淘寶打假(新規(guī)則、流程、總結(jié))

發(fā)布日期：2016-5-11 15:40

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淘寶打假新規(guī)則淘寶打假流程淘寶打假總結(jié)

摘要:

淘寶打假(新規(guī)則、流程、總結(jié))淘寶作為中國最大的網(wǎng)購平臺，其每天的銷售量更是數(shù)以萬計(jì)，淘寶平臺的出現(xiàn)，不少電商人士入駐淘寶這個平臺，當(dāng)然也不缺乏一些想要以假亂真的商家，這類商家的盛行，導(dǎo)致現(xiàn)在“淘寶賣假貨”已經(jīng)成為了淘寶的代名詞，但這并不能一竿子打死一群人。淘寶官方為對付這群售假的商家又出新招了。淘寶打假新規(guī)則：一是增加了一種“賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重”的認(rèn)...

淘寶打假新規(guī)則：

一是增加了一種“賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重”的認(rèn)定情形，把刻意遮擋或涂抹商標(biāo)的行為納入其中;

二是明確淘寶刪除假冒、盜版商品的范圍，賣家刪除過的違規(guī)商品或信息也“難逃一劫”。

主要變更內(nèi)容如下：

第一，賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的認(rèn)定，增加一種情形：賣家刻意隱藏或遮擋商品相關(guān)信息，或以其他方式惡意規(guī)避平臺監(jiān)管出售假冒、盜版商品的，包括但不限于通過刻意遮擋商標(biāo)、涂抹商標(biāo)標(biāo)識等方式出售假冒、盜版商品。

條款解讀：比如，有賣家銷售假冒某品牌的女包，并故意在商品展示圖片中將其商標(biāo)以馬賽克、涂抹、其他圖案等形式遮擋，或刻意隱藏商品商標(biāo)信息，以逃避平臺監(jiān)管。根據(jù)新規(guī)，這種行為將被定性為“出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的”，每次將會被扣除24分。累計(jì)扣分達(dá)48分及以上的將被查封賬戶。

第二，進(jìn)一步明確淘寶刪除假冒、盜版商品的范圍：即會員所發(fā)布過的假冒、盜版商品或信息，包括但不限于出售中、線上倉庫中及賣家刪除的假冒、盜版商品或信息。

條款解讀：修改前，如果會員出售假冒商品，淘寶將刪除其所發(fā)布的假冒、盜版商品或信息，包括出售中及線上倉庫中的商品或信息，而現(xiàn)在賣家刪除的假冒、盜版商品或信息也不能幸免。根據(jù)規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者將扣除12分，即給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告7天的節(jié)點(diǎn)處理。

據(jù)悉，原來“出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的”只有四種情形：

1、通過信息層面判斷賣家大量或全店出售假冒、盜版商品;

2、出售的假冒、盜版商品給消費(fèi)者造成人身損害或財(cái)產(chǎn)損害;

3、賣家所出售的商品依照《淘寶網(wǎng)商品品質(zhì)抽檢規(guī)則》規(guī)定，經(jīng)品牌及版權(quán)抽檢鑒定為假冒、盜版商品的;

4、賣家多次出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重(賣家在3天內(nèi)出現(xiàn)的違反第三項(xiàng)通過信息層面判斷的違規(guī)行為視為1次。

PS：無論是1月的淘寶聯(lián)合LV打假，還是4月阿里高調(diào)宣布加入全球最大的反假貨組織之一的IACC，阿里不斷增加打假投入。業(yè)內(nèi)人士分析稱，阿里的高調(diào)打假意在取得美國貿(mào)易代表辦公室和全美的阿里巴巴投資者的信任。早在一年前，阿里曾因售假問題遭到美國多家律師事務(wù)所集體起訴，并與國家工商總局隔空打了一場口水仗。

淘寶打假流程：

一、　在新修訂的規(guī)則中，該規(guī)則的范圍被擴(kuò)大，“包括但不限于出售中、線上倉庫中及賣家刪除的假冒、盜版商品或信息”。賣家刪除的假冒、盜版商品或信息也不能幸免。根據(jù)規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者將扣除12分，即給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告7天的節(jié)點(diǎn)處理。

二、在對售假認(rèn)定中，有不少售假賣家通過打馬賽克、涂抹、其他圖案遮擋等方式隱藏商品相關(guān)信息，從而逃避平臺監(jiān)管。據(jù)了解，過去常有賣家通過此種方式銷售仿冒奢侈品女包等，該行為被列入“賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的”范圍中，每次扣除24分。根據(jù)淘寶規(guī)則，累計(jì)扣分達(dá)48分及以上的將被查封賬戶。

淘寶打假總結(jié)：

可以說，淘寶網(wǎng)確實(shí)有假貨，但對假貨的治理能力卻是淘寶網(wǎng)的核心競爭力，也正是在不斷完善的管理規(guī)則與制度下，淘寶才有了現(xiàn)在的成績。當(dāng)我們看到因?yàn)樘詫毜膹?qiáng)硬管理而引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)攻擊和群體事件的時候，就應(yīng)該看到淘寶的競爭力所在。當(dāng)然，非?？尚Φ氖?，有些人一方面痛罵淘寶有假貨，一方面卻支持被懲罰的店主鬧事。

因此，我們可以說，電商平臺的假貨是必然存在的，只是需要進(jìn)行嚴(yán)格的打擊，將假貨比例控制在一定的比例之下，這也符合社會的普遍規(guī)律，也是電商健康發(fā)展的必須。

淘鋪王網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺表示，假貨這一現(xiàn)象，是沒有完全消失的。有市場的地方，就有假貨的存在。淘寶，是屬于一個企業(yè)，是具有盈利性的，并不是政府機(jī)構(gòu)，他的操作是有一定限制的。對于假貨的問題，淘寶官方已經(jīng)在力所能及的打擊假貨出現(xiàn)在淘寶平臺。在這里提醒廣大的商家朋友：最好不要出現(xiàn)銷售假貨的情況，于人于己于淘寶，都是一個非常不好的因素!

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