
“2020年天貓年貨節(jié)”為暫定名,活動可以簡稱“2020天貓年貨節(jié)” 、“年貨節(jié)”或“天貓年貨節(jié)”,具體以天貓公示為準(zhǔn)。趣味創(chuàng)新的新年互動,線下商鋪與線上活動的互通,將為消費(fèi)者帶來全新的購物體驗(yàn)!淘鋪王天貓轉(zhuǎn)讓小編也知道大家很想了解清楚活動的具體,下面我們接著來看2020天貓年貨節(jié)招商情況介紹。
五、發(fā)貨要求
1、天貓訂單
2020年1月6日00:00:00至2020年1月10日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓平臺訂單,商家(虛擬類目*除外)須在72小時內(nèi)真實(shí)發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則消費(fèi)者可依據(jù)《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則要求賠付。
2、天貓國際訂單
2020年1月6日00:00:00至2020年1月10日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓國際平臺訂單,跨境電商保稅進(jìn)口的商品商家須在96小時內(nèi)真實(shí)發(fā)貨,海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的商品商家須在120小時內(nèi)真實(shí)發(fā)貨,并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則消費(fèi)者可依據(jù)《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則Tmall Global Service Terms》的“延遲發(fā)貨條款規(guī)則”要求賠付。
3、以下場景商家可按下述特殊要求另行處理
1)定制商品發(fā)貨時間,以商家商品詳情頁描述為準(zhǔn)。
2)天貓預(yù)售商品(定義詳見“延遲發(fā)貨的規(guī)則及實(shí)施細(xì)則“)以工具展示的發(fā)貨時間為準(zhǔn);天貓國際預(yù)售商品的發(fā)貨時間以預(yù)售商品頁面發(fā)布的時間為準(zhǔn)。
3)家具建材(指住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎(chǔ)建材、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制)、窗簾門簾及配件、坐墊/椅墊/沙發(fā)墊類目的商品,已通過預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時間的以工具展示時間為準(zhǔn),其他特殊情況雙方自行協(xié)商而定。
4)家具建材大件類[指衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎(chǔ)建材大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防]的商品,已通過預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時間的以工具展示時間為準(zhǔn),其他的應(yīng)自消費(fèi)者付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨。
5)已設(shè)置“預(yù)約配送”、“定時送”的訂單,發(fā)貨時間以消費(fèi)者選定的預(yù)約配送時間為準(zhǔn)。
6)其他特殊情況由買賣雙方自行協(xié)商而定(如汽車、摩托車整車等)。
六、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要求
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)是為減少2020天貓年貨節(jié)商品退貨糾紛,節(jié)省社會資源、提高消費(fèi)者購物體驗(yàn)、避免消費(fèi)者因七天無理由退貨而對商家產(chǎn)生不必要的運(yùn)費(fèi)損失等目的而設(shè)置的服務(wù),是商家與天貓合作2020天貓年貨節(jié)的必要條件,為便于招商流程的快速推進(jìn),所有入圍的商家均應(yīng)當(dāng)在報(bào)名2020天貓年貨節(jié)時通過報(bào)名頁面仔細(xì)閱讀運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議并及時簽署,具體要求如下:
1、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時間:2020年1月5日18:00:00-2020年1月10日23:59:59;
2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效范圍:除部分特殊類目(點(diǎn)此查閱)商品因存在運(yùn)輸及退貨方面的特殊性可不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),活動商家店鋪內(nèi)其他類目商品在2020天貓年貨節(jié)期間均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),支持范圍如下:
1)消費(fèi)者在2020年1月5日18:00:00-2020年1月10日23:59:59拍下并付款且商品一級類目在支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)范圍內(nèi)的,該類商品均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
2)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時間開啟后,所有活動商家店鋪內(nèi)的所有商品詳情頁面都會有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識,其中不支持2020天貓年貨節(jié)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的類目下的商品,在消費(fèi)者下單頁面不會出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識,即該訂單不會產(chǎn)生保費(fèi)。
3)消費(fèi)者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時,只要其中一件商品所屬一級類目支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),則該父訂單中所有商品均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
3、如商家不同意簽署運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議的,請商家及時停止與2020天貓年貨節(jié)有關(guān)的活動報(bào)名及籌備事宜,天貓可以選擇不與商家開展合作。
七、購物津貼要求
“2020天貓年貨節(jié)購物津貼”是為天貓消費(fèi)者開發(fā)的天貓平臺通用型折扣產(chǎn)品,消費(fèi)者可以通過購物津貼享受優(yōu)惠。為更貼合活動主旨,報(bào)名參加2020天貓年貨節(jié)的商家,店鋪全店商品均須支持使用“2020天貓年貨節(jié)購物津貼”。
“2020天貓年貨節(jié)購物津貼”在消費(fèi)者端以購物津貼額度的形式顯示,但實(shí)際代表的是一種消費(fèi)者可于購物時按照滿減門檻直接抵減一定面額現(xiàn)金的消費(fèi)權(quán)益,就消費(fèi)者基于商家所設(shè)置的初始滿減門檻所用購物津貼,商家并不能因此獲得與購物津貼額度相等值的現(xiàn)金收入。詳細(xì)規(guī)則如下:
1、2020天貓年貨節(jié)購物津貼有效期:2020年1月6日00:00:00-2020年1月10日23:59:59
2、2020天貓年貨節(jié)活動商家不得以任何理由拒絕消費(fèi)者使用“2020天貓年貨節(jié)購物津貼”。
3、商家須選擇“2020天貓年貨節(jié)購物津貼”初始滿減門檻(每滿300元減30元)來作為2020天貓年貨節(jié)活動期間店鋪優(yōu)惠的實(shí)現(xiàn)條件(不支持購物津貼使用類目具體點(diǎn)此查詢)。商家可根據(jù)所經(jīng)營的一級類目按照頁面提示設(shè)置滿減門檻。
4、初始滿減門檻為每滿即減形式,即商家通過2020天貓年貨節(jié)購物津貼提供的消費(fèi)權(quán)益上不封頂。
5、用戶單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付時,訂單總額(不包括運(yùn)費(fèi)、稅金、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)等非商品金額,下同)在單品優(yōu)惠后達(dá)到對應(yīng)購物津貼的滿減門檻的,即可進(jìn)行抵扣使用。
6、為使消費(fèi)者獲得切實(shí)優(yōu)惠,活動期間天貓可能會不時比照消費(fèi)者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠,及時調(diào)整“2020天貓年貨節(jié)購物津貼”滿減門檻,如因天貓?jiān)蜃兏鼭M減門檻的,天貓承諾滿減門檻變更后商家的實(shí)收款與商家自主選擇適用的滿減門檻下的實(shí)收款是一致的。
7、“2020天貓年貨節(jié)購物津貼”支持單店鋪滿減支付,同時支持跨店鋪使用??绲赇伿褂脠鼍跋?,就消費(fèi)者使用2020天貓年貨節(jié)購物津貼抵減的額度,將根據(jù)抵減前的商品金額等比例拆分計(jì)算商家就該訂單的實(shí)際讓利金額。
8、“2020天貓年貨節(jié)購物津貼”可與品類購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用,但是與除了品類購物券外的其他任何形態(tài)天貓購物券均不可疊加使用(包括天貓購物券、天貓購物券-合作券等),消費(fèi)者付款時默認(rèn)優(yōu)先使用單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券,如訂單滿足“2020天貓年貨節(jié)購物津貼”和“品類購物券”使用條件則可繼續(xù)疊加使用“2020天貓年貨節(jié)購物津貼”和“品類購物券”。2020天貓年貨節(jié)活動期間部分優(yōu)惠工具可能優(yōu)惠不生效,同時可能新增可疊加的優(yōu)惠類型,具體商品優(yōu)惠疊加情況以消費(fèi)者下單支付時的實(shí)際交易流程為準(zhǔn)。
八、其他招商要求
1、活動商品按照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)則(點(diǎn)此詳閱)提供七天無理由退換貨服務(wù)。天貓國際平臺商品按照天貓國際平臺《“七天無理由退”規(guī)范》(點(diǎn)此詳閱)提供七天無理由退服務(wù)。
2、活動商品可同時參加同期的聚劃算,但商品的2020天貓年貨節(jié)銷售價(jià)格和聚劃算價(jià)必須一致;二者不一致時,為確保消費(fèi)者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗(yàn),聚劃算系統(tǒng)將取消發(fā)布,商家可自行修改價(jià)格后再次發(fā)布。同時參加聚劃算的商品,請商家同時遵循聚劃算活動規(guī)則。
3、活動商品可同時參加同期的淘搶購,但商品的2020天貓年貨節(jié)銷售價(jià)格和淘搶購價(jià)格必須一致;二者不一致時,淘搶購系統(tǒng)將取消發(fā)布,商家可自行修改價(jià)格后再次發(fā)布。同時參加淘搶購的商品,請商家同時遵循淘搶購活動規(guī)則。
4、天貓國際平臺的商家應(yīng)同時遵守天貓國際平臺的其他要求。
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