淘寶店鋪流量下滑（如何診斷，原因，怎么辦）

  開(kāi)淘寶店的賣家們想必大家都經(jīng)歷過(guò)這樣的一種情況吧，那就是莫名其妙的流量突然下滑了，這是非常讓人傷腦筋的事情，但是還是有很多賣家對(duì)于自己店鋪流量下滑無(wú)法判斷無(wú)法察覺(jué)，更別說(shuō)找出流量下滑的原因以及彌補(bǔ)方法了，不了了之這樣對(duì)店鋪來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是一種打擊，畢竟流量對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)是非常重要的，下面淘鋪王小編就為大家詳細(xì)講解一下淘寶店鋪流量下滑的相關(guān)情況。

  一．流量下滑如何診斷？

  1、行業(yè)

  經(jīng)常有店主進(jìn)入千牛后看到店鋪實(shí)時(shí)的流量對(duì)比之前有所下滑，變的比較慌張。

  實(shí)際實(shí)時(shí)的流量除非訂購(gòu)生意參謀的數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室，可以看到實(shí)時(shí)行業(yè)的走勢(shì)才可以進(jìn)行分析。沒(méi)有訂購(gòu)的話，慌張的同時(shí)也無(wú)數(shù)據(jù)可以對(duì)比進(jìn)行分析。只能等到次日從生意參謀免費(fèi)板塊的核心指標(biāo)里面看到是不是行業(yè)影響導(dǎo)致的下滑，如果是的話，在對(duì)比行業(yè)同層的訪客數(shù)里面3個(gè)指標(biāo)均是下滑趨勢(shì)。

  2、端口

  如果碰到行業(yè)是比較穩(wěn)定或者正在上升，但是店鋪確是流量下滑了該如何診斷呢?這時(shí)可以使用生意參謀-經(jīng)營(yíng)分析-流量地圖進(jìn)行分析。選擇好流量來(lái)源端口、時(shí)間之后便可以查看店鋪流量下滑的詳細(xì)端口。

  流量地圖里面把整體的流量來(lái)源分為三個(gè)板塊。免費(fèi)流量、付費(fèi)流量、自主訪問(wèn)。三個(gè)主要板塊，這時(shí)可詳細(xì)看到是哪個(gè)端口流量下降。再結(jié)合下降時(shí)針對(duì)店鋪?zhàn)龅膬?yōu)化，可大致推斷出店鋪流量是為何下降。

  3、寶貝

  再結(jié)合店鋪專題工具里面的單品分析，可以針對(duì)店鋪寶貝的流量走勢(shì)進(jìn)行查看，分析問(wèn)題寶貝，對(duì)癥下藥。

  例：隔壁家的孩子開(kāi)了個(gè)淘寶店鋪，但是昨天流量掉了很多，非常發(fā)愁，使用了上面的套路針對(duì)店鋪進(jìn)行診斷之后發(fā)現(xiàn)是淘內(nèi)免費(fèi)的自然搜索以及直通車的流量掉了。詳細(xì)到流量開(kāi)始掉的時(shí)間節(jié)點(diǎn)之后，發(fā)現(xiàn)是在流量掉落前，針對(duì)主要流量來(lái)源寶貝進(jìn)行了標(biāo)題優(yōu)化，導(dǎo)致自然搜索的流量下降，直通車方面的轉(zhuǎn)化詞質(zhì)量得分也掉了。引流成本上升，流量減少。標(biāo)題優(yōu)化失敗產(chǎn)生的負(fù)面影響導(dǎo)致店鋪整體的流量下滑。這時(shí)可以修改回原標(biāo)題，避免持續(xù)下去再造成不可挽回的損失。

  總結(jié)：

  店鋪整體診斷的思路是大抵相同的：行業(yè)-店鋪-端口-寶貝。從大到小這樣的形式進(jìn)行診斷。不單單是流量、轉(zhuǎn)化方面波動(dòng)亦是可用此方法。但是轉(zhuǎn)化方面的影響比較多，可能小茗家今天做了個(gè)聚劃算、后天老明家發(fā)放了100-50的店鋪優(yōu)惠券等等其他店鋪導(dǎo)致的波動(dòng)，這里就不一一細(xì)說(shuō)。

  二．流量下降原因

  1.頻繁修改

  頻繁修改主圖：在沒(méi)有流量的情況下，大家也很喜歡修改寶貝主圖，因?yàn)槲覀兌记宄鲌D點(diǎn)擊率與寶貝權(quán)重有著密切關(guān)系，如果替換后的主圖的點(diǎn)擊率比原來(lái)的高，那么會(huì)提升你的搜索權(quán)重，反之就會(huì)降低。所以我們要保證新?lián)Q的主圖點(diǎn)擊率一定要高于原來(lái)的主圖。

  2.店鋪權(quán)重下滑

  例如DSR評(píng)分下滑嚴(yán)重、售后退款率變高。都會(huì)導(dǎo)致店鋪權(quán)重下滑，從而影響單品排名及 引流！

  寶貝上新是有一個(gè)基礎(chǔ)權(quán)重的，其中DSR在店鋪權(quán)重中占著很重要的位置。所以DSR評(píng)分越高，寶貝的初始權(quán)重越大。若店鋪的DSR處于一個(gè)下降趨勢(shì)，必然會(huì)影響到店鋪的自然流量。

  3.單品或者店鋪違規(guī)導(dǎo)致流量下降

  這種情況，不管是店鋪違規(guī)還是單品違規(guī)，都是比較麻煩了。當(dāng)你有違規(guī)的情況的時(shí)候，首當(dāng)沖擊的就是你的店鋪綜合質(zhì)量得分。

  在淘寶生態(tài)現(xiàn)在以店鋪為導(dǎo)向的搜索趨勢(shì)下，你的自然搜索排名一定會(huì)下降，流量的下降又會(huì)引起店鋪的層級(jí)下降，進(jìn)而你的免費(fèi)自然搜索流量的獲取自然就會(huì)變少。如此惡性循環(huán)，很多人都是眼睜睜的看著流量下降不知所措或者等待降權(quán)結(jié)束，默默等待原來(lái)的流量恢復(fù)。但是如果你的店鋪層級(jí)不是很好，沒(méi)有良好的店鋪基礎(chǔ)，優(yōu)勢(shì)也不明顯，你很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)了就是沒(méi)了。

  三．流量下滑如何應(yīng)對(duì)？

  1.店鋪是否老舊，有沒(méi)有按時(shí)的更新內(nèi)容或是新的產(chǎn)品。

  店鋪是去年更新的版面，后來(lái)一直沒(méi)有更新所以給老顧客進(jìn)來(lái)一看還是去年一樣的，沒(méi)有吸引在次購(gòu)買的動(dòng)力，所以在之方面我們有不足之處，正在改進(jìn)，新產(chǎn)品也正在研發(fā)階段。

  2.店鋪的產(chǎn)品是否符合季節(jié)性，如冬天我們還在賣夏天的衣服等等。

  這方面整體來(lái)說(shuō)我們店里做的還是不錯(cuò)的，因?yàn)槲覀兊母叻鍟r(shí)期就是年前兩月、年后一個(gè)月，而相對(duì)進(jìn)入夏季就是淡季的時(shí)候，今年我們針對(duì)這方面也做了相對(duì)的應(yīng)季產(chǎn)品推出，比如一系列的新品時(shí)尚手鏈，雖然和專營(yíng)店是沒(méi)有辦法相比的，但是我們銷量還是不錯(cuò)的，相對(duì)成功。

  3.店里的熱賣產(chǎn)品是否展示在首頁(yè)的最顯眼的地方，并且我們開(kāi)車的產(chǎn)品有沒(méi)有優(yōu)化，與同行相比有什么優(yōu)勢(shì)或是不足的地方，不要讓我們的直通車干燒錢帶不進(jìn)效益那就等于把錢往水里扔。

  針對(duì)于熱賣產(chǎn)品相信很多店里都有幾款爆款，爆款就是為了引進(jìn)流量進(jìn)而轉(zhuǎn)化成交量，而在做爆款的時(shí)候我們一定要知道爆款就是所謂的零利潤(rùn)，一定要舍得投入，正所謂有所付出才會(huì)有所回報(bào)嗎，而產(chǎn)品一經(jīng)上了直通車就不要想上了車通車我們就不管了，其不知是犯了大忌，你們可以看一下，如果你不經(jīng)常優(yōu)化你的寶貝那么很快你就會(huì)被淘汰下來(lái)，不管你是直通車還是什么與時(shí)具進(jìn)這才是硬道理。

  4.店鋪一定要利用好節(jié)日的這個(gè)銷售平臺(tái)。

  每年的各大節(jié)日都是各大商家想破腦袋要做的事情，都想借著這把東風(fēng)燒一把火，而火能否燒大就看各家的營(yíng)銷手段了，而根據(jù)我這些年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是在大的節(jié)日面前先要看一下您店鋪里的產(chǎn)品是否適于的這個(gè)節(jié)日的主題， 如果沒(méi)有你還不如不做，如果要做就做的大一點(diǎn)，不要做的不痛不癢的還不如不做，我們一般一年有選兩大節(jié)日做活動(dòng)，做這活動(dòng)都是大的手筆直接狠打折，這個(gè)對(duì)我們的老顧客很受用，，因?yàn)橐荒赀@么大的讓利就最多兩次，所以很多顧客在這次活動(dòng)中就會(huì)請(qǐng)很多，而也因?yàn)檫@次活動(dòng)我們會(huì)把一些不常賣的產(chǎn)品和借機(jī)營(yíng)銷出去，大大的解決了庫(kù)存積壓的問(wèn)題。

  5.一定要做自已店鋪文化，并且擁有自已的獨(dú)家產(chǎn)品不管是售前和售后一定要給客人留下專業(yè)、誠(chéng)信、真誠(chéng)的美好印象。

  一個(gè)店鋪要想做大首先一定要有自已的產(chǎn)品，如果一謂的去模仿抄襲那么您的店只能是個(gè)二流的店鋪，永遠(yuǎn)不會(huì)有做大的那么一天，看看所有成功的大店鋪，都會(huì)有自已獨(dú)特的產(chǎn)品，而這些才是真正能讓顧客流連忘返的原因，只要堅(jiān)持做出自已的特色，做出自已品牌我相信我們離成功一定不會(huì)遠(yuǎn)的。

  以上就是淘寶店鋪流量下滑的相關(guān)情況，希望能夠?qū)Υ蠹医?jīng)營(yíng)店鋪有所幫助，對(duì)于店鋪流量下滑原因有很多，不同店鋪可能導(dǎo)致的原因也不盡相同，所以還是要根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行分析研判。