
現(xiàn)在開一個淘寶店可真不容易,要做的事情一點都不少,店鋪的運營也一點都不能馬虎,畢竟網(wǎng)店講究的就是細節(jié),就算是買家秀也是,很多賣家一心都撲在了推廣引流上卻忘了經(jīng)營自己店鋪寶貝的買家秀,作為淘寶私域運營買家秀其實是影響轉(zhuǎn)化率的一個重點,弄好買家秀或許才是提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵鑰匙。
一、什么是買家秀
買家秀意指購買某商品的顧客把買來的商品以文字或?qū)嵨镎掌男问皆诰W(wǎng)上展示,供其他買家參考,但是很多賣家都會覺得買家秀的作用只能體現(xiàn)在自己的店鋪中,甚至有的賣家會覺得沒有做買家秀征集的必要,其實不然,隨著淘寶規(guī)則的逐漸變更,作為私域一員的買家秀,現(xiàn)如今可以在公域展示,以此可以吸引到更多的流量進店。
那么,買家秀既然可以起到引流的作用,我們該怎么去做呢?
二、買家秀征集活動實操方法
買家秀征集活動,就是我們要做的。做買家秀征集活動的目的是什么?其實就是為了篩選,篩選出一批優(yōu)質(zhì)的買家秀,因為優(yōu)質(zhì)的買家秀,被淘寶抓取的幾率就越大,所能引導(dǎo)進店的流量同樣也會更大,并且優(yōu)質(zhì)的買家秀,可以勾引起買家拍單的想法。
1、在賣家中心,點開微淘內(nèi)容管理。
2、找到微淘內(nèi)容管理中的互動中心。
3、點擊并創(chuàng)建征集活動。
4、注:在創(chuàng)建活動頁面中,填寫一些必填項,活動名稱可以寫一些曬圖有禮,買家秀征集或者自己定義一個活動的名稱都可以,如果獎品全部都是優(yōu)惠券的,那么建議使用官方發(fā)獎工具,如果是送實物的,我建議不使用官方發(fā)獎工具。
5、在活動描述中,填寫本次活動參加的要求是什么,如何參加,獲獎的方式是什么,或者把獎品也寫進去,都是可以的。
6、之后就是設(shè)置背景圖片以及相關(guān)征集類型,征集類型建議是圖片和視頻都選擇,根據(jù)不同的情況來添加寶貝,選擇必須添加寶貝,活動介紹素材是需要上傳一張圖片作為活動頁面的海報,當(dāng)然是有兩種選擇,第一種是可以直接放一些真人美拍,第二種可以把活動的獎品寫在圖片上面,都是可以的,最后點擊確定,我們的活動也就創(chuàng)建好了。
活動創(chuàng)建好之后,我們就可以轉(zhuǎn)發(fā)到微淘了哦,并且買家秀征集活動所征集到的買家秀,都是可以設(shè)置成自己店鋪的買家秀。
優(yōu)質(zhì)的買家秀能大大提升寶貝轉(zhuǎn)化率,反之,不太友好的評價則會拉低寶貝轉(zhuǎn)化,遇到中差評則必須積極的處理,聯(lián)系買家修改中差評。
三.優(yōu)質(zhì)買家秀如何培養(yǎng)
1、如何快速增加曬圖評價數(shù)量?
用曬圖領(lǐng)紅包簡單方便、又不違規(guī)。經(jīng)常有商家朋友抱怨為什么我店鋪曬圖紅包幾乎沒人領(lǐng),關(guān)鍵問題是你的紅包沒有設(shè)置對。
以下2種是錯誤的設(shè)置方式看看你是否也同樣犯過?
A、紅包面值過低,很多人設(shè)置曬圖領(lǐng)1元紅包。商家認(rèn)為我產(chǎn)品單價很低利潤也就幾塊錢,曬圖領(lǐng)1元紅包已經(jīng)是店鋪承受極限。但是大部分買家不買不會為了1元去給你曬圖。
B、要求過高,雖然紅包面值不低,但是參與人也不多。例如曬圖滿5張高清圖、點亮5個星星、20個真實評價內(nèi)容文字。
這個實例中商家他設(shè)置紅包秘訣很簡單,他們家寶貝單價平均在100元至200元之間,他設(shè)置曬圖領(lǐng)5元紅包,每個訂單號領(lǐng)取一次,對評價字?jǐn)?shù)和圖片都沒有限制,只是設(shè)置敏感差評詞過濾而已。目前每天發(fā)送紅包數(shù)量在200個左右,大概發(fā)送金額在1000元左右,比刷單刷好評成本低很多,關(guān)鍵是安全不違規(guī)。買家主動曬買家秀的數(shù)量從每天10多個到現(xiàn)在200多個,數(shù)量提升了,優(yōu)質(zhì)買家秀也多了不少。建議商家朋友們?yōu)榱丝焖僭黾訉氊愒u價曬圖的目標(biāo),優(yōu)先設(shè)置大額紅包,待數(shù)量提升后再把紅包面額降下來!
2、用二次獎勵方式引導(dǎo)買家發(fā)高質(zhì)量的買家秀。
增加寶貝評價曬圖數(shù)量不是最終目標(biāo)。商家目標(biāo)是要讓更多優(yōu)質(zhì)買家秀,形成人氣,成為粉絲榜樣,衡量優(yōu)質(zhì)曬圖標(biāo)準(zhǔn)。讓買家秀成為生產(chǎn)店鋪優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的重要渠道。商家通過對優(yōu)質(zhì)買家的再次打賞紅包,鼓勵大家發(fā)布更優(yōu)質(zhì)的買家秀。
獎勵紅包面值根據(jù)優(yōu)質(zhì)買家秀內(nèi)容而定,可以設(shè)置不同等級,也固定面值。這類紅包是送那些真心喜歡你的產(chǎn)品,而且擅長自拍拍照的粉絲買家。商家通過包裹曬圖卡、互動服務(wù)窗自定回復(fù)渠道通知引導(dǎo)買家曬圖評價。
包裹曬圖卡精準(zhǔn)直達,買家收貨打開包裹看到曬圖卡,手機淘寶掃一掃二維碼,直接進入活動頁曬圖評價。優(yōu)質(zhì)買家秀獎勵紅包的標(biāo)準(zhǔn),紅包面值大小,這些都是非常重要地方。
3、優(yōu)質(zhì)買家秀提升轉(zhuǎn)化率、提高公域曝光量。
商家可以在寶貝買家秀菜單下統(tǒng)一設(shè)置詳情頁面寶貝買家秀、店鋪買家秀、大咖秀展現(xiàn),以及報名官方優(yōu)質(zhì)買家秀私域轉(zhuǎn)公域的活動。通過報名私域轉(zhuǎn)公域活動,優(yōu)質(zhì)精選的買家秀,就有機會推送到手淘頭條、微淘曬單等渠道展現(xiàn)
四.如何讓買家秀提升轉(zhuǎn)化率?
關(guān)于首頁的第一個評價,我們需要說明幾點:
1)評價在手機上的順序,跟在電腦上的順序,是基本一致的;
2)無論首個評價是否包含曬圖,淘寶都不予展示。
3)盡管曬圖不會被展示出來,但是曬圖依然是非常重要的,那就是對于“占屏”的重要意義! 你要讓最有利的評價出現(xiàn)在首個,你就需要人工干預(yù)。
淘寶把第一屏這么寶貴的一塊,給了寶貝評價,這一點也直接說明了淘寶對評價的重視,也就是消費者對評價的重視。
就是讓高質(zhì)量的評價長期霸占頭條,這樣我們就可以減少刷單而獲得更好的評論引導(dǎo),自然轉(zhuǎn)化率也會提升上去。
1.在適合的地點發(fā)起和推廣買家秀。
現(xiàn)在手淘社區(qū)的版塊就是給人曬買家秀的,很多買家在購物前會去那里參考其它買家的購物體驗和心得。當(dāng)然這方面不是每位顧客都會主動分享他們的購物體驗的。所以需要您積極主動的和客人溝通,但是很多買家還是不太愿意分享他們的買家秀,而我們的買家秀就可以合理的解決這個問題,利用現(xiàn)在新行的新媒體來為你做宣傳 ??可以在微博微淘,微信等等幾個方面都可以主動為你曬并且加是有圖文的買家秀。
2.發(fā)掘優(yōu)質(zhì)的買家秀達人
我們知道,被加精推薦的貼子的流量和人氣,是普通貼子的數(shù)十倍甚至數(shù)百倍。但是如何被加精或推薦又不是我們賣家所能決定的了,你買家秀圖片好看,但是好看的曬圖的多去了,你一刷就被刷下去了。所以,我們還需要評價,頂貼。我們需要一個好像大家都很喜歡看,喜歡這件衣服的虛假繁榮來吸引真正的買家留言購物。
以上就是買家秀的相關(guān)玩法,希望能夠?qū)Υ蠹疫\營店鋪提高轉(zhuǎn)化率有所幫助。
華東地區(qū)食品,保健品及醫(yī)藥天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,保健加食品多類目
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主營類目
食品
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創(chuàng)店時間
2025年
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好評率
0%
售價
¥1.8萬
華北地區(qū)服務(wù)大類天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,本地化生活,多類目老店
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主營類目
服務(wù)大類
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創(chuàng)店時間
2025年
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好評率
0%
售價
¥10萬
華南地區(qū)家用電器天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,保健護具按摩器材旗艦店,價格可談
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主營類目
家用電器
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創(chuàng)店時間
2023年
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好評率
0%
售價
¥1萬
華東地區(qū)話費通訊天貓專營店出售/轉(zhuǎn)讓,三網(wǎng)流量專營對接api直充
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主營類目
話費通訊
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創(chuàng)店時間
2025年
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好評率
0%
售價
¥5萬
西南地區(qū)五鉆居家日用淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,誠意出售歡迎咨詢
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主營類目
家居用品
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創(chuàng)店時間
2015年
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好評率
99.96%
售價
¥4500
華北地區(qū)淘寶店鋪出售,四鉆 玩樂收藏 吉利店鋪誠意出售
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主營類目
家居用品
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創(chuàng)店時間
2021年
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好評率
1%
售價
¥4500
華北地區(qū)五鉆化妝品淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,過戶協(xié)議出售
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主營類目
美容護膚
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創(chuàng)店時間
2023年
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好評率
99%
售價
¥5000
網(wǎng)游及QQ出售,京東點卡充值 老店 可變更主體也可帶公司一起轉(zhuǎn)
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主營類目
網(wǎng)游及QQ
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創(chuàng)店時間
2024年
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好評率
0%
售價
¥6.5萬
西南地區(qū)服飾出售,京東優(yōu)質(zhì)店鋪,歡迎咨詢
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主營類目
服飾
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創(chuàng)店時間
2022年
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好評率
100%
售價
¥11萬