
京東和騰訊聯(lián)姻,易迅地位最難受,雖然表面上看它還是一個(gè)獨(dú)立發(fā)展的電商,但未來京東的全面進(jìn)入已是妥妥的事情,這個(gè)空檔期而易迅所做的事情目標(biāo)并不明朗,不知道做什么來更好地整合。
正是處于這種獨(dú)立與合并的尷尬之際,近期易迅?jìng)髀労芏?,又是總監(jiān)級(jí)人員的削減,又是業(yè)務(wù)部門遷往揚(yáng)州。一樁這么大的并購,自然會(huì)有不同視角的版本,普通員工是什么感受?為此筆者采訪了易訊內(nèi)部人士,下面是采訪節(jié)選。
——聽說3月10日,劉強(qiáng)東給你們開會(huì)的時(shí)候條件好像不錯(cuò)?
是啊,當(dāng)時(shí)說還可以分到京東的股份。但實(shí)際上我們都沒有太當(dāng)回事,知道希望不大,后來也就陸續(xù)一些同事離職。
——是的,我也知道一些離職了,你怎么還留在易迅?
這個(gè)可能你也知道,就是在騰訊與京東合作之后,易迅的員工又重新簽訂了一份合同,里面有涉及6月30日的賠償計(jì)劃,當(dāng)然你也可以理解成是一種獎(jiǎng)勵(lì),在易迅工作到那個(gè)時(shí)間點(diǎn)還會(huì)給一筆費(fèi)用。如果沒有這個(gè)應(yīng)該在三四月份,易迅就會(huì)出現(xiàn)大量的人員流失。
你應(yīng)該知道拉勾網(wǎng)推出過一個(gè)"ecc同事招聘專場(chǎng)",一號(hào)店更是直接挖人。七月份應(yīng)該會(huì)有一批人員離職。
——那6月30日的賠償計(jì)劃不就是維穩(wěn)了?
是啊!如果京東那個(gè)時(shí)候已經(jīng)上市的話,那這個(gè)計(jì)劃就成功了,前一段時(shí)間IPO不是很成功嗎,三倍認(rèn)購。這個(gè)維穩(wěn)作用還是比較大。
——現(xiàn)在易迅員工的心態(tài)如何?
大家都比較悲觀。因?yàn)榈谝?,大家感覺易迅不會(huì)存在很久;第二,總部對(duì)我們的支持也是持續(xù)遞減的,現(xiàn)在干的事情雖然和原來一樣,但是大家都知道沒有那么的資源去推廣;第三,大家都知道未來是合并給京東,那么現(xiàn)在應(yīng)該有人來告訴我們今后會(huì)怎么融合,工作內(nèi)容和方法,正是太多的未知,讓我們看不到發(fā)展,所以確實(shí)都比較悲觀。
——領(lǐng)導(dǎo)層如何面對(duì)員工的悲觀?
你理解錯(cuò)了,實(shí)際上是領(lǐng)導(dǎo)層的心態(tài)決定了員工的心態(tài)。如果領(lǐng)導(dǎo)們心態(tài)好的話,員工不會(huì)這樣,實(shí)際上現(xiàn)在老板們已經(jīng)很消極,各方面熱情減少,所以員工的心態(tài)也是變得消極了,大家就坐等那個(gè)6月30日。實(shí)際上許多VP級(jí)別已經(jīng)選擇性離開,不是真離開,只是已經(jīng)找到了下家,等到那個(gè)時(shí)間,就走人。
——外界說京東已經(jīng)介入的易迅的操作,現(xiàn)在情況如何?
物流已經(jīng)是京東的了,正式員工已經(jīng)轉(zhuǎn)為京東的人了。物流現(xiàn)在都是京東發(fā)貨、配送,不過聽華南區(qū)的同事說,由于他們?cè)瓉硪苍谝籽干腺I東西,但感覺現(xiàn)在的物流速度反而不如原來。原來一般是早上下單下午送到,真的是24小時(shí)送到,但現(xiàn)在基本是第二天才到。
客服已經(jīng)整合,系統(tǒng)中已經(jīng)有京東的人在里面,有留言,我們都看到。物流和客服這兩個(gè)方面已經(jīng)融合了。
系統(tǒng)方面,已經(jīng)在整合,應(yīng)該是到五六月份就全面打通了。
業(yè)務(wù)方面,有些品類采購權(quán)已經(jīng)沒有了,比如黑白家電。
——你們部門的采購權(quán)呢?
我們暫時(shí)還沒有收回,只不過領(lǐng)導(dǎo)們說可以不采購的就不采購。大家已經(jīng)默認(rèn)這個(gè)事實(shí)了。
——現(xiàn)在易迅的流量和營業(yè)額受到了什么的影響?
流量可能只有原來的一半,或者是60-70%,移動(dòng)端,微信的入口“商品精選”給了京東,現(xiàn)在易迅的產(chǎn)品很少,雖然原來移動(dòng)端的銷售占比不是很大,但確實(shí)增長很好;還有QQ面板上面已經(jīng)是京東,而不是原來的易迅,這方面對(duì)易迅影響很大。
整體營業(yè)額就不談了,現(xiàn)在你去看我們網(wǎng)站,有些產(chǎn)品已經(jīng)缺貨了,基本上我們都不會(huì)太主動(dòng)地去進(jìn)貨了,現(xiàn)在一些品類已經(jīng)沒有采購權(quán)了。如果需要的話,我們可能會(huì)向京東來申請(qǐng)?,F(xiàn)在這種情況,許多商家的新品肯定人家也不會(huì)再給我們發(fā)貨了。
不過據(jù)我了解,四五月份的任務(wù)大家完成得還好,可能六月份會(huì)受到影響。
——如果這樣,是不是會(huì)對(duì)你的KPI有影響,收入方面怎么辦?
KPI會(huì)受到影響,但收入方面不會(huì)有太多變化。在易迅,個(gè)人收入受KPI影響比較小,占比不大,而且還是考核整個(gè)團(tuán)隊(duì)的,具體到個(gè)人來說,還會(huì)更小一些。如果KPI沒有完成,只是會(huì)對(duì)晉升有影響,收入影響不大。我個(gè)人感覺這也是易迅發(fā)展不起來的原因,內(nèi)部的文化過于寬容與活躍,而零售這個(gè)行業(yè)應(yīng)該更注重KPI,要節(jié)約成本和有很強(qiáng)的執(zhí)行力。
——你們內(nèi)部怎么看易迅在收購后的未來,會(huì)不會(huì)消失?
我們內(nèi)部確實(shí)也議論過很多。我們覺得可以今后可能只會(huì)讓易迅專注于某個(gè)領(lǐng)域,或者像蘇寧與紅孩子一樣,只留下一個(gè)頁面而已。
——你怎么看這次收購?
對(duì)公司好,對(duì)個(gè)人不好。坦率地說,易迅現(xiàn)在這個(gè)狀況,再怎么發(fā)展可能也就是一個(gè)第三,想超過京東可能性不大,所以合并到京東了,對(duì)公司層面會(huì)是好事。而對(duì)于個(gè)人來說,問題太多,一切都不明朗,不是個(gè)好事。
——你個(gè)人來說,想不想去京東?
我可能不會(huì),因?yàn)槌斯ぷ鞯胤降牟煌ぷ鲘徫挥兄丿B以及邊緣化之外,兩個(gè)公司的文化也不一樣。京東是以采銷為主,運(yùn)營等都隸屬采銷,而在易迅運(yùn)營的權(quán)力還是比較大,有時(shí)候還是可以影響到采銷。這可能也是大多數(shù)人不太愿意去的的原因。
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