值得收藏，運營淘寶的20個小技巧

發(fā)布日期：2017-12-1 11:48

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淘寶運營

摘要:

現(xiàn)在很多商家說，天貓?zhí)詫毢茈y做了，其實只是平臺變專業(yè)了，當(dāng)你的網(wǎng)店一直做不起來，你有無考慮過自己一直在重復(fù)的犯錯，惡性循環(huán)?以下給各位店主分析出這二十點問題，您的店鋪一直做不起來是什么原因?分析如下：一、引流問題，不是流引不進來，是引來的人根本對你的產(chǎn)品沒興趣，精準(zhǔn)引流是關(guān)鍵。二、DSR問題，為什么引流準(zhǔn)確，轉(zhuǎn)化率還是這么低?因為你的DSR太低影響顧客購買信心，繼而...

現(xiàn)在很多商家說，天貓?zhí)詫毢茈y做了，其實只是平臺變專業(yè)了，當(dāng)你的網(wǎng)店一直做不起來，你有無考慮過自己一直在重復(fù)的犯錯，惡性循環(huán)?以下給各位店主分析出這二十點問題，您的店鋪一直做不起來是什么原因?分析如下：

一、引流問題，不是流引不進來，是引來的人根本對你的產(chǎn)品沒興趣，精準(zhǔn)引流是關(guān)鍵。

二、DSR問題，為什么引流準(zhǔn)確，轉(zhuǎn)化率還是這么低?因為你的DSR太低影響顧客購買信心，繼而影響自然流量的流入。建議這個指標(biāo)要時常去關(guān)注，最好不要持續(xù)下降!例如快遞慢，適當(dāng)?shù)陌l(fā)發(fā)順豐啥的!

三、產(chǎn)品問題，盲目推出不符合市場的產(chǎn)品，或者產(chǎn)品定位錯誤，過高或者過低。前幾頁都找不到你這樣屬性的寶貝，做起來豈不是很費勁!

四、推廣圖問題，試問圖片都不吸引，誰會買你的東西。這方面最好是多下功夫，淘寶畢竟是個買圖的大市場!

五、首頁和詳情頁問題，千篇一律的抄襲，沒有創(chuàng)新的首頁和詳情頁，或者內(nèi)容和產(chǎn)品不符，產(chǎn)品參數(shù)不足，買點沒提煉出來等問題都會影響你產(chǎn)品的銷售，因為第一印象很重要。還有就是很容易沒有新品標(biāo)(當(dāng)然有些類目沒有新品標(biāo))

六、產(chǎn)品評價，要及時觀察你產(chǎn)品的評價和追加評價，保持和客戶互動，及時應(yīng)對對跟風(fēng)盤的控制是很準(zhǔn)確的。這方面需要你客服責(zé)任心和技巧都要到位!

七、及時上新，沒有持續(xù)更新產(chǎn)品的店鋪等于一潭死水，新品流量更是沒有。

八、沒有正確設(shè)置優(yōu)惠券，買家99%都是貪小便宜的，什么打折，滿減，送優(yōu)惠券，都會引發(fā)他們購買欲。

九、活動節(jié)點，長期沒有活動，買家都看不下去了，因為都是那個問題，貪小便宜。

十、CRM的維護，眾所周知，一個健康的店鋪是新顧客和舊顧客組成的，所以對于會員的維護很重要。

十一、客服對產(chǎn)品是否了解，是銷售話術(shù)和談判技巧，思維方式等都會影響你的銷售。

十二、售后問題，長期不退款，藐視客戶退換貨等行為會導(dǎo)致店鋪不達標(biāo)，嚴(yán)重影響店鋪發(fā)展和活動報名，購買信心和自然流量等。

十三、搭配套餐，好的關(guān)聯(lián)銷售是提高客單價的主要手段，同時也起到了帶動流量的作用!

十四、執(zhí)行力問題，店鋪的問題都找出來了，但遲遲不處理，這個等于沒有把問題找出來，等于把問題復(fù)雜化，還浪費了人力物力。

十五、自以為是的攝影師和設(shè)計師，以自己的審美觀和所謂的經(jīng)驗去堅持一些無必要堅持的執(zhí)著，不聽運營和其他的人意見，要知道運營手上有的是數(shù)據(jù)，你有的只是虛無縹緲的所謂經(jīng)驗。

十六、推廣方式錯誤，以為用高ppc就能獲得轉(zhuǎn)化，勞民傷財。

十七、不了解競爭對手盲目作對比，導(dǎo)致運營方向嚴(yán)重錯誤。