電商資訊

首頁 > 行業(yè)新聞

小紅書又陷“黑產(chǎn)刷量”風(fēng)波，內(nèi)容社區(qū)該何去何從

發(fā)布日期：2019-12-24 17:47

15649人閱讀

小紅書小紅書黑產(chǎn)刷量內(nèi)容社區(qū)

摘要:

12月23日消息，恢復(fù)上架不久的小紅書又陷“黑產(chǎn)刷量”風(fēng)波，再遭市場質(zhì)疑。今日，央視《朝聞天下》報(bào)道稱，在小紅書等社交電商平臺存在假“種草”的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，有不法商家通過通過明碼標(biāo)價(jià)，為產(chǎn)品撰寫虛假評論、虛構(gòu)點(diǎn)贊數(shù)量等，甚至聲稱“從未使用過的產(chǎn)品都可以寫出優(yōu)質(zhì)的種草帖”，利用消費(fèi)者從眾心理誤導(dǎo)其購買產(chǎn)品。該節(jié)目還提到，在豆瓣、百度等多個(gè)平臺上，搜索“軟文、代寫”等關(guān)鍵...

12月23日消息，恢復(fù)上架不久的小紅書又陷“黑產(chǎn)刷量”風(fēng)波，再遭市場質(zhì)疑。

今日，央視《朝聞天下》報(bào)道稱，在小紅書等社交電商平臺存在假“種草”的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，有不法商家通過通過明碼標(biāo)價(jià)，為產(chǎn)品撰寫虛假評論、虛構(gòu)點(diǎn)贊數(shù)量等，甚至聲稱“從未使用過的產(chǎn)品都可以寫出優(yōu)質(zhì)的種草帖”，利用消費(fèi)者從眾心理誤導(dǎo)其購買產(chǎn)品。

該節(jié)目還提到，在豆瓣、百度等多個(gè)平臺上，搜索“軟文、代寫”等關(guān)鍵詞，就會出現(xiàn)大量代寫、代發(fā)、刷單等服務(wù)的結(jié)果，明碼標(biāo)價(jià)，甚至還有套餐服務(wù)?？梢姡⒘髁?、刷評論的行為已仍網(wǎng)絡(luò)上泛濫，而這些黑色產(chǎn)業(yè)鏈利用消費(fèi)者的從眾心理，通過虛假交易或虛假評論的方式做誘餌，誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，這種行為實(shí)際上構(gòu)成了侵犯消費(fèi)者消費(fèi)權(quán)益的嫌疑。

同日下午，小紅書作出回應(yīng)稱，黑產(chǎn)刷量行為是小紅書一直以來嚴(yán)厲打擊的對象?！捌脚_早已設(shè)有獨(dú)立的反作弊技術(shù)團(tuán)隊(duì)，對虛假筆記及惡意刷量采取實(shí)時(shí)打擊，一經(jīng)查實(shí)嚴(yán)厲處罰?！?/p>

小紅書還稱，先后從平臺規(guī)則、用戶監(jiān)督等多個(gè)層面完善內(nèi)容治理措施，包括根據(jù)廣告違規(guī)詞限制，對化妝品、保健品、食品類商品的內(nèi)容描述展開全面清查；升級技術(shù)手段,嚴(yán)懲數(shù)據(jù)造假、虛假筆記。

此外,小紅書表示，已于今年推出“小紅書生態(tài)官”舉報(bào)反饋機(jī)制,通過用戶對無法明確判定的筆記進(jìn)行投票,來影響相關(guān)筆記的展示結(jié)果。截至到目前，小紅書在2019年已處理涉及黑產(chǎn)賬號1881萬，作弊筆記439萬篇。

據(jù)記者了解，作為國內(nèi)最大型“種草”內(nèi)容社區(qū)和生活方式平臺，小紅書上涵蓋美妝、服飾、酒店、餐廳、游記、留學(xué)經(jīng)驗(yàn)等各種分享，但隨著內(nèi)容越廣泛也滋生了一些亂象，以致被用戶詬病并備受質(zhì)疑。

今年年初，小紅書曾被多家媒體爆出涉嫌造假的消息，隨后，包含了刷量、提升搜索排名等服務(wù)的“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”也漸漸露出水面。3月14日，小紅書在官方微博發(fā)聲，表示“小紅書一直以來都在嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)”，“我們會堅(jiān)持用技術(shù)+機(jī)制持續(xù)嚴(yán)格防范。同時(shí)，我們也會致力和同業(yè)一起推動主管部門建立反網(wǎng)絡(luò)作弊機(jī)構(gòu)，專門打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)這顆行業(yè)毒瘤。”

兩個(gè)月后，處于輿論風(fēng)口的小紅書急忙推出《品牌合作人平臺升級說明》來應(yīng)對“被拔草”的危機(jī)。解約、取消品牌合作人資格、扣掉積分，一批粉絲量和筆記量不足要求的KOL被迫下線。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，原本過萬的KOL經(jīng)平臺清理后已銳減至5000。

今年7月底，小紅書卻突然遭遇下架。8月1日，小紅書通過新浪微博對備受外界關(guān)注的下架事件作出回應(yīng)。在該聲明中，小紅書方面表示：“已對站內(nèi)內(nèi)容啟動全面排查、整改，深入自查自糾，積極配合有關(guān)部門，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的優(yōu)化與提升?！?/p>

而在做了調(diào)整之后，小紅書于10月中旬重新上架，但卻似乎失去了往日的風(fēng)光，顯得有些冷清了。據(jù)QuestMobile在今年8月發(fā)布的2019半年增長報(bào)告中披露的數(shù)據(jù)，截至今年6月，小紅書MAU為9300萬，接近一億；而其于10月底發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至今年9月底，小紅書月活躍用戶數(shù)為7288萬——月活明顯下降，下架的影響可見一斑。

事實(shí)上，若不是問題頻發(fā)，2019年本是小紅書商業(yè)化關(guān)鍵之年。今年2月，小紅書創(chuàng)始人毛文超和瞿芳在內(nèi)部信中表示，2019年是小紅書用戶增長和商業(yè)化的關(guān)鍵年，將進(jìn)行全面組織升級。而過去在電商路上摸索的小紅書，從未公開談?wù)撨^變現(xiàn)問題。

目前來看，如何平衡商業(yè)化與原創(chuàng)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)很難，需要平臺核心高管在嚴(yán)控品質(zhì)（商品、內(nèi)容、服務(wù)）方面下定決心，即便犧牲平臺的發(fā)展速度，也要保證其健康的發(fā)展。而小紅書要克服這類詬病，首先要做的還是恪守商業(yè)準(zhǔn)則和底線，并對已有問題進(jìn)行徹底整改。（來源：電商報(bào) 文/李洋）

相關(guān)推薦閱讀

小紅書小紅書黑產(chǎn)刷量內(nèi)容社區(qū)

推薦店鋪

華中地區(qū)保健品及醫(yī)藥天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,傳統(tǒng)滋補(bǔ)保健旗艦店

主營類目

保健品及醫(yī)藥
創(chuàng)店時(shí)間

2022年
好評率

0%

售價(jià) ￥10萬

江浙滬地區(qū)母嬰,服飾天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,嬰童用品加女裝八年旗艦店

主營類目

母嬰
創(chuàng)店時(shí)間

2024年
好評率

0%

售價(jià) ￥3萬

江浙滬地區(qū)家裝家飾天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,鮮花速遞多類目旗艦店

主營類目

家裝家飾
創(chuàng)店時(shí)間

2024年
好評率

0%

售價(jià) ￥1萬

華南地區(qū)汽車及配件天貓專賣店出售/轉(zhuǎn)讓,車品專賣店,誠意出售

主營類目

汽車及配件
創(chuàng)店時(shí)間

2024年
好評率

0%

售價(jià) ￥1.5萬

華北地區(qū)四鉆居家日用淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,賣家誠信出售中

主營類目

家居用品
創(chuàng)店時(shí)間

2022年
好評率

99.11%

售價(jià) ￥3636

華北地區(qū)一皇冠服飾淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,一皇冠誠意出售

主營類目

服飾鞋包
創(chuàng)店時(shí)間

2022年
好評率

99%

售價(jià) ￥1萬

華北地區(qū)二皇冠3C數(shù)碼淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,企業(yè)協(xié)議過戶

主營類目

3C數(shù)碼
創(chuàng)店時(shí)間

2015年
好評率

99%

售價(jià) ￥1.65萬

華北地區(qū)網(wǎng)游及QQ出售，京東游戲?qū)I，誠意出售

主營類目

網(wǎng)游及QQ
創(chuàng)店時(shí)間

2022年
好評率

0%

售價(jià) ￥2.5萬

京東戶外運(yùn)動類店鋪，賣家包過戶遷出，歡迎咨詢

主營類目

運(yùn)動戶外
創(chuàng)店時(shí)間

2023年
好評率

0%

售價(jià) ￥1萬

相關(guān)熱門文章

80%退貨率！淘寶開店女裝老板的絕望呼救：這生意還能做嗎？

發(fā)布日期：2025-07-18

石家莊一位服裝老板深夜來電，聲音疲憊不堪："現(xiàn)在女裝退貨率，高得嚇人——80%！有些消費(fèi)者就是鉆了‘7天無理由退換貨’的空子。"他頓了頓，語氣里滿是無奈，"你節(jié)假日去街上看看，多少游客穿著新衣招搖過市，吊牌在陽光下明晃晃地晃，刺得人心疼。"

標(biāo)簽: 淘寶開店

商界專訪麥淘網(wǎng)創(chuàng)始人：從小作坊到行業(yè)領(lǐng)軍者的非凡成長之路

發(fā)布日期：2024-10-30

近期麥淘網(wǎng)創(chuàng)始人羅乾隆接受了商界的專訪，商界在以“非凡大師”為主題的精英創(chuàng)業(yè)者專題訪問中，挑選麥淘網(wǎng)創(chuàng)始人作為受訪對象，深挖麥淘網(wǎng)品牌故事和羅總的個(gè)人成長經(jīng)歷，給正在創(chuàng)業(yè)的奮斗者們點(diǎn)燃指路明燈。

標(biāo)簽: 商界專訪麥淘網(wǎng)

5000萬收購淘鋪王，麥淘網(wǎng)探索網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓行業(yè)新征途！

發(fā)布日期：2024-10-08

網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓行業(yè)依托于電商行業(yè)發(fā)展，在模式上跟電商平臺有異曲同工之妙，行如逆水行舟，不進(jìn)則退，想要成為這個(gè)行業(yè)的常青樹，就要有勇于挑戰(zhàn)的勇氣，麥淘網(wǎng)毅然決然投入5000萬收購淘鋪王，為打造正規(guī)合法的網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓行業(yè)環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。

標(biāo)簽: 淘鋪王收購麥淘網(wǎng)

店鋪轉(zhuǎn)讓需不需要簽合同？在簽訂合同的時(shí)候有什么需要注意的地方？

發(fā)布日期：2023-03-31

因?yàn)榫W(wǎng)店轉(zhuǎn)讓畢竟也是一種交易，自然會有風(fēng)險(xiǎn)，也會有不穩(wěn)定的因素，所以為了最大限度地降低交易風(fēng)險(xiǎn)，交易雙方一般都會選擇一個(gè)可靠的第三方轉(zhuǎn)讓交易平臺，因?yàn)檗D(zhuǎn)讓交易平臺會要求交易雙方按照已經(jīng)完成的網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓流程完成每一步，最后還會準(zhǔn)備一份店鋪轉(zhuǎn)讓合同供交易雙方簽字確認(rèn)。

標(biāo)簽: 網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓

開天貓店到底有什么好處？

發(fā)布日期：2023-03-30

剛開始做電商的時(shí)候，很多人都會有開新店的過程，這是一個(gè)相當(dāng)痛苦的過程。要知道，新店如果沒有知名度，沒有曝光率，那么它的競爭力就會相對較弱，需要商家花費(fèi)更多的精力和財(cái)力去經(jīng)營和推廣，才能慢慢的積累起來。而現(xiàn)在，很多商家為了省事，開始購買天貓店，直接跳過了這一步。對于初出茅廬的創(chuàng)業(yè)者，購買天貓店最大的優(yōu)勢是什么？

標(biāo)簽: 天貓運(yùn)營