關(guān)于店鋪流量下滑應(yīng)該怎樣處理

發(fā)布日期：2018-7-28 11:12

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淘寶流量

摘要:

一、首先明確：業(yè)績下滑一般都是流量下滑導致的因為業(yè)績是由流量和客單價決定的，而對于一個店鋪(甚至一個行業(yè)來講)，客單價都是比較穩(wěn)定的，所以當業(yè)績下滑的時候，往往都是流量下滑造成的。正常來說，如果點擊率突然受到影響了，一般都是你的進店關(guān)鍵詞發(fā)生了變化。我們在生意參謀里面可以看到，不同的關(guān)鍵詞，點擊率也是不一樣的，所以如果你的進店關(guān)鍵詞發(fā)生了變化，比如原來的關(guān)鍵詞的點擊率明...

一、首先明確：業(yè)績下滑一般都是流量下滑導致的

因為業(yè)績是由流量和客單價決定的，而對于一個店鋪(甚至一個行業(yè)來講)，客單價都是比較穩(wěn)定的，所以當業(yè)績下滑的時候，往往都是流量下滑造成的。正常來說，如果點擊率突然受到影響了，一般都是你的進店關(guān)鍵詞發(fā)生了變化。我們在生意參謀里面可以看到，不同的關(guān)鍵詞，點擊率也是不一樣的，所以如果你的進店關(guān)鍵詞發(fā)生了變化，比如原來的關(guān)鍵詞的點擊率明顯的高于現(xiàn)在的進店關(guān)鍵詞，那么即使你的展現(xiàn)次數(shù)是一樣的，甚至比原來多，那么你的流量也會減少。最典型的特征就是：排名提高了，但是流量反而減少了。

二、個性化搜索技術(shù)會讓你店鋪的流量有一個精準化的過程

首先你要注意，淘寶一定會不斷的調(diào)整給你的店鋪的流量，以確保一個最核心的目的：讓單位流量價值最大化。比如剛開始的時候，他通過關(guān)鍵詞“連衣裙韓版”給你匹配展現(xiàn)的機會，同時也通過“連衣裙修身”給你一定的展現(xiàn)機會。所以，那時候你的流量假設(shè)是1000，每個詞給你匹配了500個。

三、單品或者店鋪違規(guī)導致的搜索流量下滑

這種才是致命的。不管是店鋪違規(guī)，還是單品違規(guī)，當你違規(guī)的時候，首先帶來的就是店鋪綜合質(zhì)量得分的下降，在店鋪導向的搜索趨勢下，這時候你的自然搜索排名是一定會下降的，流量的下降又會引起你店鋪層級的下降，然后進一步限制你免費自然搜索流量的獲取，惡性循環(huán)。

很多人都是眼睜睜的看著流量下降不知所措，或者急病亂投醫(yī)，或者就想等著降權(quán)結(jié)束，然后天真的以為原來的流量還會恢復(fù)過來。如果你不是很好的店鋪層級，如果你不是很好的店鋪基礎(chǔ)，如果你不是優(yōu)勢很明顯，那么你會發(fā)現(xiàn)，沒了也就沒了，你將很難恢復(fù)過來。

四、爆款周期是你必須要關(guān)注的一個問題

所有的寶貝都是有爆款周期的，不管你是什么類目、什么層級，只不過如果你是小類目，你的爆款周期就長一些，店鋪基礎(chǔ)好，爆款周期就長一些，反之則短。當然，爆款周期到了后，你的流量自然就會下滑，然后業(yè)績受到影響。

典型的表現(xiàn)是：店鋪沒有違規(guī)降權(quán)，然后爆款的流量就開始持續(xù)的下滑，排名持續(xù)的下降。對于這種下降來說，是屬于正?，F(xiàn)象的，從某種意義上來說，你是逆轉(zhuǎn)不了的。但是，可以預(yù)防，預(yù)防的方法很簡單：你不應(yīng)該把你店鋪的全部都壓在有限的爆款上。你應(yīng)該有一個持續(xù)穩(wěn)定的上新計劃，有一個持續(xù)穩(wěn)定的爆款打造計劃，在你的爆款走到生命周期末尾之前，你的新的爆款就應(yīng)該有上升的趨勢了，這才是一個良性的循環(huán)。

所以，不要看到爆款流量下滑，就開始慌了手腳，很多的時候，這都是一種正常現(xiàn)象。如果你的寶貝不是絕對的超級有優(yōu)勢，憑什么要把流量一直給你。當然，你的優(yōu)勢越明顯(同款很少、好評很高、價格有優(yōu)勢等等)，你爆款的持續(xù)時間就會越長。

五、其他原因

這種情況的出現(xiàn)也是比較常見的，就是店鋪或者單品并沒有違規(guī)，爆款周期也沒有到，然后流量也開始持續(xù)的下滑了(但是一般情況下，這種下滑會比較緩慢)。這時候你就要看看，是不是其他的原因所導致的店鋪綜合質(zhì)量得分下降了，一般情況下下面這幾種是主流因子：

滯銷商品太多導致動銷率出問題了，尤其是服飾等大類目，在店鋪層次達到一定程度的時候，動銷率是非常影響店鋪綜合質(zhì)量得分的。

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