為雙十一打好基礎(chǔ)，淘寶店鋪經(jīng)營有哪些問題需要解決？

發(fā)布日期：2018-10-16 14:46

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摘要:

雙十一已經(jīng)越來越近了，眾多在淘寶開店的賣家都在為雙十一做著準(zhǔn)備，為著這一天給店鋪打好基礎(chǔ)，但是還是有很多店鋪卻快到雙十一經(jīng)營卻依舊沒有什么亮眼的表現(xiàn)，甚至多多少少還存在著一些經(jīng)營問題亟待解決，大促到來之前如果不解決對于店鋪是一次不小的損失，下面淘鋪王小編就從挑幾個(gè)大家最常遇到的問題來看一下如何解決。問題一：寶貝按銷量排名是類目第一，但是免費(fèi)流量就是上不來，怎么回事？...

問題一：寶貝按銷量排名是類目第一，但是免費(fèi)流量就是上不來，怎么回事？

這樣的情況是不是很不科學(xué)，很多賣家在開車但是沒有怎么管理，店鋪為了銷量能上去走了大批淘客，現(xiàn)在的問題是淘客這稍一減少，排名就往下掉，免費(fèi)流量這塊始終就是上不去，那為什么會出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象呢？

首先淘客是不加權(quán)的，其次淘客和直通車都屬付費(fèi)流量，付費(fèi)流量占比過高不利于店鋪發(fā)展，重點(diǎn)是用大量淘客沖銷量，會打亂你店鋪的人群標(biāo)簽，導(dǎo)致來的都是低價(jià)人群流量，所以說淘客是可以用，但不要過多，讓新品有些基礎(chǔ)銷量就可以了，還有既然在開車就要把車子優(yōu)化好，你不去優(yōu)化它，它怎么能給你帶來效果呢。

想提高免費(fèi)流量除了要避免違規(guī)操作、控制好店鋪dsr、控制好主營占比、提升店鋪層級、增加收藏加購，還要注意人群標(biāo)簽。

當(dāng)你的店鋪標(biāo)簽、寶貝標(biāo)簽、買家標(biāo)簽的匹配度越高，就越容易被抓取推薦，精準(zhǔn)流量也就越多，這也是為什么之前的帖子說一定要先有一個(gè)精準(zhǔn)的定位。

問題二：刷了半個(gè)月訪客沒有一點(diǎn)起色，今天就三個(gè)訪客了，怎么回事？

首先大家要明白一點(diǎn)刷單是平臺絕對禁止的，其次刷單是不加權(quán)的，對自然流量的提升沒有一點(diǎn)幫助，而且只要被查出就是扣分降權(quán)，重點(diǎn)是與大批量走淘客一樣，是會打亂店鋪人群標(biāo)簽的，人群亂則導(dǎo)致流量不精準(zhǔn)，流量不精準(zhǔn)則導(dǎo)致轉(zhuǎn)化差，轉(zhuǎn)化差則導(dǎo)致店鋪流量越來越少慢慢的就成了死店。

直通車是給產(chǎn)品打標(biāo)、強(qiáng)化標(biāo)簽的一個(gè)很好的操作工具。先做好店鋪定位，選好關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞沒有問題引來的流量才能是精準(zhǔn)流量，人群投放也是現(xiàn)在操作的必做項(xiàng)目，溢價(jià)時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)具體情況去設(shè)置溢價(jià)比例，圈定好人群，引進(jìn)精準(zhǔn)的訪客流量進(jìn)一步強(qiáng)化人群標(biāo)簽，等權(quán)重提升了再去添加類目大詞、熱詞，打開定向推廣，這個(gè)定向推廣一定要等到權(quán)重上升數(shù)據(jù)穩(wěn)定的時(shí)候再開，同理不要上來就開站外，權(quán)重不高，各方面的優(yōu)化都沒有做好，開站外引進(jìn)不來優(yōu)質(zhì)的流量會直接影響到店鋪的轉(zhuǎn)化，所以上來就開定向、開站外只會拖慢你前進(jìn)的步伐。

問題三：做微淘一段時(shí)間了，沒有看到什么效果，還要不要繼續(xù)做？

一些老店新做的賣家，寶貝剛上架沒幾天，找我希望能給點(diǎn)優(yōu)化方向，我在分析的時(shí)候就和他提到了微淘這塊，但是他說也不是沒有做，做了幾天沒什么人看，也就放棄更新了，沒有人看就可以不去做了嗎？

像這樣發(fā)了幾篇一看沒效果就放棄的人估計(jì)也不在少數(shù)，微淘這塊屬于只有不斷認(rèn)真操作了才能逐步得到應(yīng)有的反饋，你心里也清楚現(xiàn)在平臺越來越重視內(nèi)容，微淘就是內(nèi)容項(xiàng)，怎么能不操作呢。

操作微淘不是說發(fā)點(diǎn)東西就結(jié)束了，而是要先通過生意參謀去分析店鋪的人群有什么特征，看在這樣特征下的人群都對什么更感興趣、有什么需求。

除此之外還要通過分析訪客行為、店鋪流量的走勢、訪客時(shí)段分布、訪客地域來進(jìn)一步了解店鋪的訪客特征。

辛辛苦苦想半天微淘內(nèi)容，結(jié)果發(fā)了沒人看，怎么辦，去看訪客分布，穩(wěn)定的店鋪，訪客的趨勢相對而言比較固定波動較少，然后在店鋪訪客的高峰時(shí)段去做內(nèi)容推送，這樣才是更高效的操作。

比如這家店鋪要注意以下幾個(gè)時(shí)段，這個(gè)流量的波動就是買家瀏覽行為的顯示，在這個(gè)高峰時(shí)期去推送內(nèi)容才有好的瀏覽。

分析好的了人群特點(diǎn)，知道相應(yīng)人群的需求，再配合好直擊買家內(nèi)心的文案，才能激發(fā)出買家的需求。文案的內(nèi)容就要看你的目的是什么了，是增加粉絲與店鋪之間的黏性，還是測款，還是店鋪活動預(yù)熱宣傳……根據(jù)目的去制定相應(yīng)的文案準(zhǔn)備。

對于有一定粉絲基礎(chǔ)并且平時(shí)又很注意維護(hù)的店，可以在新品上來之前就在微淘進(jìn)行預(yù)熱，與粉絲有個(gè)互動增加活躍度，上新時(shí)第一時(shí)間同步更新微淘，搞一個(gè)活動、來一個(gè)選票，這樣你就可以根據(jù)粉絲的反饋來有效的進(jìn)行選款、測款，好的款式加上好的文案，新品破零也就不是難事了。

問題四：開車時(shí)間不短了，但是質(zhì)量分這遲遲上不來，有次好容易上10分了，第二天就又掉了，怎么回事？

很清楚質(zhì)量分的重要性，但是它就是上不去，大家平時(shí)或許也就是調(diào)調(diào)出價(jià)、篩選下關(guān)鍵詞、優(yōu)化下圖片。

先提下圖片。很多朋友還是這樣，一遇到數(shù)據(jù)不好的時(shí)候，就立刻想到一個(gè)字圖！“是不是我圖片沒有設(shè)計(jì)好導(dǎo)致的轉(zhuǎn)化這么差”，這類話我最近聽到了很多，再次強(qiáng)調(diào)，優(yōu)化不要鉆牛角尖，影響轉(zhuǎn)化的因素有很多不單單是圖，道理很簡單，你詳情優(yōu)化的再好，沒有流量進(jìn)來誰能看到呢。

再聊聊質(zhì)量分。這個(gè)想提升質(zhì)量分首先遇到的問題就是選什么樣的詞合適，對于店鋪基礎(chǔ)較差的店鋪來說，建議先以精準(zhǔn)流量詞為主，等店鋪權(quán)重上升之后再去添加大詞、熱詞，然后就是要注意所選關(guān)鍵詞的相關(guān)性、匹配性，這樣添加進(jìn)來的關(guān)鍵詞基礎(chǔ)質(zhì)量分才會高，接著就是出價(jià)卡位，要根據(jù)寶貝情況來卡位，不要天真的覺得卡高位就一定是高收益，最后優(yōu)化點(diǎn)擊率拉升質(zhì)量分，同時(shí)維護(hù)好收藏、加購、轉(zhuǎn)化以免質(zhì)量分出現(xiàn)波動。

以上就是店鋪的一些常見問題以及如何解決的詳細(xì)情況，希望能夠幫助到大家為雙十一的到來打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，解決了這些問題才能更好給店鋪帶來效應(yīng)以及健康的發(fā)展方向。

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