淘鋪王提醒您：春節(jié)期間淘寶賣家千萬別“放過”自己的店鋪

發(fā)布日期：2015-1-27 15:42

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淘鋪王

摘要:

在過去的一年里，淘寶網(wǎng)店的賣家們賺了沒呢？收獲了多少呢？淘鋪王淘寶網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)小編想說，不管賺沒賺，過去已成為歷史，昨日收獲的是今天前進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。春節(jié)就要到了，淘寶賣家們大概都想在春節(jié)期間放松一下，但網(wǎng)上的生意永遠(yuǎn)是全年不放假的，放不放假，放多少假，這都是賣家自己規(guī)定的，很多賣家在春節(jié)期間依舊堅(jiān)守崗位也確實(shí)值得我們致敬。所以，抓住春節(jié)這個(gè)機(jī)會(huì)，辛苦一點(diǎn)點(diǎn)，獲益也就比別人多得多...

小編想說，不管賣家們是否要打烊，店鋪還是要給點(diǎn)喜慶的顏色，無論買家還是過客在瀏覽店鋪時(shí)都能感受到節(jié)日的氣息，以示賣家的誠(chéng)意。

喜慶的紅色是賣家們?cè)诖汗?jié)期間裝飾店鋪的首選

春節(jié)期間，網(wǎng)上的促銷活動(dòng)肯定是少不了的，賣家們可要時(shí)刻關(guān)注春節(jié)期間淘寶促銷的相關(guān)活動(dòng)規(guī)定，千萬別放棄了春節(jié)的活動(dòng)。好好經(jīng)營(yíng)店鋪，在新一年有個(gè)好的開頭，保證接下來的一年都能鴻運(yùn)當(dāng)頭。

賣家們注要意快遞問題，有的快遞在春節(jié)是不會(huì)收發(fā)貨物的。據(jù)了解，順豐快遞春節(jié)期間照常營(yíng)業(yè)，其他快遞公司圓通、申通、韻達(dá)等只在部分區(qū)域提供服務(wù)，賣家們可以在網(wǎng)上提前了解快遞公司的相關(guān)情況，照常營(yíng)業(yè)的快遞公司在費(fèi)用上會(huì)稍作處理。賣家最好為顧客選擇合適的快遞公司以免影響發(fā)貨時(shí)間，并提前告知客戶商品快遞信息。

如實(shí)設(shè)置商品的發(fā)貨時(shí)間。春節(jié)期間商品的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。所以賣家需與快遞公司確認(rèn)是否能正常攬件后再設(shè)定商品的發(fā)貨時(shí)間會(huì)比較靠譜。并遵守規(guī)定，千萬不能隨意延遲發(fā)貨，這樣的后果不僅是罰違約金，還會(huì)扣掉賣家的店鋪分，每次扣三分。

現(xiàn)在無線端也能做活動(dòng)了，在無線端店鋪首頁，將優(yōu)惠改為了店鋪活動(dòng)，所有在春節(jié)期間設(shè)置了活動(dòng)的店鋪都會(huì)以banner的形式出現(xiàn)在淘寶首頁。在春節(jié)期間，因?yàn)橐哂H訪友，估計(jì)在電腦旁的時(shí)間也會(huì)減少很多，手機(jī)會(huì)是大多數(shù)人逛淘寶的最好工具。所以，賣家們可不要忽視了無線端，設(shè)置好自己的手機(jī)店鋪，幫助賣家在春節(jié)期間輕松處理各種訂單。

春節(jié)期間賣家們一定要多準(zhǔn)備一些無線端工具，旺旺要隨時(shí)在線，雖然是春節(jié)，但客服千萬不能落下腳步，隨時(shí)隨地與客戶溝通交流，確保店鋪的正常經(jīng)營(yíng)。旺旺收不到客戶消息的時(shí)候，可以選擇安裝千牛手機(jī)客戶端，只要有訂單消息就會(huì)馬上被彈出來，訂單一個(gè)都跑不掉?？傊?，提前下載，多渠道穩(wěn)定買家。

賣家如果春節(jié)期間不能營(yíng)業(yè)的話，最好提前通知你的老買主，因?yàn)槔腺I主是你店鋪積攢人氣和維持基本來源的保證，同時(shí)也在店鋪內(nèi)發(fā)布的信息，讓買家有心里準(zhǔn)備。

春節(jié)過后，賣家還是不能放松，第一時(shí)間進(jìn)行買家售后處理，減少店鋪整體DSR的下降。稍微不注意，就可能影響到店鋪的DSR評(píng)分，畢竟，信譽(yù)是慢慢積累起來的，但是卻會(huì)毀在一時(shí)。

最后說一點(diǎn)，淘寶會(huì)給春節(jié)期間營(yíng)業(yè)的賣家在淘寶首頁搜索篩選框給予浮現(xiàn)的機(jī)會(huì)，賣家們可不要放過哦。

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