不管你在淘寶上干了多少年,不管你的店鋪情況是好是壞,不斷學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是對的。只有不斷學(xué)習(xí),才能跟上淘寶日新月異的步伐。相信我,自己想想是好事,但是互相交流一定是讓你進(jìn)步很快的最好方法。
想要店鋪有流量,就一定離不開推廣。最直接的方法就是通過直通車推廣引流。但是,操作直通車的時候要注意。別忘了我們開車的最終目的是通過付費(fèi)流量帶動自然流量。一個健康的店鋪,流量占比不應(yīng)該高于付費(fèi)占比。付費(fèi)比例高說明引流成本高,所以店鋪的利潤空間會被大大壓縮,付費(fèi)比例高會占據(jù)搜索權(quán)重。
我在運(yùn)營的時候,根據(jù)市場、數(shù)據(jù)、門店情況,發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)逐漸提高。打好基礎(chǔ)最重要,這樣店鋪才能逐步進(jìn)步,突破店鋪層次,打開流量入口。當(dāng)然,想要店鋪有流量,除了技術(shù)運(yùn)營,還要注意不可忽視的權(quán)重問題。有了高權(quán)重才能有好的排名,有了好的排名才能有好的展示和源源不斷的流量。
1.影響店鋪權(quán)重的因素有哪些?

1.店鋪違規(guī)、消費(fèi)者保護(hù)和聲譽(yù)
(1)違規(guī):我們一直在強(qiáng)調(diào)一定要用正規(guī)的手段來經(jīng)營店鋪。如果你的店違規(guī)被罰,降權(quán),那么人流量和訪客必然減少。
(2)消費(fèi)者保護(hù):這是為了給買家更好的保護(hù),讓他們更好的處理糾紛。
(3)口碑:參加活動會吸引大量的流量、訪客和銷售。適當(dāng)參與活動也是店家提高轉(zhuǎn)化率和權(quán)重的好方法。但是,這個活動不是你想?yún)⒓泳湍軈⒓拥?。有門檻,很多活動都需要賣家的信用等級。
2.店鋪的服務(wù)和賣家收到的好評率。
店鋪服務(wù)價值比行業(yè)平均水平越小越好。
賣家收到的好評和店鋪的良好服務(wù)說明寶貝基本沒有問題,買家的體驗(yàn)很好。這樣的店鋪很有潛力,被平臺喜歡。當(dāng)然,店鋪會被平臺優(yōu)先推薦。
3.等級制度
店鋪級別越高,獲得流量的機(jī)會越多,店鋪的權(quán)重也越高。影響層級的因素很多,但不僅僅是銷量(還有轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率、收藏比例、追加購買比例)。層次結(jié)構(gòu)側(cè)重于維護(hù)。如果你的轉(zhuǎn)換跟不上那個層級,你還是得掉。
4.主營業(yè)務(wù)比例
主要比例影響店鋪權(quán)重。如果店鋪主力比例低,店鋪就匹配不到精準(zhǔn)的標(biāo)簽。因此,不要把商店變成雜貨店。店鋪主要做一個大類,有利于店鋪權(quán)重的提升和流量的引入。
5.賣價
銷售率越大越好。提高銷售率可以從三個方面入手:引流(盡可能多的引入流量,流量越多,一個寶貝成交的幾率越大)、關(guān)聯(lián)銷售(一個寶貝滿足不了所有人的需求)、精簡寶貝數(shù)量(下架)提高銷售率。
6、DSR
DSR越高,店鋪的權(quán)重越高,很容易提高店鋪的DSR評分。維持這三點(diǎn)沒有問題:寶貝如何匹配描述,賣家服務(wù)態(tài)度,物流服務(wù)質(zhì)量。
在這里,重要的是要說,DSR在某些類別的行業(yè)并不高,所以很容易得到所有的綠色。如果整體是這樣的話,買家在選擇的時候會參考其他的數(shù)據(jù)維度,但是平臺關(guān)注的不僅僅是這個DSR,而是你的售后服務(wù)綜合指數(shù)在這個DSR下是否合理。
7.商店標(biāo)記
標(biāo)記是給商店添加圖標(biāo)。最常見的圖標(biāo)有15天退貨、賣家退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、正品保障、慈善寶貝、金牌賣家、ifashion、當(dāng)季新品。這些圖標(biāo)可以增加店鋪的權(quán)重。
2.影響單品重量的因素有哪些?
1.類別和屬性應(yīng)該是相關(guān)的。
一定要注意寶貝的類別和屬性的高度關(guān)聯(lián)。如果相關(guān)性差,你優(yōu)化半天流量也不會有什么提升,寶貝的權(quán)重也體現(xiàn)不出來。有時候會出現(xiàn)這種情況,一個寶寶兩類都適合。這個時候該如何選擇?
如果品類沒有問題,就從流量入手,放到流量比較大的品類下。同樣,如果在寶貝屬性的選擇上遇到類似的問題,該如何選擇?選擇客戶勾選較多或者搜索結(jié)果中寶貝數(shù)量較少的屬性值。
2.標(biāo)題
標(biāo)題一定要優(yōu)化,但是對于熱銷寶貝,不要輕易改標(biāo)題,以免帶來不必要的麻煩。但是對于還沒賣好的寶寶來說,就要看標(biāo)題有沒有優(yōu)化了。同一個詞不同的排序會導(dǎo)致不同的流量,但是要注意標(biāo)題不要改的太多太頻繁。
3.優(yōu)化主圖。
買家搜索關(guān)鍵詞后,首先看到的是寶貝的主圖。吸引人的主圖可以獲得更多的點(diǎn)擊量,主圖給買家最直觀的視覺沖擊。同一個寶貝不同主圖的點(diǎn)擊效果也不一樣。只有獲得更多的點(diǎn)擊,他才能帶來更多展示自己寶貝的機(jī)會。有了好的秀寶貝,他就能被更多的買家看到,所以成交的幾率就更大了。
4、頁面停留時間、跳轉(zhuǎn)率
如果想提高轉(zhuǎn)化率,一定要注意詳情頁。如何判斷詳情頁合格與否?要看頁面停留時間和跳出率這兩個數(shù)據(jù)。頁面停留時間長、跳出率低的詳情頁才是買家喜歡的詳情頁。
優(yōu)化詳情頁主要從圖片和文案入手,重點(diǎn)突出寶貝的賣點(diǎn)(畢竟現(xiàn)在同品類寶貝那么多,定價也沒有太大差距。買家點(diǎn)進(jìn)寶貝,看到的是用心制作的詳情頁,寶貝的賣點(diǎn)展現(xiàn)得簡潔明了,所有的賣點(diǎn)都是買家看重的。你覺得這個轉(zhuǎn)化率能低嗎?).
5.主圖視頻、細(xì)節(jié)視頻和評測視頻
現(xiàn)在都在做內(nèi)容,比如主圖的視頻,詳情頁的視頻,評價區(qū)的視頻。這些都是內(nèi)容,也是買家全面了解你寶寶情況的捷徑。注意內(nèi)容,突出賣點(diǎn),但不要太復(fù)雜。
6.收藏和購買
通過收藏和購買產(chǎn)生的購買權(quán)重最高。之前分享的文章里也說過,有收藏和購買的訪客是精準(zhǔn)人群,是優(yōu)質(zhì)標(biāo)簽,標(biāo)簽精準(zhǔn)平臺會給你更多優(yōu)質(zhì)流量。
7.銷售量
銷量高也就不難理解了,銷量高的寶貝會讓買家覺得是一個各方面都有保障的寶貝,這也是為什么大家在瀏覽寶貝的時候會選擇按銷量排名。銷售排名越高,獲得的流量就越多,流量和訪客越多,獲得的銷售額就越多。
8.新產(chǎn)品標(biāo)簽
新品上架的時候要盡量拿到新品標(biāo)簽,這也是增加寶貝重量的一個因素,但是并不是所有剛上架的新品都會拿到新品標(biāo)簽。拿不到新品的原因有很多,比如市面上有同款產(chǎn)品,圖片是市面上常見的,沒有獨(dú)立拍攝,標(biāo)題屬性與市面上同款產(chǎn)品過于接近,店鋪搜索權(quán)重低,產(chǎn)品沒有被系統(tǒng)抓取等等。還有提醒一下,新品上架后,價格信息不要隨意更改,會影響重量。
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