能”，我是一個(gè)純粹的極客。我在青年的時(shí)候在“科學(xué)如何做”項(xiàng)目中搞了變電器，把交流電變成直流電。所有的小孩都覺得我很奇怪，其實(shí)這是很正常的極客體驗(yàn)。

  如果你極客到這個(gè)程度的話，有一些大孩子就會(huì)欺負(fù)你。這對(duì)于極客來(lái)說(shuō)，不管在哪里都是很正常的體驗(yàn)。后來(lái)我成為了一個(gè)企業(yè)家，當(dāng)然在我成為企業(yè)家之前，我向大家證明我的確是極客，我最后寫的一段程序是一個(gè)兩層的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的清單。

  從極客到企業(yè)家

  我再說(shuō)說(shuō)從極客走到創(chuàng)業(yè)家之間的路徑是什么呢？

  我中間有好幾步，幾乎是一個(gè)如何做的手冊(cè)。

  首先你得找到一個(gè)破碎的東西，找到一個(gè)損壞的東西，這是我和我的聯(lián)合創(chuàng)始人在巴黎，當(dāng)時(shí)正在下雪打不到車。我的創(chuàng)始人說(shuō)，我真想點(diǎn)一個(gè)鍵就來(lái)一輛車。后來(lái)我們說(shuō)，為什么不做這個(gè)東西出來(lái)呢？于是我們就走上了Uber的旅程。

  為什么我當(dāng)時(shí)打不到車？是這個(gè)系統(tǒng)哪里出了問(wèn)題？問(wèn)題在于紐約60年前有13250輛計(jì)程車，今天也有13250輛計(jì)程車。今天和紐約60年之前不一樣了，但是60年前和今天的計(jì)程車數(shù)量是一樣的。城市會(huì)給那些人發(fā)計(jì)程車的牌照，得了牌照的人跟政府說(shuō)不要再發(fā)了，他們把牌照當(dāng)成可交易的資產(chǎn)?，F(xiàn)在一個(gè)執(zhí)照可以賣到超過(guò)100萬(wàn)美元，怎么這么貴呢？因?yàn)槭窍蘖?、稀少的。因?yàn)槌鲎廛嚁?shù)量不夠，所以如果一個(gè)司機(jī)想自己開車拿不到執(zhí)照怎么辦呢？要去獲得許可，去出租車公司獲得許可，只有這樣才能夠開始成為一個(gè)出租車司機(jī)的職業(yè)生涯，所以這就是問(wèn)題的癥結(jié)。司機(jī)每天要花150美元才能租到一輛出租車，這一年相當(dāng)于花40000美元來(lái)租車。一輛車要兩個(gè)司機(jī)，一輛車就可以掙到8萬(wàn)美元。

  街上的出租車應(yīng)當(dāng)是勞斯萊斯才值得8萬(wàn)美元的價(jià)格，其實(shí)不是。街上的出租車，一年花4萬(wàn)美元租到的車，但是你很貧困，因?yàn)檐囀窍蘖康模攒囈膊荒芎芎玫胤?wù)于城市、服務(wù)于人民，因?yàn)槌鲎廛嚁?shù)量太少。另外因?yàn)槌鲎廛嚁?shù)量有限，所以很多人打不到車。這就是我們想解決的一個(gè)根本問(wèn)題。

  但是很多人都想解決這個(gè)問(wèn)題，如果這個(gè)問(wèn)題太容易了，大家都能解決了，這個(gè)問(wèn)題就不值錢了。下一步是你面臨的問(wèn)題有多難，更重要的是作為一個(gè)企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)家，是不是因?yàn)閱?wèn)題很難而變得很有好奇心、很激動(dòng)呢？

  我們可以幫助打造這樣一個(gè)大城市。我們可以把這些車，不僅是30輛車服務(wù)于30個(gè)人，很多人同時(shí)出行的話，你們就有很多情況，兩個(gè)人可能是同時(shí)要坐同一輛車，就可以在手機(jī)上面按一個(gè)鍵，Uber來(lái)了，打開車門，別人已經(jīng)坐在車?yán)锩媪?，我們叫做拼車，在這邊叫做人民優(yōu)步拼車。

  我們?cè)谥袊?guó)的Uber每月拼車訂單量有3000萬(wàn)，這就意味著著我們減少了大量停車的空間，從而環(huán)節(jié)了城市擁堵。我們的努力減少了城市空氣污染，因?yàn)槁飞系能囎兩倭恕?/p>

  當(dāng)然也有很多的司機(jī)，我們會(huì)創(chuàng)造幾千幾萬(wàn)個(gè)工作，在每個(gè)城市有Uber服務(wù)的中國(guó)城市，有成千上萬(wàn)的職業(yè)，每個(gè)月都在出現(xiàn)。

  為城市服務(wù)的司機(jī)也為城市感到自豪，我們有26%的司機(jī)在為Uber服務(wù)之前是失業(yè)人群。所以說(shuō)我們的使命是能夠服務(wù)城市，讓它能夠變得更加美好，消除擁堵，讓空氣更加潔凈，讓交通更加安全，讓城市也更加安全。所以說(shuō)第一步就是要想到這個(gè)問(wèn)題，然后你要找到解決辦法。

  第二個(gè)就是你面對(duì)的問(wèn)題有多難，如果你想成為個(gè)創(chuàng)業(yè)者，你想成功，你必須要能夠解決比較困難的問(wèn)題，這是曼哈頓地圖，你打開APP點(diǎn)一個(gè)鍵就可以叫到車。但是我們要提前預(yù)計(jì)這個(gè)需求出現(xiàn)在哪里，不管你在哪里，只需要點(diǎn)一個(gè)鍵就會(huì)有車5分鐘內(nèi)開到這里。

  我們從地球上看見需求熱點(diǎn)在哪里，會(huì)知道車在那里。一旦車進(jìn)入熱點(diǎn)的話，就會(huì)被吸走。我們把這張圖給司機(jī)看，司機(jī)就知道熱點(diǎn)在哪里，應(yīng)該去哪里，供應(yīng)就會(huì)跑去需求，司機(jī)就跑去車少的地方。這張熱點(diǎn)地圖是一個(gè)起點(diǎn)，但我們也會(huì)用價(jià)格進(jìn)行鏈接，當(dāng)過(guò)多的車而需求不足的時(shí)候，價(jià)格就會(huì)下降。而需求太多，車不足的話，價(jià)格就會(huì)上升，那么司機(jī)就會(huì)去需求多的地方。

  分析性和創(chuàng)意性的交集

  全世界第一臺(tái)電腦的圖，是一八幾幾年設(shè)計(jì)的，這是非常簡(jiǎn)單的一臺(tái)機(jī)器，但是最終計(jì)算機(jī)可以算出任何你想讓計(jì)算機(jī)算的東西。這臺(tái)機(jī)器是電腦的原始機(jī)，是分析機(jī)，但是對(duì)于我這個(gè)人來(lái)說(shuō)，覺得它什么都不是。人從極客變成創(chuàng)業(yè)家的話，就必須要讓機(jī)器變成一個(gè)特別的東西。愛因斯坦說(shuō)創(chuàng)意是一個(gè)智慧在玩耍，所以分析性和創(chuàng)意性兩者要有交集，我們知道創(chuàng)意是什么。

  某些想法讓我們走到更新的境界，這就是創(chuàng)意。當(dāng)你把創(chuàng)意和分析進(jìn)行交集的時(shí)候，你就會(huì)創(chuàng)造出某些公用的東西，是對(duì)人來(lái)說(shuō)可以創(chuàng)造進(jìn)步的一些新的東西。

  我們每年夏天都會(huì)搞活動(dòng)，叫做UberIcecream（冰激凌），這就是分析性和創(chuàng)意的交集。我們的確可以按一個(gè)鍵來(lái)一輛車，但是如果按一個(gè)鍵5分鐘來(lái)了一輛賣冰激凌的卡車，這個(gè)創(chuàng)意性是不是很強(qiáng)？有人可能想著冰激凌車，但是如果按一個(gè)鍵來(lái)一個(gè)冰激凌車的話，你覺得回到了兒童的時(shí)候。Uber在一天賣出了超過(guò)千萬(wàn)個(gè)冰激凌，而且分析性就體現(xiàn)于任何有Uber APP的人，5分鐘就可以叫到一輛冰激凌車，這個(gè)過(guò)程其實(shí)非常復(fù)雜。

  但是我們?yōu)槭裁匆@樣做？我們創(chuàng)意的部分，如果說(shuō)你是一個(gè)六歲還是七歲的孩子的話，我們是非常喜歡冰激凌，現(xiàn)在你用Uber的話，你只要按一下按鈕，冰激凌車就會(huì)開到你的身邊，這剛好是滿足了那些六七歲孩子的需求，我們也是抓住了人們的想象力，并且在上面大做文章，另外我們還有冰激凌無(wú)人機(jī)。

  銷售和講故事

  銷售和講故事是下一點(diǎn)，你可能會(huì)有很多想法，但是你不去努力把自己的愿景變成現(xiàn)實(shí)的話，那什么都不會(huì)發(fā)生。所以一定要會(huì)銷售自己的想法。極客有的時(shí)候看到銷售員就會(huì)說(shuō)“滾開，我不想跟你打交道”。其實(shí)極客會(huì)去批判銷售員，但是你要知道銷售員是把事情變成現(xiàn)實(shí)的必要一環(huán)，你要把東西帶到市場(chǎng)必須要有銷售員。你不需要成為很棒的銷售員，但是要知道銷售是很重要的一環(huán)。而且要去搞活動(dòng)、講故事，講故事是很重要的一環(huán)。你要成為二手車銷售員，要去啟發(fā)人們。

  下一步是尋求探險(xiǎn)，偉大的創(chuàng)業(yè)家永遠(yuǎn)會(huì)需求探險(xiǎn)，永遠(yuǎn)會(huì)去做別人沒有做過(guò)的事情。我們知道中國(guó)有騰訊、百度、阿里巴巴，沒有很多外國(guó)公司在中國(guó)的因特網(wǎng)藍(lán)圖之中。

  我到中國(guó)來(lái)，大家都覺得我瘋了，也許我的確是瘋了。但是，這種探險(xiǎn)能夠啟發(fā)我、吸引我到中國(guó)來(lái)嘗試為中國(guó)的城市和人民服務(wù)，但是是什么讓我有信心呢？在過(guò)去十年我在北京發(fā)現(xiàn)這里的創(chuàng)業(yè)家和創(chuàng)新都在不斷提高，但硅谷一直都很高，北京在迎頭趕上。我相信在未來(lái)5年，會(huì)有更多的創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)家在中國(guó)、在北京出現(xiàn)，這個(gè)數(shù)量會(huì)超過(guò)硅谷。當(dāng)超越發(fā)生的時(shí)候，這就意味著在中國(guó)的公司都會(huì)變成全球化企業(yè)。

  最終，他們也會(huì)對(duì)外部的創(chuàng)業(yè)家來(lái)到中國(guó)敞開開放的精神，當(dāng)然我們要做到最好，才能在中國(guó)和最好的人一起競(jìng)爭(zhēng)。

  作為冠軍，比如說(shuō)姚明，投籃很強(qiáng)大，很厲害，但是作為冠軍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這一些，當(dāng)你去到球場(chǎng)，你需要把所有的能量、所有激情都在球場(chǎng)上面展現(xiàn)出來(lái)，而不是有所保留。

  這是我今天分享的內(nèi)容，非常感謝邀請(qǐng)我。對(duì)我來(lái)說(shuō)，很榮幸對(duì)很多企業(yè)家講今天的話，我從18歲開始，就開始創(chuàng)業(yè)，一直在創(chuàng)業(yè)。Uber算很成功了，我之前也做過(guò)很多沒有成功的公司。所以不管怎么樣，不管你們的故事有多么糟糕，我相信你們未來(lái)總會(huì)有收獲的。謝謝！