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天貓不當使用他人權利規(guī)則介紹

發(fā)布日期：2020-6-11 15:19

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天貓不當使用他人權利天貓不當使用他人權利規(guī)則天貓規(guī)則

摘要:

天貓的規(guī)則是相當嚴苛的，想必賣家們都深有體會吧，而對于賣家來說天貓平臺的各項規(guī)則是大家必須要了解清楚的，不然很容易在日常運營中出錯而被懲罰，就拿天貓不當使用他人權利來說，大家是否了解此規(guī)則的一些細則呢？第三十一條不當使用他人權利【適用情形】不當使用他人權利，是指商家發(fā)布的商品或信息涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利，或造成不正當競爭的。【處理措施】違...

天貓的規(guī)則是相當嚴苛的，想必賣家們都深有體會吧，而對于賣家來說天貓平臺的各項規(guī)則是大家必須要了解清楚的，不然很容易在日常運營中出錯而被懲罰，就拿天貓不當使用他人權利來說，大家是否了解此規(guī)則的一些細則呢？

第三十一條不當使用他人權利

【適用情形】不當使用他人權利，是指商家發(fā)布的商品或信息涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利，或造成不正當競爭的。

【處理措施】違規(guī)商品或信息處置、賬戶權限管控、經(jīng)營權限管控、扣分（一般違規(guī)）、扣分（嚴重違規(guī)）

【具體處理措施】

不當使用他人權利，是指用戶發(fā)生以下任一行為：

（一）商家在所發(fā)布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當使用他人商標權、著作權等權利的；

（二）商家出售商品涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利的；

（三）商家所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成不正當競爭的。

若商家發(fā)生上述任一行為的，淘寶將對其所發(fā)布的不當使用他人權利的商品或信息進行刪除。同時，淘寶將按照如下規(guī)定對商家進行處理：

（一）商家不當使用他人權利的，每次扣一般違規(guī)2分；

（二）商家不當使用他人權利情節(jié)嚴重的，每次扣一般違規(guī)6分，情節(jié)嚴重達3次及以上的每次扣一般違規(guī)48分；

（三）商家不當使用他人權利情節(jié)特別嚴重的，視為嚴重違規(guī)行為，每次扣48分。

權利人就同一權利在3天內對同一商家的投訴視為一次投訴。

同時，淘寶將視情節(jié)嚴重程度采取查封賬戶、關閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發(fā)送站內信、全店或單個商品監(jiān)管等處理措施。

【規(guī)則解讀】

一、“不當使用他人權利”是指不當使用他人的哪些權利？

包括但不限于商標權（除銷售假冒商品）、著作權（除盜版）、專利權等法律規(guī)定的權利。

二、什么叫“權利人”

權利人是指擁有商標權、著作權、專利權等知識產權的法人、其他組織或自然人。

三、為什么“權利人就同一權利在三天內對同一商家的投訴視為一次投訴”？

因處理投訴和商家整改需要時間，因此，淘寶將同一權利人就同一權利在三天之內就同一商家提出的投訴均將被視為一次投訴，此期間內時間在后的投訴將視為對之前投訴的補充，而不視為再次投訴。

其中，同一權利人即指同一投訴人，包括同一阿里巴巴集團知識產權保護平臺（ipp.alibabagroup.com）用戶賬號（ID）、同一淘寶賬戶等；“三天”中的“天”起算點以處罰執(zhí)行時間為準。

此規(guī)定旨在鼓勵權利人一次列明被投訴商家店鋪中存在的所有侵權信息，提高投訴處理效率。

四、什么是“商家在所發(fā)布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當使用他人商標權、著作權等權利”？舉例說明。

未經(jīng)他人許可，在商品信息、店鋪名、域名中使用他人的商標（包括文字商標、圖形商標等）或作品（文字作品、圖案作品）等。

如：未經(jīng)他人許可，在店鋪名中使用他人的商標。

如：商家發(fā)布的下述商品雖系芬騰正品，但未經(jīng)權利人許可，在商品信息中使用芬騰官網(wǎng)模特圖片仍屬不當使用。

五、什么是“商家出售商品涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利”？舉例說明。

1、不當使用他人商標權，是指商家出售的商品被認定為商標侵權，但不屬于假冒的情形。

如：淘寶商家有銷售“臣氏”產品，被“屈臣氏”商標權利人投訴，并出示廣州市工商局認定，“臣氏”構成商標侵權。

2、不當使用他人著作權，是指商家出售的商品被認定為著作權侵權，但不屬于盜版的情形；

淘寶商家有銷售正規(guī)出版社出版的《百年孤獨》一書，但權利人投訴《百年孤獨》在中國并未授權任何一家出版社進行出版。

淘寶商家有銷售美特斯邦威T恤衫，未經(jīng)權利人鄭淵潔授權使用舒克頭像。

3、不當使用他人專利，是指商家出售的商品侵犯他人外觀設計專利、實用新型專利或發(fā)明專利的。

六、什么是“商家所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成不正當競爭”？舉例說明。

是指商家在店鋪頁面、商品頁面等信息中使用了他人權利信息，并足以造成不正當競爭。

如：商家出售自營品牌的家用小電器，但在商品信息中描述“質量比**品牌更好，價格比**品牌更低”，屬不正當競爭。

會員不當使用他人權利的，淘寶會刪除哪些商品或信息？

如果商家的商品頁面存在不當使用他人權利的情形，那么淘寶會依據(jù)投訴人提供的資質證明、侵權商品鏈接等，刪除相應的商品信息；

如果商家的店鋪裝修存在不當使用他人權利的情形，那么淘寶會依據(jù)投訴人提供的資質證明、侵權商品鏈接等，清除店鋪裝修；

如果商家店鋪的域名、店鋪名或會員名存在不當使用他人權利的情形，那么淘寶會依據(jù)投訴人提供的資質證明、侵權店鋪鏈接等，釋放被投訴域名、店鋪名或會員名。

七、“商家不當使用他人權利情節(jié)嚴重的，每次扣六分，情節(jié)嚴重達三次及以上的每次扣四十八分”是指哪些情形？扣分如何理解？

“商家不當使用他人權利情節(jié)嚴重的”包括但不僅限于以下情形：

情形一：商家所發(fā)布的商品信息或使用的其他信息存在侵犯他人外觀設計專利、實用新型專利、發(fā)明專利或商標不正當競爭、侵犯美術作品著作權等情形，且同一權利人就同一權利對同一商家的投訴成立多次的。

如：權利人A于1月4日對商家B就權利c進行投訴且投訴成立，視為不當使用他人權利一次扣2分，若此次為本自然年度內首次成立不當使用他人權利的，會享有一次自檢自查機會不扣分；1月8日權利人A再次就權利c投訴商家B，投訴依舊成立，則該商家B為第二次不當使用他人權利，扣2分；1月12日商家B第三次收到權利人A對權利c的投訴，投訴成立，此時屬于投訴成立多次，將按照情節(jié)嚴重首次扣6分；若權利人A在1月16日就同一權利c對商家B的投訴依然成立的，將按照情節(jié)嚴重再次扣6分；若權利人A后續(xù)又分別于1月20日、1月24日就同一權利c對商家B投訴成立的，每次將扣48分。

情形二：商家持續(xù)不斷地不當使用他人商標權（包括文字商標、圖形商標等）或著作權（文字作品、圖案作品）的情形。

如：經(jīng)天貓排查發(fā)現(xiàn)5月7日商家A發(fā)布商品信息存在不當使用他人商標權a的情形，扣2分，若此次為本自然年度內首次不當使用他人權利的，會享有一次自檢自查機會不扣分；5月9日商家A發(fā)布商品信息第二次存在不當使用他人商標權a的，扣2分；5月12日商家A發(fā)布商品信息第三次存在不當使用他人商標權b的，此時屬于違規(guī)多次，將按照情節(jié)嚴重每次扣6分；5月15日若商家A發(fā)布商品第四次存在不當使用他人商標權c，將按照情節(jié)嚴重再次扣6分；若商家A后續(xù)又分別5月18日第五次、5月20日第六次發(fā)布商品存在不當使用他人商標權的，每次將扣48分。

（注：以上扣分均為一般違規(guī)扣分）

八、“商家不當使用他人權利情節(jié)特別嚴重的”是指哪些情形？

1、經(jīng)司法、行政等權力機關認定商家所發(fā)布的商品信息或使用的其他信息存在不當使用他人權利，且手段惡劣或數(shù)額巨大或造成嚴重后果的。

如：商家A因在其店鋪內銷售侵犯專利權B的商品，被法院判決立即停止侵權并賠償權利人損失數(shù)額巨大的；或商家A惡意規(guī)避規(guī)則，在店鋪內持續(xù)不斷地大量發(fā)布侵犯專利權B的商品和信息。

2、商家發(fā)生不當使用他人權利行為且存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴重、惡意對抗監(jiān)管等特殊情節(jié)的。

上述關于天貓不當使用他人權利的一些規(guī)則淘鋪王天貓轉讓小編就為大家介紹到這里了，如果大家還有更多想要了解的，歡迎持續(xù)關注我們。

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