淘鋪王：天貓電器城的屌絲逆襲戰(zhàn)

發(fā)布日期：2015-2-12 16:14

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摘要:

從電器入駐天貓開始，及一直被天貓所“關照”。當然，入駐天貓的電器還是要求相當嚴格的，非認證者不得進駐，為電器統(tǒng)一的商標，提高電器電商的售后服務能力等，一步步給電器賣家更大的提升空間。淘寶店鋪轉讓小編最新了解到，天貓電器將成為全線首發(fā)平臺，而以電器賴以生存的京東，競爭優(yōu)勢似乎在慢慢減弱?！獊碜蕴凿佂蹀D讓平臺。在2013年的天貓電器城新戰(zhàn)略中，其核心內容是鼓勵標準品商家擴...

在2013年的天貓電器城新戰(zhàn)略中，其核心內容是鼓勵標準品商家擴大規(guī)模，力爭在2013年突破家電類目500億的銷售。在電器城方面支持有良好商品組織能力和貨源關系的商家，供應鏈方面，發(fā)布新版的標品路徑導購，讓消費者可以通過該途徑看待商家的各種服務能力。

天貓在幫助商家建立網(wǎng)絡分銷體系、后端幫助商家優(yōu)化供應鏈管理的同時，提供商家倉儲物流服務，確保消費者家電配送體驗。

天貓電器城的實力就是那么強，未來，你還會在京東買還是在天貓呢？

為解決消費者在天貓上買了電器之后退換繁瑣的問題，早在2013年8月12日，天貓就對電器城進行了全面升級，也是對電器城服務的升級。升級出臺的服務標準也是作為天貓電器商家入駐的核心認證標準，認證達標的商家擁有全新“天貓電器認證”。對已經(jīng)在線的電器商家，則必須設置相應的服務才可申請電器城的商家認定。

現(xiàn)在，只要是通過認證商家都會打上天貓電器城“電”字標，未達標商家仍可以根據(jù)自己的服務能力和需求，再次在商家后臺發(fā)起申請。

在手機行業(yè)，天貓商城幾乎囊括全線手機品牌，總計30多家手機品牌以官方旗艦店直營入駐天貓，其中包括蘋果、三星、小米等TOP品牌在內。迪信通、能良數(shù)碼、宏圖三胞等全國線下三大手機連鎖品牌賣場也加入了天貓；中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運營商均與天貓合作。

春節(jié)后，天貓采用大家電送至一村一戶的方式深入西藏更多區(qū)域，真正為消費者提供放心安全舒適的服務。2014年，對于服務要求極強的大家電，借助日日順的配送服務能力，天貓已經(jīng)深入全國2600多個區(qū)縣，并提供“送貨入戶”的服務。而京東目前僅向全國1893個區(qū)縣提供自營配送服務。這意味著，天貓派送范圍超過京東50%，成為國內大家電配送服務覆蓋范圍最廣的電商。

去年，天貓電器城嘗試包下小家電生產(chǎn)線的合作方式，不斷向供應鏈上游延伸，聯(lián)手美的、飛利浦等20多個小家電行業(yè)TOP品牌，共計包下24條生產(chǎn)線，為2400萬戶家庭提供了按需定制的商品。在提供品質商品和優(yōu)質服務之外，天貓通過向產(chǎn)業(yè)鏈上游縱深的方式，C2B包下商家生產(chǎn)線的模式，為商家打開了新的銷售模式。

直到2014年，已有15000多海內外數(shù)碼家電入駐天貓電器城，并建立深度的合作。大家電送貨入戶服務全國2600多個縣區(qū)基本覆蓋，已成為送貨入戶最多的平臺。2015年，全國有8成新品手機選擇天貓作為首發(fā)平臺。

文章的最后推薦一篇文章供有興趣的讀者閱讀《淘鋪王解析：互聯(lián)網(wǎng)帶動電商旅游業(yè)的發(fā)展是大勢所趨》?。

原文地址：http://www.ahangb.cn/news/id_652.shtml

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